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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ･お客さまの声
総合2
接するスタッフ全員が無愛想でホスピタリティの欠片もありませんでした。部屋の清掃状態も悪く、風呂は赤カビ、トイレにはペーパーかすが落ちていました。朝食は本当に軽食です。鶏肉のトマト煮の他はサラダドリンクパンだけです。平素はランチやカフェに振り替え可能とあったのでもう少し期待してしまいましたが、「軽食」です。更に朝食レストランスタッフの対応はひどく、キッチンから入口で客人が待っていることが丸見えなのに声かけも案内もなく、出がけのグリーティングもありません。仕事のため週末にも予約しているのでキャンセルしようと思ったら、一週間前からキャンセル料がかかるとのこと。今回はあいにく利用しますが次回はありません。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれまして、フロントスタッフの対応に至らぬ点があり、お客様のご期待に応えられませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お部屋の清掃状態やご朝食に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋フロント 中島
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
接するスタッフ全員が無愛想でホスピタリティの欠片もありませんでした。
部屋の清掃状態も悪く、風呂は赤カビ、トイレにはペーパーかすが落ちていました。
朝食は本当に軽食です。鶏肉のトマト煮の他はサラダドリンクパンだけです。
平素はランチやカフェに振り替え可能とあったのでもう少し期待してしまいましたが、「軽食」です。
更に朝食レストランスタッフの対応はひどく、キッチンから入口で客人が待っていることが丸見えなのに声かけも案内もなく、出がけのグリーティングもありません。
仕事のため週末にも予約しているのでキャンセルしようと思ったら、一週間前からキャンセル料がかかるとのこと。
今回はあいにく利用しますが次回はありません。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、フロントスタッフの対応に至らぬ点があり、お客様のご期待に応えられませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の清掃状態やご朝食に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様に頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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フロント 中島