楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1170件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.41
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.07
  • 食事3.80

総合3

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-31 17:31:51

部屋の掃除はしないでほしいとステッカーを貼ると、他のホテルではタオル等は補充したものがドア付近に準備している施設が大半です。しかしこのホテルは タオル、寝間着の準備はドアノブ付近に備え付けもしてくれず、 全くなしです。不親切な対応です。
朝食がスタートする時間が他のホテルより遅いです。しかも混むので利用できませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2021-08-01 07:32:54

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

清掃不要の際のタオル類などの追加について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではお客様のご要望に合わせてご用意させていただいております為、清掃不要のお客様には室内電話のメッセージランプにてお伺いしております。
次回ご利用の際は、タオル類などをお部屋へお届けにあがりますのでお手数ではございますが、スタッフへご連絡くださいませ。

またご朝食に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
レストランが混んでいる場合、感染対策及び混雑緩和の観点より、ご自身で容器に詰めてお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございますので、次回お泊りの際に宜しければご利用下さいませ。
ご朝食のお時間に関しましてはレストランスタッフにも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参りますので、次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 杉浦

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【禁煙】CANVAS STAY ◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙室)】