リフレッシュ！お一人様！お勧めです！お部屋も綺麗でゆったりくつろげましたし、周りを気にせず、過ごせる贅沢な時間！お料理、お風呂も最高でした。スタッフさんの心配りも大満足！
次回は、一泊2食で、更に満喫したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

9/4宿泊しました。今まで宿泊した中で一番良かったです。夕食・朝食も美味しく頂きました。入館してからの気配りも最高でしたし、お風呂上がりのドリンク、食後の囲炉裏など今までになく優雅な時間を楽しめました。また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

今まで泊まった温泉旅館で一番良いかもと思えるほどのサービスのクオリティと量でした。また、泊まりたいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

仕事での疲労感を癒してもらいました～
こんなにものんびりできるとわ思ってもいなかったので早めのチェックインと遅めのチェックアウトをすればと後悔してます！高級感の旅館ですが従業員の方の気さくさわほっとできました！ぜひまた癒されにいきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月

スタッフの方々に車椅子をおすのを手伝って頂き本当に感謝です。食事も個室でテキパキ皆さんの動きに感謝です。２日目の夜の夕食のお部屋係の方名札が良く見えなくてお名前は分からないのですが、心遣いが嬉しくて本当にこのホテルに決めた事を大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

露天風呂付き部屋も多く、客レベルも高いので、全体的に静かで落ち着いた雰囲気です。共同温泉もあまり他人と出会わず、コロナ環境下では安心です。
ラウンジ、バースペースと、ドリンクすべて込ゆえ実質無料気分で、素晴らしかった。じゃがいもは美味しかったが、お菓子や地元のフルーツのようなものもあると尚嬉しかった。

他の方も書いてたが、トップと思われる年配の方の慇懃な態度が終始よくなかった（フロント、バーラウンジ、レコード、会計何れでも）。退職者が多いのか、サービスになれていない若い方や外国人の食事サービスが無作法で（味噌汁は右で指は内側に入れないくらい一流旅館なら教育してください。食事中の料理の上を彼の袖が何往復したことか）、マイナスでした。
料理は素晴らしかったが、直前に泊まったのが銀鱗荘ゆえ、私的には今回旅行最高とは言えなかった。銀鱗荘行ってなければ一番です。

全般的には大変満足ゆえ、値段もしますが、また伺いたい。
鶴雅別荘に言えることだが、一人旅を受け付けてくれたら尚良いかな。人を連れて行く為、下見宿泊したいのだが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

4/28に１泊で宿泊しました。　

鶴雅グループの宿には今まで何度も宿泊したことがあります。
今回、ニセコの宿は初めて宿泊しました。鶴雅別荘ということで、宿泊するのをとても楽しみにしておりました。


今まで宿泊した鶴雅の宿の中でも群を抜いて素晴らしい宿でした。
スタッフの方のさり気ないサービスも、お客様が何を求めてこられているかを考えていて関心致しました。

夕食ですが、個室で頂いたお料理がとても美味しかったです。味も然ることながら、目で楽しむこともでき会席料理の良さを味わうことができました。
１つ気になった点は、デザートが北海道産の牛乳を使用したプリンでした。和食でいくのであれば、和の食材を使用したデザートの方が良さそうだと思いました。例えば、抹茶、いちじく、甘納豆、きな粉などを使用するデザートはどうでしょうか。プリンは美味しかったですが、道内に住んでいるだけに何か捻りがあると嬉しく思います。


翌日の朝食も美味しく頂きました。サラダのドレッシングの変更を快く受けてくださり宿のサービスの良さを感じました。
朝のデザートはイチゴとブドウのフルーツでした。イチゴの酸味が強いのが気になりました。またブドウは皮を剥くタイプだったので、可能であれば皮ごと食べれるタイプか皮が剥きやすいタイプのほうが良いと思いました。




お客様に応えようとする想いがある宿でした。
とても良い宿だったので、また来年も宿泊したいです。
何もしない贅沢を感じられた時間でした。有難うございました。
今後の参考にして頂いたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

9月13日に宿泊、サービス（ドリンク無料）がよかった。
天気が悪く、足湯に入れず残念、また機会があったら、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

1年に一度伺おうと決めて今回が2度目の利用でした。
足湯テラスを初めて利用でき、相変わらずの飲み放題システム最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

窓からの景色やロビーの雰囲気（暖炉）がよかった。
部屋は綺麗でレイアウトがよく使いやすかった。
食事は、素材の味が生きていてどれもおいしかったが、ご飯の量がちょっと少なかった。
でも、また宿泊したいと思った。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

親戚女子会で利用しました。1歳の娘がいたのですが、食事中グズってしまいましたがスタッフみなさんに声をかけて頂いたりして持ち直しました！食事も個室なので子供が騒いでもゆっくりできました。連泊で利用したいな。と思う宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

9月22日に宿泊しました。
予約済みでしたので、フロントを通さず、ラウンジでウエルカムドリンクを飲みながらチャックインしました。よかったです。
案内担当の方が、実習中なのかたどたどしい日本語で案内され、逆に気を使いました。
頑張ってほしいですね。
残念なのは、色浴衣の案内がなく、部屋で貸し出しリストを見て気が付き電話しましたが23時以降だったので、借りることができず、妻が残念がっていました。
静かな雰囲気で、ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

雨のせいかホテル周辺も暗くて到着時はちょっとびっくりしましたが
スタッフの方の温かいお迎に安堵しました。
鶴賀リゾートは3回目の利用でしたが
どの施設もそれぞれ工夫されていて、
お部屋も綺麗で使い勝手が良く、とても居心地が良かったです。
唯一残念だったのは、夕食の時間が遅くて(19:45－21:00)
ラウンジでまったり出来る時間と胃袋の余裕がなかったことです。
今回の旅行では道内のホテルで4泊、全てネットで手配しましたが
出発前に確認のお電話をいただいたのは、こちらのホテルだけでした。
些細なことですが、非常に印象が良かったです。
機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月