新しくできたホテルということと、駅から近いということでこのホテルに泊まったのですが、フロントのスタッフも新人さんなのか、偉い人らしい人と二人体制で対応していただいたのですが、その後、びっくりしたことがおこりました。それは、お風呂に入ろうと、服を脱いでた時に「ガチャリ」と。音がし、知らないおじさんが入ってきたのです！オートロック式のホテルなので、防犯とかはしっかりしていると思ったのですが、怖かったです。まだ、部屋にいたのが不幸中の幸いで、荷物だけおいて、どこかに出かけてるあいだに、誰かが入ってたらと、ゾッとします。
ただ、その時に、こんなことが、起こったから、フロントの人が謝りにきて部屋とか代えてくれたりするのかな？と、思って、まってたのですが、一向にその気配はなく、直接フロントに抗議。二人の若い社員さんと支配人らしい人がきて、若い社員さんは、申し訳なさそうに、申し訳ありませんでした。とおっしゃってたのですが、支配人らしい人は、笑いながら、怖かったですねー。等まるで、他人事。そして、部屋をかえてもらい、ただ、間違えてカードキーを発行したと。言われ、二人体制で、支配人らしい人もいたのですが、自分は悪くないように言って、帰る日は、他人事のように、すみませんでした。と、話すだけでした。部屋をかえてくれるのはいいんですが、もっと違う対応があったのでは？と思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月