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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ･お客さまの声
サービス4
キャンバスになって、ユニファームが変わり、コスプレかと思ってしまった。少し歳を重ねた方々の良いところが台無し。朝食は、金額から考えるとメニューにバリエーションが足らず連泊への配慮が足りない。風呂は時間通りに開かなかった。入浴できそうだったのでフロントに問い合わせたら、遠慮してくれというので、他のお客と時間まで待った。ところがいざ入ったら先客がいた。何だったのだろう。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しまして投稿いただきましたことを御礼申し上げます。ご指摘いただきました通り2018年4月1日からのリブランドを機にスタッフのユニフォームを一新いたしました。「ライフスタイル型ホテル」を意識しており、着こなしやメイク、アクセサリー等もスタッフ一人一人の個性を尊重できるように自由度をもたせるようなルールに致しました。小職も含めて、カジュアルな装いになりましたことをご理解いただければと存じます。頂戴しましたご意見は社内で共有させていただき、お客様を不快にさせないような在り方とはどのようなものなのか再検討させていただきます。ご朝食に関してはレストランの方へも引継をしまして、今後のメニュー作りの参考にさせていただければと存じます。最後に、大浴場に関しましては時間通りに開かなかったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。現在事実確認をしているところでありますが、浴場管理者ならびにフロントでの案内に関しましては指導をさせていただきたく存じます。名古屋へ再度お越しのご予定がございましたら「Make it Happen」をコンセプトにリブランドしましたザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。マネージャー尾形 秀紘
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
キャンバスになって、ユニファームが変わり、コスプレかと思ってしまった。少し歳を重ねた方々の良いところが台無し。
朝食は、金額から考えるとメニューにバリエーションが足らず連泊への配慮が足りない。
風呂は時間通りに開かなかった。入浴できそうだったのでフロントに問い合わせたら、遠慮してくれというので、他のお客と時間まで待った。ところがいざ入ったら先客がいた。何だったのだろう。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しまして投稿いただきましたことを御礼申し上げます。
ご指摘いただきました通り2018年4月1日からのリブランドを機にスタッフのユニフォームを一新いたしました。「ライフスタイル型ホテル」を意識しており、着こなしやメイク、アクセサリー等もスタッフ一人一人の個性を尊重できるように自由度をもたせるようなルールに致しました。小職も含めて、カジュアルな装いになりましたことをご理解いただければと存じます。頂戴しましたご意見は社内で共有させていただき、お客様を不快にさせないような在り方とはどのようなものなのか再検討させていただきます。
ご朝食に関してはレストランの方へも引継をしまして、今後のメニュー作りの参考にさせていただければと存じます。
最後に、大浴場に関しましては時間通りに開かなかったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。現在事実確認をしているところでありますが、浴場管理者ならびにフロントでの案内に関しましては指導をさせていただきたく存じます。
名古屋へ再度お越しのご予定がございましたら「Make it Happen」をコンセプトにリブランドしましたザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー
尾形 秀紘