サービス3
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 15:55:49
-
駅から近く、わかりやすい立地でよかったです。お風呂は一人で入るには広すぎるくらいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 仙台ワシントンホテル 2024年03月11日 17:34:14
-
この度は仙台ワシントンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。また、仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用ください様、よろしくお願いいたします。
フロント担当 吉村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リラックスシングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 15:49:16
-
部屋は年季が入っていてベッドの横の下の方の壁紙がかなりめくれており穴が空いていた。昨日今日できたような物では無い感じなので、ホテル側はなぜ修繕しないのかだろうかと大変疑問に思った。
トイレと洗面台は仕切られていないが、風呂は完全に独立していたのでゆっくり入ることができた。
あとアメニティが少ないのが気になる。
しかし、朝食は郷土料理など種類も豊富でどの料理もとても美味しく大変満足しました。
エレベーターに貼ってある朝食のポスターの真ん中に粒のコーンがドーンと写っているのを見て朝食辞めておけばよかったと後悔していたが実際は全然違ったので嬉しい誤算でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 仙台ワシントンホテル 2024年02月06日 07:09:49
-
この度は数あるホテルの中から仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご案内したお部屋で、ご不快な思いをかけてしまい大変申し訳なく感じております。
アメニティが少ないとのご意見も含め、貴重なご意見を今後の課題として取り組んでまいります。
またご宿泊の機会を頂けるようでしたら、朝食だけでなく、全てにご納得頂けるようスタッフ一同努力いたします。
この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 22:09:20
-
ツインルーム一泊21000円の価格の割には、部屋が狭すぎます。フロントロビーも狭くてくつろぎ感はない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月22日 17:54:45
-
この度は仙台ワシントンホルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント
西崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 11:58:44
-
10月初旬に利用しました。
立地は駅近くで文句無しです。
お部屋は狭目ですが、綺麗ですし、お風呂スペースが広めなので、観光やビジネス利用には充分な施設かと思います。
仙台に訪れる際は、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 仙台ワシントンホテル 2023年10月09日 17:44:16
-
この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
客室やお風呂はお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 野村
- ご利用の宿泊プラン
- ●【室数限定】 バーゲンプラン《朝食ビュッフェ付き》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
サービス3
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:17:22
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5月19日（金）に利用しました、総合評価＝値段の割には「普通」、ワシントンブランド的には「普通の下」トイレとバスは個別ではなく、入り口はひとつで入ったらトイレ、その中にバスのドアがある。食事は「普通の上」で美味しかった。駅近で立地は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 仙台ワシントンホテル 2023年05月22日 17:39:09
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この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
朝食はお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《室数限定》 バーゲンプラン【朝食ビュッフェ付】
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞カジュアルツインルーム】
サービス1
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 16:11:02
-
立地は凄く良いです。
コンビニが一階にあるのも良いです。
部屋に入ったら、埃っぽい。
カーペット掃除機かけてないなぁー。という印象で部屋に入り、そこからポロポロと出てきました。
部屋に入ったら、外の窓が全開に、、、。
12月の仙台でこれはないなぁー。極寒の部屋、、、。
部屋が暖まるまで２時間くらい、極寒の部屋で過ごすことに、、、。
寒くてトイレに行ったら、トイレ掃除もしてない、髪の毛も落ちてるし、前の人の尿のあとも、大便のあとものこったまま。
脱衣所も同様、髪の毛、陰毛も落ちたままの状態。
ワシントンホテルさんのように有名なシティホテルがこの状態はあり得ないです。
よく利用していただけに残念です。
で、びっくりが対応です。
「申し訳ありません」の一言で終わりました。
直ぐに廊下にいた、事情の知らないであろう、違うホテルスタッフに聞いたら「本日は多少の空きはございます」と言っておりました。
部屋移動の提案も無い、少しは考えたらどうなんでしょうか？
せめて後日にお詫びの電話やメールをくれるとか、、、。
仙台のワシントンはめちゃくちゃ埃っぽいです。
この状態、非常にコスパの悪いホテルで、ワシントンホテルを名乗るのはいかがなものかと、、、というくらい酷かった。
がっかりなホテルでした。
掃除担当のチーフやリーダーの様な責任者がいるであろうに、何を最終確認してるのでしょうか？
窓開けっぱなし、トイレが汚れてる、毛が落ちてるなどは、目で見てわかるチェック項目ですよね。
誰でもわかる部分。
これを見落としてると言うことは、チェックしてないんですよね。
インバウンドで外国の方々を相手にしているから、適当でも人がはいるのでしょう。
その考えが露骨にでているホテルでした。
残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 仙台ワシントンホテル 2023年12月06日 16:20:09
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この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
立地やコンビニが1階にあるのが良いとのことでお褒め下さりありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、清掃が完了していない状態のお部屋へご案内をしてしまい、数々の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
またフロントスタッフの対応が至らなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
はじめにご連絡を頂いた際に、お客様に寄り添いできる限りの対応をするべきであったと反省しております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後はスタッフ一丸となり改善に努めて参る所存です。
この度はお忙しい中ご意見を下さいまして、誠にありがとうございます。
フロント担当 髙橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】バーゲンプラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム】
サービス3
投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ
新しいのと浴室が独立していて日本人田舎者の私にはピッタリでした。
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この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。セパレート設計の浴室は多くのお客様よりご好評をいただいております。旅の疲れを癒していただけるよう広々としたつくりになっております。
お客様が快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント担当 豊田