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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ・お客さまの声
総合3
お風呂と朝食を楽しみにしていましたが、お風呂脱衣所にはアメニティやブラシなど何もなく、使用済みのタオルが山盛りになって崩れ落ちており床も不衛生だった。チェックイン時に色々と確認したのだが・・朝食は空いている時間をねらって9時過ぎに行ったら20分以上待たされたのに10時ジャストに下げられて飲み物さえ無くなりガッカリだった。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場やご朝食のご利用の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、大浴場のアメニティ類は最小限とさせていただいており、大変恐れ入りますがお部屋にあるものをお持ちいただいております。チェックインの際のご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。また、大浴場の衛生面に関しまして、再度清掃の見直しを図って参る所存でございます。ご朝食につきましても、ご利用にお時間を頂戴したのにも関わらず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。レストランスタッフへも共有し、サービスの向上に努めてまいります。もし挽回の機会をいただけますようでございましたら是非またご宿泊いただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ザ ロイヤルパークホテル名古屋フロント 中島
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
お風呂と朝食を楽しみにしていましたが、お風呂脱衣所にはアメニティやブラシなど何もなく、使用済みのタオルが山盛りになって崩れ落ちており床も不衛生だった。
チェックイン時に色々と確認したのだが・・朝食は空いている時間をねらって9時過ぎに行ったら20分以上待たされたのに10時ジャストに下げられて飲み物さえ無くなりガッカリだった。
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この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場やご朝食のご利用の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、大浴場のアメニティ類は最小限とさせていただいており、大変恐れ入りますがお部屋にあるものをお持ちいただいております。
チェックインの際のご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
また、大浴場の衛生面に関しまして、再度清掃の見直しを図って参る所存でございます。
ご朝食につきましても、ご利用にお時間を頂戴したのにも関わらず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへも共有し、サービスの向上に努めてまいります。
もし挽回の機会をいただけますようでございましたら是非またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークホテル名古屋
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