立地5
Kazuya.frさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- Kazuya.frさん [50代/男性] 2023年10月29日 23:12:53
-
チェックイン時の駐車場について
大変ご丁寧なご説明をして頂きました.
お礼申し上げます.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月30日 18:12:26
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。とても励みになります。
今後ともお客様の笑顔の為に日々精進して参ります。
仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】バーゲンプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
立地5
ミスターたったんさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- ミスターたったんさん [60代/男性] 2023年10月28日 08:40:38
-
バーゲンプランだったので、コスパがとてもいいと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月28日 17:45:43
-
この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント担当 豊田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】バーゲンプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 13:35:01
-
隣にコンビニもあり、とても便利でした。
洗い場付きのお風呂は本当にありがたく、ぜひまた使いたいです。
快適な時間をありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月26日 19:16:55
-
この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
立地やお風呂はお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆楽天スーパーポイント5倍☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 20:20:29
-
朝ごはんは口コミ通り美味しかったです!種類もあったので満足です。
気になる点は、家電の古さ。
アメニティの少なさ。
あとは4階に泊まりましたが、
水圧が弱すぎて驚きました。
立地条件は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月23日 21:21:56
-
この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
朝食や立地はお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、家電とアメニティと水圧の件でお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
上長と設備担当者に申し送りを行いまして今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント担当 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆楽天スーパーポイント5倍☆朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リラックスシングルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 16:18:04
-
チェックイン時間も早く、先に荷物を置いて繰り出せます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月21日 06:57:04
-
この度は数あるホテルのなかから仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。仰るとおり、荷物の事前預かりも受賜わっております。お気軽にお申しつけ下さい。
また、チェックアウト後も当日中でしたらお預かりいたします。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】 バーゲンプラン《朝食ビュッフェ付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デスクタイプシングルル-ム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 11:26:00
-
朝食の種類が多く、とても満足でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月16日 19:06:29
-
この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きレストランスタッフ一同心から感謝申し上げますと同時に御礼申し上げます。
朝の活力の一つとして楽しみにしているお客様も多いかと存じます。
皆様に楽しんでお食事していただけますよう、メニュー・サービスともに頑張って提供させていただければと思っております。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン《朝食ビュッフェ付き》
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>リラックスシングルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 23:27:50
-
仙台駅にとても近く、コンビニも隣接していて便利。
スタッフが親切で感じよく、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月10日 21:56:19
-
この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心致しました。当館をお選びいただき、また、寛いでいただけることが何よりであると思っております。
そしてスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
是非またご来仙の折りは当館のご利用心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前以上のご予約でお得♪素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 11:58:44
-
10月初旬に利用しました。
立地は駅近くで文句無しです。
お部屋は狭目ですが、綺麗ですし、お風呂スペースが広めなので、観光やビジネス利用には充分な施設かと思います。
仙台に訪れる際は、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月09日 17:44:16
-
この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
客室やお風呂はお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 野村
- ご利用の宿泊プラン
- ●【室数限定】 バーゲンプラン《朝食ビュッフェ付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
立地5
Kazuya.frさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- Kazuya.frさん [50代/男性] 2023年10月07日 18:24:54
-
お世話になりました.
駐車場が近くにあると嬉しいのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月08日 18:16:34
-
この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
駐車場の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。現在提携駐車場は3つございますが、ホテル隣ではございませんので何かとご利用のお客様にはご不便をお掛け致しております。何卒、ご理解、ご協力賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また、機会がございましたら当館のご利用心よりお待ちしております。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】バーゲンプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 12:05:31
-
いつも仙台に行く時は利用しています。綺麗に清掃が行き届いており快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 仙台ワシントンホテル 2023年09月19日 23:06:46
-
いつも仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、清掃におきましてのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
担当者も本当に喜んでおりました。
今後も快適で清潔で安全な空間を提供できますようスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
引き続きまして叱咤、激励のほどよろしくお願い申し上げます。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆楽天スーパーポイント5倍☆朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>リラックスシングルルーム】
立地5
キープ1210さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- キープ1210さん [50代/男性] 2023年09月16日 16:19:06
-
いつも利用してますが快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 仙台ワシントンホテル 2023年09月16日 19:52:19
-
いつも仙台ワシントンホテルにご宿頂きましてまことにありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を定宿にお選びいただき感謝申し上げます。
快適にご宿泊いただいたとのお褒めのお言葉、ホテルにおきまして何よりお褒めことばと感激しております。
今後もお客様が快適にお寛ぎ頂けますよう全力を尽くしまして精進して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆楽天スーパーポイント5倍☆朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>リラックスシングルルーム】
立地5
tama7660さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- tama7660さん [60代/女性] 2023年09月12日 16:06:35
-
お部屋もベッドもお風呂も広くてとても良かったです。仙台に行く機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 仙台ワシントンホテル 2023年09月12日 21:25:58
-
この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めの言葉大変嬉しく拝見いたしました。お風呂につきましては、お客様の旅の疲れを癒していただけるよう広々としたつくりになっております。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント担当 豊田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前以上のご予約でお得♪素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】レディースシングルルーム◇女性専用◇】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 23:49:14
-
妻との旅行で利用しました。立地は申し分なく大変満足です。
駐車場は近くのヨドバシカメラの駐車場に停めました。24時間1,200円でホテルから近く便利です。
妻が洗面台の排水溝に指輪を滑らせて流してしまい、対応していただいた方には大変ご迷惑をおかけいたしました、しかしながら、素早い対応に本当に助かりました。遅い時間にご対応いただきありがとうございました(お名前お聞きするの忘れてしまい申し訳ございません)。
1点だけ気になった点として、サニタリーバッグがなく妻が困っておりました。洗面台のどこかにあると助かるかなと感じました。仙台へ行く際はまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 仙台ワシントンホテル 2023年08月19日 20:00:42
-
この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
指輪を落とされた際に迅速に対応できましたこと、お力になれて大変嬉しゅうございます。
しかしながらサニタリーバッグがなかったとのことでご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として参考にさせて下さい。
また仙台へ旅行の際は、ぜひ仙台ワシントンホテルにご宿泊し一日の疲れを癒してください。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】《室数限定》バーゲンプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 18:44:56
-
8/13宿泊しました。トリプルルームという事で一つのベッドはコイルが痛くて寝づらかったのですが、
トイレとお風呂が別というのは最高でした。朝食バイキングもメニュー豊富で美味しくいただきました。また行きたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 仙台ワシントンホテル 2023年08月16日 19:26:15
-
この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
お風呂や朝食はお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、ベッドの件でお客様にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として上長とともに検討と対策をさせていただく所存でございます。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント担当 野村
- ご利用の宿泊プラン
- ●【室数限定】 バーゲンプラン《朝食ビュッフェ付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
立地5
aki19686544さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- aki19686544さん [50代/男性] 2023年07月22日 22:41:32
-
仙台を満喫しましたが、その起点が当ホテルでした。
立地の良さも有りましたが当ホテルの良さも際立って良かったと思います。
また機会が有りましたらまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 仙台ワシントンホテル 2023年07月23日 18:24:36
-
この度は数あるホテルの中から仙台ワシントンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
立地についてもお褒めくださり、大変嬉しく拝読致しました。
また仙台へお越しくださった際は、当ホテルで一日の疲れを癒していただけたら幸いでございます。
またのお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>リラックスシングルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:08:11
-
立地も駅から近く部屋もきれいでとても良かったです。
バストイレ別のためお風呂もゆっくり入れました。
駐車場がないためなかなか指定された駐車場に泊めるのは混んでいて難しかったため☆4です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 仙台ワシントンホテル 2023年07月17日 18:19:21
-
この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場につきまして、ご面倒とご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
専用駐車場がございませんので、お客様には提携駐車場をご案内させていただいております。
皆様にご不便をお掛けいいたしているのが現状かもしれません。なるべくお客様にご不便をおかけしないよう対応中でございますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけた様で安心致しました。
よろしければまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>セミダブルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 19:00:01
-
自作の海鮮丼はとても美味しく、楽しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 仙台ワシントンホテル 2023年07月11日 20:21:13
-
この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
朝食のワシン丼につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
おおせのとおり、当館自慢の海鮮丼でございます。
また、只今、桃屋さんとのコラボで数々のメニューも提供しておりますが、いかがでしたでしょうか。日替わりで変わりますので是非次回もご賞味下さい。
この度はお忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- ●【室数限定】 バーゲンプラン《朝食ビュッフェ付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツインルーム】
立地4
とも08361475さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- とも08361475さん [40代/男性] 2024年03月28日 11:49:53
-
チェックイン直後、トイレの床上に陰毛数本が落ちているのを発見、がっかりさせられました。
ホテルマンのサービス、朝食は最高だっただけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 仙台ワシントンホテル 2024年03月29日 19:02:01
-
この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃の件で、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。再発防止策を全スタッフで徹底してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】 みやぎサーモンを使用した「ワシン丼」がおすすめ!《朝食ビュッフェ付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リラックスシングルルーム】
立地4
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:53:30
-
3/10に宿泊しました。
駅から近いしファミマが直通で便利でした。
部屋も綺麗でスタッフさんの感じも良かったです。
ただ、セルフは構わないですがアメニティが少なすぎる。
せっかくセパレートタイプのバスだったので入浴剤とか最低限の洗顔化粧水くらいは用意してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 仙台ワシントンホテル 2024年03月17日 07:09:46
-
この度は数あるホテルの中から仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティが少ないとのご意見も含め、貴重なご意見を今後の課題として取り組んでまいります。
また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますようお願い致します。
この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リラックスシングルルーム】
立地5
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
立地は凄く良いです。
コンビニが一階にあるのも良いです。
部屋に入ったら、埃っぽい。
カーペット掃除機かけてないなぁー。という印象で部屋に入り、そこからポロポロと出てきました。
部屋に入ったら、外の窓が全開に、、、。
12月の仙台でこれはないなぁー。極寒の部屋、、、。
部屋が暖まるまで2時間くらい、極寒の部屋で過ごすことに、、、。
寒くてトイレに行ったら、トイレ掃除もしてない、髪の毛も落ちてるし、前の人の尿のあとも、大便のあとものこったまま。
脱衣所も同様、髪の毛、陰毛も落ちたままの状態。
ワシントンホテルさんのように有名なシティホテルがこの状態はあり得ないです。
よく利用していただけに残念です。
で、びっくりが対応です。
「申し訳ありません」の一言で終わりました。
直ぐに廊下にいた、事情の知らないであろう、違うホテルスタッフに聞いたら「本日は多少の空きはございます」と言っておりました。
部屋移動の提案も無い、少しは考えたらどうなんでしょうか?
せめて後日にお詫びの電話やメールをくれるとか、、、。
仙台のワシントンはめちゃくちゃ埃っぽいです。
この状態、非常にコスパの悪いホテルで、ワシントンホテルを名乗るのはいかがなものかと、、、というくらい酷かった。
がっかりなホテルでした。
掃除担当のチーフやリーダーの様な責任者がいるであろうに、何を最終確認してるのでしょうか?
窓開けっぱなし、トイレが汚れてる、毛が落ちてるなどは、目で見てわかるチェック項目ですよね。
誰でもわかる部分。
これを見落としてると言うことは、チェックしてないんですよね。
インバウンドで外国の方々を相手にしているから、適当でも人がはいるのでしょう。
その考えが露骨にでているホテルでした。
残念でした。
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この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
立地やコンビニが1階にあるのが良いとのことでお褒め下さりありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、清掃が完了していない状態のお部屋へご案内をしてしまい、数々の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフの対応が至らなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
はじめにご連絡を頂いた際に、お客様に寄り添いできる限りの対応をするべきであったと反省しております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はスタッフ一丸となり改善に努めて参る所存です。
この度はお忙しい中ご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。
フロント担当 髙橋