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海眺の宿あいお荘 クチコミ・感想・情報

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海眺の宿あいお荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.27
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.50
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの 海眺の宿あいお荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-27 11:46:31

3人で宿泊しました。部屋はもともと3人用とわかっていたのですが、段差があり、室内でトイレに行こうすると土間に降りた感じの一段段差がありました。室内にトイレありとありましたが、段差有と追加記載して欲しいと思いました。サービスについては、フロントでの対応はきめ細やかで5点なのですが、給仕する方の茶碗やお皿の扱いが1点で結局3点としました。具体的には夕食を済ませたテーブルを片付け、明日の朝食の準備の際に、茶碗の内側に指を入れてテーブルに置く、お皿を出す際に指をべたっと皿の内側に入れてセットする姿を見かけたのです。この時期特に注意して扱って戴きたいと思いました。どんなにマスクを着用して新型コロナ対応していてもと思い、残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
海眺の宿あいお荘 2020-07-28 14:45:15

この度は海眺の宿あいお荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋内の段差について、説明が不足しており申し訳ございませんでした。
また、レストランでの衛生面についてスタッフ一同徹底し、対応していきます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後もサービス・設備の向上に一層努めて参りますので、また山口にお越しの際には是非当宿舎をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
≪車海老コース≫特別なご旅行に♪ 秋穂の特産品 名物の車海老で旅の思い出作り!
ご利用のお部屋
【海側和室(3人部屋)】