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仙台ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
10/5に利用しました。部屋は綺麗だしお風呂もセパレートで使いやすかったですが、とにかくサービスが悪い。到着時刻を予約時に書いているのに、チェックイン時にお部屋の掃除を今からするので20分ほどかかるので待ってくれとの事。その後の予定に合わせて、着替え、お化粧治し、シャワー、荷物の入れ替えしたいと思っていたのに、何も出来ない。しかたなく一階の共通のトイレで化粧直しはしましたが、トイレットペーパー切れ。楽しみにしていたイベント前にテンションが下がりました。22時過ぎにホテルに戻りましたが、ウェルカムコーヒーは豆切れ。昼間の方から夜勤の方に交代されてましたが、部屋の準備の不手際の謝罪もなかったので、引き継ぎできてないのでしょう。高めのホテルでそれなりのサービスを期待していただけに残念でした。次回は利用しません。
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この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の準備に関しまして不備があり大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に申し送りを行い今後同じようなことが起こらぬよう改善に努めてまいる所存でございます。またロビーのコーヒーに関しましても準備が不足しており誠に申し上げございませんでした。今後はフロントスタッフ間の引き継ぎを徹底し再発防止に努めて参ります。ご不信の念が拭えないことと思いますが、何卒ご寛恕いただき、また仙台をお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます.フロント チャンドラ
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仙台ワシントンホテル（宮城県）
2.0
投稿日：2024-11-04 17:08:31
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総合2
はらぺこ☆あおむしさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
10/5に利用しました。部屋は綺麗だしお風呂もセパレートで使いやすかったですが、とにかくサービスが悪い。
到着時刻を予約時に書いているのに、チェックイン時にお部屋の掃除を今からするので20分ほどかかるので待ってくれとの事。
その後の予定に合わせて、着替え、お化粧治し、シャワー、荷物の入れ替えしたいと思っていたのに、何も出来ない。しかたなく一階の共通のトイレで化粧直しはしましたが、トイレットペーパー切れ。楽しみにしていたイベント前にテンションが下がりました。22時過ぎにホテルに戻りましたが、ウェルカムコーヒーは豆切れ。昼間の方から夜勤の方に交代されてましたが、部屋の準備の不手際の謝罪もなかったので、引き継ぎできてないのでしょう。高めのホテルでそれなりのサービスを期待していただけに残念でした。次回は利用しません。
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この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の準備に関しまして不備があり大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に申し送りを行い今後同じようなことが起こらぬよう改善に努めてまいる所存でございます。またロビーのコーヒーに関しましても準備が不足しており誠に申し上げございませんでした。今後はフロントスタッフ間の引き継ぎを徹底し再発防止に努めて参ります。ご不信の念が拭えないことと思いますが、何卒ご寛恕いただき、また仙台をお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます.
フロント チャンドラ