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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ミールクーポンが全てについているのが残念！というのは朝食の内容がいまいちで、オシャレな雰囲気にしていますが美味しくないからです。またフレンチトーストが出来たのに、待っていましたが一向に出そうとしなかったので大変不快でした。朝食のかわりにもできるとありますが、あの内容のかわりに食べられるものなので期待はできないでしょうね。また前回泊まった際に、朝の7時くらいから携帯に何回もフロントから着信があり知らない番号なのでしばらく無視していましたが気になってかけてみたところ、まだ部屋にいてるのにお客様が7時くらいにチェックアウトされた記録があると言われビックリ。いや、してませんしカードキーも持ってますとゆうと男性はそうですか、というだけ。チェックアウトの際に軽い謝罪はありましたがめちゃくちゃ不快でした！どんなシステムになってるのですか？よく起こるんですか？またこんな事ゆわれたら、たまったもんじゃないので教えてください。その場でなかなか言えませんでしたので、ここに記載させてもらいます。
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レストランスタッフともご意見を共有し、迅速でスムーズなご提供ができるよう体制を見直して参ります。ご朝食時以外での振替メニューでは、ホットサンドやポテトフライ等をご用意しております。恐縮ではございますが、ぜひ一度ご検討いただけますと幸いでございます。ご出発の日でございますが、ホテルシステム上のエラーによりお客様のお部屋がチェックアウトとなってしまっており、確認の為にお電話をさせていただいた次第でございます。ホテルのミスにより、朝のお時間にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご説明も不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。全スタッフに周知させるとともに、今一度管理、業務体制を見直し、今後このようなことのないよう努めて参ります。恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋フロント 水野
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部屋4
投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
ミールクーポンが全てについているのが残念！
というのは朝食の内容がいまいちで、オシャレな雰囲気にしていますが美味しくないからです。
またフレンチトーストが出来たのに、待っていましたが一向に出そうとしなかったので大変不快でした。
朝食のかわりにもできるとありますが、あの内容のかわりに食べられるものなので
期待はできないでしょうね。
また前回泊まった際に、朝の7時くらいから携帯に何回もフロントから着信があり
知らない番号なのでしばらく無視していましたが
気になってかけてみたところ、
まだ部屋にいてるのにお客様が7時くらいにチェックアウトされた記録があると言われビックリ。
いや、してませんしカードキーも持ってますとゆうと
男性はそうですか、というだけ。
チェックアウトの際に軽い謝罪はありましたが
めちゃくちゃ不快でした！
どんなシステムになってるのですか？
よく起こるんですか？
またこんな事ゆわれたら、たまったもんじゃないので教えてください。
その場でなかなか言えませんでしたので、ここに記載させてもらいます。
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフともご意見を共有し、迅速でスムーズなご提供ができるよう体制を見直して参ります。
ご朝食時以外での振替メニューでは、ホットサンドやポテトフライ等をご用意しております。
恐縮ではございますが、ぜひ一度ご検討いただけますと幸いでございます。
ご出発の日でございますが、ホテルシステム上のエラーによりお客様のお部屋がチェックアウトとなってしまっており、確認の為にお電話をさせていただいた次第でございます。
ホテルのミスにより、朝のお時間にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご説明も不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフに周知させるとともに、今一度管理、業務体制を見直し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野