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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2016-07-21 20:03:58
5.0
投稿日：2016-02-17 17:23:54
1.0
投稿日：2016-02-17 17:21:32
風呂5
かよよん２５２５さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
財閥系のホテルで、そこそこ結構な価格を取っているので、その価格に見合うサービスを求めますので、厳しめにひと言。
①モーニングの会場のトースターがボロボロ。掃除していない。だから、トーストがこんがり焼けない。
3000円程度で買えるトースターもあるのだから、新規購入されても良いのでは？
ホテルの『格』が泣きますよ。
席数から考えると2台必要
②フロントの男性の対応がイマイチ
運送会社にスーツケース破損された事件もあり、チェックイン翌日に、その件を伝えて、引継をお願いしたのにも関わらず、女性スタッフに引継ぎせず、引継ぎ受けていた男性のスタッフは知らん顔。
こちらが、少々怒ってから横から入ってきた。
自分が引継ぎを受けていたのであれば、早く代われば良いのに…と、仕事の質を疑う。
部屋は綺麗だし、使いやすいのだが、イマイチ、ハードとソフトが合致していない。
次回に期待したい。
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この度は、ロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊では大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
今後もすべてのお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、従業員一同精進して参る所存でございますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
『ご投稿者』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント 水野