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ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ･お客さまの声
総合4
名古屋在勤で仕事終わりに泊まりたいが食事開始が18時だと微妙に間に合わない可能性があり、電話で問い合わせたら、「ムッシュいとう編」は18時固定で変更不可のため、うどん屋など他の夕食付プランにしてくださいとのこと。シフト勤務で連休が少ないので予約できない状態が続きましたが、なんとか合って、ようやく泊れました。レストランは夜、ガラ空きで、聞いたらレストランとしては18時じゃなくてもよいし、遅れてくる人もいるとのこと。ホテルとレストランで話が合っていません。他のホテルだと何時から何時までで、開始希望時間を備考欄に書けというのが多いので、そうした方がよいかと。クオリティは高いので、18時固定じゃなければもっと予約したと思います。既にシャチ泊・いいじゃんクーポンともにないので手遅れですが。ちなみに私は10-11月で市内ホテルに食事目的で21泊します。朝食スタッフは開場前、素手で頭と顔を触って、手を洗わずにスープ用コップを準備してました（その後、グローブ着用）。これはいかがなものかと。室内はトイレの扉がないのがビックリ。一人なのでいいけど、添い寝も含め複数で泊まるなら、ちょっとなぁと思います。料理は美味しかったので、いいクーポンがでたら、また泊まりたいと思います。あと、楽天掲載内容に誤りが複数あり訂正依頼しましたが、「三菱JFJ銀行」になってます。銀行名変更漏れと誤字（JFJはUFJ）を指摘したのですが・・・
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランのご予約時間につきましてレストランとホテル側で行き違いがあり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。お客様よりいただいたご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。朝食スタッフにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。快適にご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。ご指摘いただきました誤りにつきましては、担当スタッフに伝え訂正させていただきます。この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋フロント 渡邊
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投稿者さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
名古屋在勤で仕事終わりに泊まりたいが食事開始が18時だと微妙に間に合わない可能性があり、電話で問い合わせたら、「ムッシュいとう編」は18時固定で変更不可のため、うどん屋など他の夕食付プランにしてくださいとのこと。シフト勤務で連休が少ないので予約できない状態が続きましたが、なんとか合って、ようやく泊れました。レストランは夜、ガラ空きで、聞いたらレストランとしては18時じゃなくてもよいし、遅れてくる人もいるとのこと。ホテルとレストランで話が合っていません。他のホテルだと何時から何時までで、開始希望時間を備考欄に書けというのが多いので、そうした方がよいかと。クオリティは高いので、18時固定じゃなければもっと予約したと思います。既にシャチ泊・いいじゃんクーポンともにないので手遅れですが。ちなみに私は10-11月で市内ホテルに食事目的で21泊します。朝食スタッフは開場前、素手で頭と顔を触って、手を洗わずにスープ用コップを準備してました（その後、グローブ着用）。これはいかがなものかと。室内はトイレの扉がないのがビックリ。一人なのでいいけど、添い寝も含め複数で泊まるなら、ちょっとなぁと思います。料理は美味しかったので、いいクーポンがでたら、また泊まりたいと思います。あと、楽天掲載内容に誤りが複数あり訂正依頼しましたが、「三菱JFJ銀行」になってます。銀行名変更漏れと誤字（JFJはUFJ）を指摘したのですが・・・
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レストランのご予約時間につきましてレストランとホテル側で行き違いがあり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
朝食スタッフにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
快適にご利用いただけますよう、改善に努めてまいります。
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この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
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