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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 クチコミ・感想・情報

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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.56
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.07
  • 食事3.50

部屋3

まちゃちゃなさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ

まちゃちゃなさん [20代/男性] 2021-12-11 03:47:12

ホテルに駐車場があるとホームページに書いてありましたが、実際はホテルの駐車場は使用出来ないみたいです。
もし停められないなら、ホテルからのお知らせでもいいので、書くべきではないでしょうか??
また精算機で支払いをする際、エラーが出てしまい、フロントにてお支払い。
支払い途中で担当スタッフが電話に出た為、かなり待たされました。
事務所から別の方が出てきて対応をしてくれましたが、状況を全く理解しておらず、同じ説明を2度受けました。
特別な対応は求めませんが、普通のサービスをして欲しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 2021-12-11 05:56:36

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうござます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルには専用の駐車場はございません。
ご宿泊の皆様には優待料金でご利用いただける駐車場、もしくは近隣のコインパーキングにお停めいただいております。
敷地内にございましたオリックスレンタカーの駐車場につきましては11月30日をもって撤退となりましたので、ホームページより削除させていただいております。
ご案内不足によりお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
また、ご精算の際にもお手間を取らせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し、日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【禁煙】CANVAS STAY ◆軽朝食付き◆
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙室)】
まちゃちゃなさん
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