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箱根強羅グアムドッグ本店 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅グアムドッグ本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地4.23
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.38
  • 食事4.54
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総合2

投稿者さんの 箱根強羅グアムドッグ本店 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 08:51:58

今回、初めて利用させて頂きました。
口コミ通りでお肉はとても美味しく頂きました。
部屋もとても快適に過ごさせて頂きました。

しかし、とても残念な点が数点ありました。

1、露天風呂が掃除されていない。
温泉の沈澱物が3cm程溜まっており、その中に、トラベル用のトリートメントの袋が入っていました。外なので多少は致し方ないのですが、蜘蛛の巣が3カ所ありました。

2、朝食の鯖の塩焼に臭み??があり、それにくっついていた玉子焼きも食べれませんでした。

3、大人5人(中学生1名)で3つのベッドは狭かったです。
何か布団等を用意して頂けると良いかと思います。

家族は内風呂を利用したため、私だけが残念な気持ちになったので、まだ、良かったのですがスタッフの対応やお部屋がとても良かっただけに凄く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
箱根強羅グアムドッグ本店 2023年08月17日 10:36:43

この度は、数あるペット宿から箱根強羅グアムドッグ本店をお選びいただき、誠にありがとうございました。グアムドッグキャスト従業員一同、心よりお礼申し上げます。
当日は台風接近であいにくの雨模様にもかかわらず、ご来館いただきましてありがとうございました。その中、当館の不手際で大変申し訳ございませんでした。
露天風呂、清掃管理を再度徹底するようキャスト一同情報共有いたしました。お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘に感謝いたしております。箱根強羅グアムドッグ本店キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根強羅グアムドッグ本店 総支配人コーギーグアム

ご利用の宿泊プラン
【11】【特別期間】最高級A5ランク仙台牛しゃぶしゃぶと牛すきの食べ放題プラン
ご利用のお部屋
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