この度は、ザロイヤルパークキャンバス名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミでいただきました私共の対応に関しまして、ご不快なお気持ちになられましたこと、改めまして心よりお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。
私共はお客様へのホスピタリティーを一番大切に、またコロナ禍でとても大変な状況である中、お客様を温かい気持ちでご対応していかなければならないと考えております。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテルとして一番大切なことであるおもてなし、そして暖かいご対応を念頭に、再度、従業員への指導をしていきたいと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミをいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントマネージャー 湯浅　雄一郎