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広島ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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広島ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.57
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.24
  • 食事4.50
宿泊年月
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総合1

a-shimonoさんの 広島ワシントンホテル のクチコミ

a-shimonoさん [40代/男性] 2024年10月18日 22:21:44

連泊だったので、部屋に不具合があったことも含めて朝にフロントに対応をお願いする電話をかけて外出。帰ってきたら、不具合の部分もそのままに放置されており、一切対応されておらず非常に残念な運営でした。
部屋全体も少し残念な調度。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
広島ワシントンホテル 2024年10月19日 12:38:32

この度は数あるホテルの中から広島ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、
大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、客室担当責任者に報告し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃の徹底を改めて指導いたしました。
この度賜りましたお客様のご意見を真摯に受けとめ、サービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 川畑

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】中心部「八丁堀」に立地♪広々客室18平米以上!(ご宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【<喫煙>セミダブルルーム】

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