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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.50
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.07
  • 食事3.50

総合2

atami2505さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ

atami2505さん [60代/男性] 2021-11-22 09:08:03

朝食のシステムが最悪です
毎朝何十分も待たされ
いつ入れるかわからず
終わの時間には早くしろと迫られ
品数は少なく
これだけで毎朝期限が悪くなります
ホテルの評価最悪になりますよ
せめて時間予約できるとか
部屋で待機出来て連絡くれるとか
暇にしているフロントが手伝うとかできないのでしょうか?
これなら朝食抜きの料金設定にしてもらう方がスッキリして良いです

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2021-11-23 06:43:59

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご朝食会場の席数が30席でのご用意でございますので、会場でのお召し上がり希望ですとどうしてもお待ちいただく場合がございます。
客室でのお召し上がりでもよろしければ、専用の容器をレストランにご用意しておりますので、お料理を詰めてお部屋にご自身でお持ちすることが可能ですのでぜひご検討くださいませ。
または、10時から20時までのお時間にブッフェとは異なりますが、ご朝食から専用のお振り替えメニューにお振り替えをすることも可能でございますので、よろしければご参考下さいませ。

お客様がお召し上がりの際にスタッフが急がせてしまい大変申し訳ございませんでした。このことをレストランスタッフとも共有させていただきます。

朝食の品数に関しましては今すぐに改善することはできかねてしまいますが、今後の検討課題とさせていただきます。

またレストランは当ホテルとは別の会社でございますので、手伝うことは出来かねてしまいます。申し訳ございません。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 杉浦

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【禁煙】CANVAS STAY ◆軽朝食付き◆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン禁煙室】