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函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 クチコミ・感想・情報

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函館湯の川温泉 ホテル河畔亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.56
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.28
  • 食事4.31
宿泊年月
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風呂5

1年振り再開ゴルファーさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

1年振り再開ゴルファーさん [40代/男性] 2019年11月03日 16:01:17

露天風呂は最高でした。
また朝食のマスイクラは絶品でした。
お部屋はそれなりです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年11月06日 07:32:16

御宿泊頂き有難うございました。自慢の温泉・マスイクラお褒め頂き有難うございました。お部屋は古い分今後も清掃に励みたいとおもいます。函館にいらした時は是非又ご宿泊下さい。口コミ投稿有りが問うございました。

風呂4

ハラちゃんイイねさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ハラちゃんイイねさん [50代/男性] 2019年11月22日 21:27:03

BS放送が見れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年11月23日 07:46:33

御宿泊ありがとうございました。現在、BSの視聴は出来なくなっております。誠に申し訳ございませんでした。

風呂4

あのおとかむさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

あのおとかむさん [40代/男性] 2019年10月11日 16:53:53

宿泊者が工事関係者の出張所みたいな感じで、あんまり連れと行って満足するような感じではないですが、まぁまぁホテルとしては良かったです
河畔亭ということで、湖畔亭のホテルと間違えてしまった感じはあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年10月12日 07:17:21

御宿泊有難うございました。お褒めの言葉有難うございました。お電話でもよく湖畔亭とお間違いになる方がおいでになります。若いお二人がお泊りになるのはもっとおしゃれなホテルがよかったんでしょうね!ゆっくりのんびりされたい時は是非又ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【梅膳】【お日にち限定】リーズナブルに函館旅行!
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

風呂4

ミッキー1911さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ミッキー1911さん [60代/女性] 2019年07月14日 20:39:16

お風呂上がりにどうぞ と棒つきアイスが有りました。ちょっぴりうれしいサービスでした。
ホテルが古いのは そんなものかと 気にならなかったけど 部屋の中に
クモの巣が有って げっそり
掃除ぐらいして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年07月15日 07:32:47

貴重なご意見ありがとうございました。アイスのサービスでいい気分だったのがだいなしになってしまい、せっかくの思い出の旅行がお部屋の清掃が行き届かなくてご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございませんでした。今後清掃後の確認を徹底してまいります。

風呂4

みーかずちゃんさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

みーかずちゃんさん [50代/女性] 2019年03月22日 23:27:20

函館がとても気に入っており、特にこの宿は3回目で一番気に入っていました。しかし今回はチェックインの時から応対に違和感があり、更に部屋に入ってからずーっと隣の部屋の女性たちのおしゃべり、甲高い笑い声が聞こえてきて最悪な環境。我慢しながら過ごしましたが、深夜一時すぎまで声が聞こえてよく眠れませんでした。

フロントの方の印象が良ければ、内線で連絡して静かにするようにお願いしたのですが、不安な対応をされたので信用出来ず泣き寝入りとなりました。

今回は洗面所の下水のような匂いも気になるお部屋で、今までの好印象は何だったんだろう?と考えさせられました。アイスにも気が付かず、ちょっと損した気分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年03月23日 07:27:47

この度はホテルの対応の悪さで数々のご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように十分対処させてさせていただきます。
      ホテル河畔亭 若狭

風呂4

ポットほっとさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ポットほっとさん [50代/男性] 2019年03月16日 19:45:35

朝食はマスイクラを堪能しました。
大変満足しました。(宿泊費の割にコストパフォーマンスが良い)
また、温泉設備も風情がありリラックス出来ました。
ただし、客室内から無線LAN(Wifi)環境が良くありません。
(電波強度が低く、つながりずらい状況!)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年03月18日 07:15:58

口コミ投稿有難うございます。Wifi環境が悪く大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。改善に努めてまいります。朝食・温泉設備お気に召して頂きホッといたしました。お客様の声を参考にさせて頂きこれからの課題にさせていただきます。有難うございました。
           ホテル河畔亭 若狭

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】お米にこだわった朝ごはん付【2019年3月末までマスイクラなどの食べ放題付き】
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

風呂4

スーリー大好きさんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

スーリー大好きさん [50代/女性] 2017年05月02日 23:56:17

夕食は、メインの毛がには、とても美味しかったです。が後は、山菜の天ぷらや、もずくなど、あまり食べれる物が無かった。豚しゃぶしゃぶも量も具材の種類も少なかったし、デザートがソフトクリームだったのですが、果物とか、プチケーキの方が、ありがたかった。 お部屋にどこのホテルでもおいてある様な大きめのテーブルが、無かったので不便だと感じました。 また、ユニットバスだったので洗面所にコンセントがなくドライヤーが使えずに不便でした。部屋にコンセントはあるのですが、鏡の場所から遠いので使いづらさを感じました。全体的に不便でした。でも朝食は、良かったです。イカさしが美味しかった。イクラが食べ放題でした。お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2017年05月05日 11:44:25

ご宿泊頂きまして有難うございました。
ご不便お掛けしましたようで、申し訳ございませんでした、洗面所ですがコンセントカバ-がついていますので見えなかったかと思われます、
ご不便申し訳ありませんでした。
 機会がありましたら又お立ち寄り頂けますよう、お待ちしております、有難うございました、
 

               ホテル 河畔亭




     

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】河畔亭の基本プラン【竹膳】≪美味旬旅≫
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

風呂4

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 18:23:48

立地もよく、温泉もよかったのですが、部屋に問題有りです。
和室に食卓テーブル、椅子って有りですかね?
床も所々落ちていたり、隣の部屋で、トイレを使っていると、水道の流れる音が大きくて、夜中に何度も目が覚めました。
価格はリーズナブルですが、2度目はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年12月25日 12:10:34

口コミ投稿頂き有難うございました。ご不便お掛けしましたようで申し訳ございませんでした。
 ご意見参考にさせて頂きたいとおもいます。
 有難うございました。
   
        ホテル 河畔亭

風呂4

ひかまこ1122さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ひかまこ1122さん [40代/男性] 2016年08月17日 18:31:14

建物は年季が入っているが掃除は行き届いている。
料理はバイキングではないが、量も多く満足できる。
サービス面も良く、まずまずなホテルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年08月18日 14:05:05

口コミ投稿頂き有難うございました。ご満足いただき安心いたしました。お言葉を励みに頑張っていきたいと思います。有難うございました。
   
            ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】河畔亭の基本プラン【竹膳】
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

風呂4

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月27日 17:23:14

家族3人で宿泊。足が悪いので、ベツトがあると助かりますと、前もって連絡。実際にベツトを一つ持ち込んでいただき、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年05月31日 12:32:11

口コミ投稿頂き有難うございます。
 ご満足頂き嬉しく思います。
 又機会がございましたらご来館お待ちしております。    有難うございました。
               ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】河畔亭の基本プラン
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

風呂4

Toshiyuki7777さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

Toshiyuki7777さん [50代/男性] 2015年05月13日 02:38:40

5月4日ゴールデンウィークに宿泊しました。夕食はとても満足できました。84歳になる母も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2015年05月22日 19:41:23

クチコミ投稿ありがとうございます。
返信遅くなり大変申し訳ございません。
ご家族での旅行に河畔亭をご利用頂き嬉しく思います。
お母様にも喜んで頂き本当にありがとうございました。
今後も健康でお過ごしいただき、又函館にお母様とご一緒にお出でいただいて河畔亭をご利用頂きます様心よりお待ちいたしております。

      ホテル 河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【お食事処】河畔亭の基本プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳】

風呂3

ふじやん618さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

ふじやん618さん [70代/男性] 2019年11月16日 18:23:26

10月29日9宿泊しました。この宿泊料金での朝食は最高でした,また機会があれば食べたいです
ただ部屋の暖房を切りにしても暑かつたです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年11月17日 07:05:41

御宿泊頂き有難うございました。お部屋の温度調節が適温にならずお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。機会がございましたら御朝食是非又召し上がりに来て下さい。お待ちしております。口コミ投稿有りが問うございました。

風呂3

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 20:45:10

出張で利用しました。
設備が老朽化していてユニットバス内の下水の臭いがかなり気になりました。
水封が切れているのかと思い、排水溝に水を流しましたが改善されず、我慢するしかなかったです。
朝食はこだわったというほどの感じを受けませんでした。
大浴場の露店風呂はよかったのですが、内風呂は湯の川温泉のかけ流しにしては、ぬるくて浴場内も寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2017年12月13日 12:37:30

ご宿泊頂きまして有難う御座いました。排水の件お風呂の件本当に申し訳ありませんでした。今後の課題としてご参考にさせて頂きます。
有難う御座いました。 


       ホテル   河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】【部屋数限定】お米にこだわった朝ごはん付
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

風呂3

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 14:34:50

チェックインするとき、係の人も近くに居た人も いらっしゃいませとか、遠いところお疲れ様ですとか一言もなかったので驚きました。
お部屋や朝食などは宿泊料金なりでした。お風呂は気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年10月21日 12:10:13

口コミ投稿有難うございます。ご挨拶がなかったとの事大変申し訳ありませんでした。今後徹底していきます。 有難うございました。

     ホテル 河畔亭 
      

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】お米にこだわった朝ごはん☆あったか~いかけ流し温泉でごゆるりと♪
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

風呂3

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月20日 20:45:15

ビジネスホテル風で部屋までのご案内はありませんでした。部屋は古いけれど掃除が行き届き落ち着けました。食事は品数は多かったですが、普通でした。ハーフワイン1本サービスがあったのはうれしかったです。値段がゴールデンウィークで12000円なので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2014年05月24日 10:39:34

クチコミ投稿有難う御座いま
当ホテルの食事に付きましてのご指摘ありがとうございます。
皆様に喜んでいただける料理を提供できるよう検討していきたいと思いますので、函館にお出での節は是非河畔亭をご利用頂きます様お待ちいたしております。
ゴールデンウイークにご利用頂きましたが、函館観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
函館は桜の時期が終わり今はツツジの季節を迎えております。

               河畔亭

風呂2

投稿者さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 20:52:45

妻が夜、お風呂が暗くて怖いと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年12月17日 08:06:34

御宿泊頂き有難うございました。お風呂の照明が暗く、小さなお子様連れの奥様に心配をお掛けして大変申し訳ございませんでした。改善に向けて検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬恋】【朝食のみ】家族旅行応援プラン☆小学生までのお子様無料☆
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

風呂2

てるお5982さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

てるお5982さん [50代/男性] 2019年10月27日 22:12:09

喧騒から逃れたく久しぶりに和室に宿泊。ホテルのせいではないが部屋からの景観が工事中のクレーンが。。残念。しかし和室で寛げ風呂もゆったりできましたし、朝食もボリューム満点で美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2019年10月28日 08:03:19

御宿泊頂き有難うございました。ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで安心いたしました。景観に付きましては新しいホテル建設中につき今しばらくは申し訳ございませんが続くと思われます。機会がございましたら又御宿泊下さい。口コミ投稿有りが問うございました。

風呂2

mah70さんの 函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 のクチコミ

mah70さん [40代/男性] 2016年06月15日 01:47:04

今回、1泊しました。

温泉についてフロントの方に朝は何時まで入れるかを確認したところチェックアウトまで入れると聞いたのですが、翌朝、浴室に行こうしたら掃除中で入れませんでした。

事前にフロントの方に時間を何度も確認したのに残念。

入湯税を取るのであれば、そこはキッチリしてもらいたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
函館湯の川温泉 ホテル河畔亭 2016年06月15日 13:41:34

口コミ投稿頂き有難うございました。大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同十分注意するよう再度徹底いたします。申し訳御座いませんでした。尚お風呂の方は朝9時迄となっております。有難うございました。
                 ホテル河畔亭

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】お米にこだわった朝ごはん☆あったか~いかけ流し温泉でごゆるりと♪
ご利用のお部屋
【お部屋はホテルお任せ】

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