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海眺の宿あいお荘のクチコミ･お客さまの声
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地元が近いので昔から知ってはいたのですが、帰省で初めての利用でした。やはり昔からあるからか、中は古く部屋のドアが鉄でした。禁煙ルームが良かったのですがなくて、少し煙草の臭いがしました。お部屋には、歯ブラシやシャンプー類位しかなくて、ドライヤーもなかったです。大浴場があるからかなと…。その大浴場は、午後8時頃まで外部の一般客も使えます。それ以降は宿泊者のみです。夜、21時半頃に入ったら、女性のお風呂は9人居ました。シャンプーがリンス・イン・シャンプーで髪がゴワゴワになって悲しかったです…。大浴場は、日替わりで男女が入れ替わるのですが、この日は夕日の湯が女性で、岩ぶろではないタイプの方でした。4～5人入れるらしいですが、なんと…お風呂にカメムシみたいなものが浮いていて(泣)浸かってたけどすぐに出ました…山だから仕方ないのでしょうね。脱衣場には、２台しかドライヤーがないです。消毒されたブラシが置いてありましたが私でラストでした。夜だからか、補充とか清掃とかはあまりされてない印象でした。お昼に入ってた一般客の方は気持ち良かったと言っておられたので、お昼の方が安心して気持ち良く入れるのかもしれません。お料理は通常プランでしたが、美味しくてお腹いっぱいになりました。朝食は、魚を焼きながら食べれて良かったです。テラスからみる夕日は本当に綺麗でした。景色はとてもいいホテルです。夜間は門限がありますが、言えば裏口を教えていただけました。夜、寝ようと思ったらベッドの上に２匹虫が居ました(泣)これも山だから仕方ないのかもですね…。リゾート気分で来たホテルだったので、もう少しアメニティを充実させて頂いたり、夜はお酒が飲めるような所があったり、ルームサービスなどあれば良かったなーと思いました。客室は多くないので、ゆったりと出来るホテルだと思います。
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この度は、海眺の宿あいお荘をご利用頂き誠にありがとうございました。また、返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。禁煙ルームの件について、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。清掃の際に、お部屋の換気と消臭スプレーを行いましたが、カーテンやソファーに臭いが染みついていたのが原因と思われます。今後は、これらに重点的に消臭スプレーをかけ、においの取れないものは交換するなど、対応していきたいと考えております。また、お部屋とお風呂にカメムシがいた件につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際に、虫のチェックも行っておりますが、山の中という事もあり、なかなか対応が難しいのが現状です。お客様にはお手数をおかけしますが、スタッフに声をかけていただければ、すぐに対応いたします。ご指摘のありました、アメニティ不足につきましては、今後充実させていく予定です。貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もサービス・設備の向上に一層努めて参りますので、また山口にお越しの際には是非当宿舎をご利用下さいませ。お客様のまたのご来荘、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。海眺の宿 あいお荘フロント
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投稿者さんの 海眺の宿あいお荘 のクチコミ
地元が近いので昔から知ってはいたのですが、帰省で初めての利用でした。やはり昔からあるからか、中は古く部屋のドアが鉄でした。禁煙ルームが良かったのですがなくて、少し煙草の臭いがしました。お部屋には、歯ブラシやシャンプー類位しかなくて、ドライヤーもなかったです。大浴場があるからかなと…。その大浴場は、午後8時頃まで外部の一般客も使えます。それ以降は宿泊者のみです。夜、21時半頃に入ったら、女性のお風呂は9人居ました。シャンプーがリンス・イン・シャンプーで髪がゴワゴワになって悲しかったです…。大浴場は、日替わりで男女が入れ替わるのですが、この日は夕日の湯が女性で、岩ぶろではないタイプの方でした。4～5人入れるらしいですが、なんと…お風呂にカメムシみたいなものが浮いていて(泣)浸かってたけどすぐに出ました…山だから仕方ないのでしょうね。脱衣場には、２台しかドライヤーがないです。消毒されたブラシが置いてありましたが私でラストでした。夜だからか、補充とか清掃とかはあまりされてない印象でした。お昼に入ってた一般客の方は気持ち良かったと言っておられたので、お昼の方が安心して気持ち良く入れるのかもしれません。お料理は通常プランでしたが、美味しくてお腹いっぱいになりました。朝食は、魚を焼きながら食べれて良かったです。テラスからみる夕日は本当に綺麗でした。景色はとてもいいホテルです。夜間は門限がありますが、言えば裏口を教えていただけました。夜、寝ようと思ったらベッドの上に２匹虫が居ました(泣)これも山だから仕方ないのかもですね…。リゾート気分で来たホテルだったので、もう少しアメニティを充実させて頂いたり、夜はお酒が飲めるような所があったり、ルームサービスなどあれば良かったなーと思いました。客室は多くないので、ゆったりと出来るホテルだと思います。
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この度は、海眺の宿あいお荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
禁煙ルームの件について、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
清掃の際に、お部屋の換気と消臭スプレーを行いましたが、カーテンやソファーに臭いが染みついていたのが原因と思われます。
今後は、これらに重点的に消臭スプレーをかけ、においの取れないものは交換するなど、対応していきたいと考えております。
また、お部屋とお風呂にカメムシがいた件につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の際に、虫のチェックも行っておりますが、山の中という事もあり、なかなか対応が難しいのが現状です。
お客様にはお手数をおかけしますが、スタッフに声をかけていただければ、すぐに対応いたします。
ご指摘のありました、アメニティ不足につきましては、今後充実させていく予定です。
貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後もサービス・設備の向上に一層努めて参りますので、また山口にお越しの際には是非当宿舎をご利用下さいませ。
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