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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-06-26 05:49:28
3.0
投稿日：2021-10-28 15:41:57
4.0
投稿日：2021-10-28 15:34:34
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2021-02-16 11:27:06
天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2021-02-16 11:25:43
部屋5
ぴーかーるさんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
初めての利用でした。名古屋駅から続く地下街の出口の目の前にあり、暑い時期や雨の日でも快適に宿へ向かえそう。
部屋はきれいで設備も整っており、500mlの水のペットボトルが無料で置いてありました。セーフティボックスも設置されており、一般的なビジネスホテルとは一線を画しますね。大浴場もありがたいです。
残念だったのは朝食です。洋食メインのメニューであることは事前に認識していたので、やや単調なメニュー構成は許容内です。が、「サービス開始早々から混む」との口コミがそちらこちらで散見されたこともあり6:50頃から会場前で待っておりました。この時すでに、入り口付近のソファーで２人待ちの状況を確認。7:00の開場を迎えたところで、レストランのスタッフは、ソファーに座っていた方ではなく、あとから来て立って並んでいた方を誘導していました。サービス開始直後で座席数に対しては余裕のある待ち人数ではありましたが、見ていて気分の良いものではありませんね。ウェイティングの方法や動線を検討されることを期待します。案の定、食事を摂り終える頃には待ち人数が増え、フロント前はちょっとした混雑に。その他のサービスの質が高いだけに、勿体無い印象が強く残りました。
今回はお得な価格で泊まれましたが、近隣にも十分なサービスの宿がいくつかあるだけに、こちらの通常価格での再訪は少し悩むかも。
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけましたご様子で光栄に存じます。
大浴場もご利用いただけましたとのこと、ごゆっくりお寛ぎいただき、お疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
お部屋でのご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけましたご様子で光栄に存じます。
大浴場もご利用いただけましたとのこと、ごゆっくりお寛ぎいただき、お疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。
ご朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく存じます。
本来であればお待ちいただいている順にご案内させていただくべきところ、スタッフの確認、配慮が足りず、お客様にご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。
レストランスタッフとも情報を共有し、今後このようなことのないよう今一度体制を見直して参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
サービス面を含め、すべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野