ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋のクチコミ・お客さまの声
3.0
投稿日:2024-02-04 06:14:12
3.0
投稿日:2023-11-18 20:18:06
4.0
投稿日:2023-11-18 20:01:37
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)(静岡県)
4.0
投稿日:2022-12-15 04:18:31
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)(京都府)
4.0
投稿日:2022-12-15 04:09:12
総合1
粟小町さんの ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋 のクチコミ
初めての人は、名古屋駅からのアクセスが分かりにくい。
朝食付きプランであり、夕食にも同額使用可能とのことで使用したが、朝食券を再度購入することを断られた。受付スタッフといい、スタッフ全員がアルバイトの様で、受け応えが全くできていない。今まで利用したホテルで、この様な対応は初めてである。もっと教育し直した方が良い!!
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この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、正確にご案内ができておらずご迷惑をお掛けいたしました。
当ホテルではすべてのご宿泊者様にミールクーポンをお渡しさせていただいており、クーポンは朝食以外にもランチやディナーの時間帯へお振り替えが可能でございます。
しかしながら、大変恐縮ではございますが、ミールクーポン自体の販売は行っておりません。
朝食はミールクーポンのみでのご利用とさせていただき、ディナータイムにおきましては追加料金で他メニューをご注文いただけます。
ご案内が不足しており、混乱を招くこととなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今一度全スタッフの意識改革を図り、お客様にご不便、ご迷惑をお掛けすることのないよう努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、また名古屋にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 水野