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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.07
  • 食事3.50

総合2

投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-31 21:47:07

部屋は上層階の眺望の良い部屋に泊めていただき、ありがとうございました。ただ、他のロイヤルパークと異なり壁が薄いです。両隣の部屋の声が筒抜けで驚きました。これが初めて泊まったキャンバスブランドというものなのか・・・朝食、軽朝食?!ってことだけど、内容がサラダ類ばかりでハムやソーセージ等が一切なく、タマゴ料理もゆで卵が1つあるだけ。家族連れで来ていた子ども達はさぞかし辛い朝ご飯になったであろう。煮込み料理の中に少し肉が見えたので、それを取ろうとしても平皿しかなく、その煮込みスープを入れる深皿もない。「ココットでもないの?!」と厨房の人に聞くとやっと深皿を出してきた。どこを目指すホテルなのだろうか

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2021-11-02 09:24:53

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

部屋やご朝食におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋に関しましては、構造上、隣室の音などが響いてしまう場合があり、折角のご滞在にごゆっくりお休みいただけませんでしたこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましても、季節やその日の時間帯によって一部メニューを変更させていただくことはございますが、ご満足いただけるご提供となりませんでしたこと、お詫び申し上げます。
またご提供するメニューにおいて、ご不都合なくお召し上がりいただくべきお客様への配慮が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。
いただきましたご意見を真摯に受け止めますとともに、レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様によりご満足いただけるご滞在となるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
恐縮ではございますが、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
シングルの値段でスタンダードツイン(シングルユース)に泊まれる超お得プラン ◆軽朝食付き◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙室)】