いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

キャンセルポリシーについて貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後検討課題とさせて頂きたく存じます。
お客様にご利用しやすいホテルになれます様日々改善に努めて参ります。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム　山本

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋へお泊まり頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

精算につきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
自動精算機でのご精算をお願いしておりますが、今後はなるべくカウンターでご精算させて頂きたく存じます。

今後もより快適にお過ごし頂けます様日々努めて参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　中島

この度は、ロイヤルパークホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせをいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことが起こらないよう、スタッフの配置などを検討させていただきたく存じます。
今後もお客様に、快適にお過ごししていただけます様、スタッフ一同、努力してい参ります。
改めまして、お待たせしました事に関しまして、
お詫びいたします。申し訳ございませんでした。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　湯浅　雄一郎

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにおきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。また、音におきましてもご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
私どものホテルの特長とも言える大浴場に満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　小林

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。
頂戴させて頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げて参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　伊藤

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、部屋の配色についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お部屋の広さに関しましては、角部屋のコーナーツインベッドルームやプレミアムフロアのお部屋は広めになっておりますので、また是非ご利用ください。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度のご利用に際し、私共の勝手な都合によりお部屋を変更してしまいご迷惑をお掛けするに至りました事、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、事前にお客様のご意向を伺った上でお部屋をご用意させて頂くべきでしたが、配慮が欠けていたと反省致しております。
誠に申し訳ございませんでした。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　伊藤　章也

この度はザロイヤルパークキャンバス名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

便利というお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉を励みに、今後ともお客様にとってよりよいサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、また近くにいらした際は、是非当ホテルにお越しください。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ザロイヤルパークキャンバス名古屋
フロント　岡本

平素よりザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

いつも環境面等から客室清掃にご配慮をいただきありがとうございます。
しかしながら、こちらの認識違いにより必要なアメニティを揃えてお届けできておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
再度全スタッフへ周知徹底を行い、今後はタオル類の他、客室アメニティ一式をもれなくご用意させていただきます。

お客様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひ今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様からのご意見はレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題にさせていただきます。

今後も皆様によりご満足いただけるよう精進して参りますので、ぜひまたご利用下さいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　安藤

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。

お客様から頂戴したお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、尽力致します。
またお会いできる日を心待ちにしております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋　
フロント　オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋お泊り頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

当ホテルはレゴランドジャパンのオフィシャルパートナーホテルでございます。
ピーク時、オフピーク時関係なくいつでも特別価格にてお買い求めいただけます。

ご朝食に付きまして、、お客様にご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント　安藤

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティのピックアップの方法につきましてご提案していただき、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考に検討させていただきます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　中島

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食やエレベータの混雑につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご朝食では少しでも多くのお客様にお召し上がりいただくため、専用の容器へお料理をご自身で詰めて頂くことで、お部屋へのテイクアウトも可能でございます。
大変恐れ入りますが、お急ぎの場合はお部屋へのテイクアウトもご検討くださいませ。

お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　中島

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきましては、多くのご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃっる通り、3/19利用いただきましたプランでは、シングル料金で広いツインルームにご宿泊いただけるとあり、多くのお客様にご好評をいただいております。当ホテルは空き状況によって販売しているプランが変更となる場合がごさいます。同一プランをご選択頂けないお日にちもごさいます。ご了承くださいませ。

携帯充電器につきましては、数に限りがありフロントでの貸し出しとさせていただいております。何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

また、クリーニングの袋ですが当ホテルはクリーニングのサービスがを行っておりません為、お部屋に常備してございません。代わりの袋はご希望のお客様にはフロントにてお渡しが可能でごさいますので次回利用の際は是非声掛け下さいませ。

お客様にご満足いただけるよう、日々一層励んで参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご朝食のご利用時に関しまして混雑を少しでも緩和するため、専用の容器にお料理をご自身で詰めていただく事でお部屋でお召し上がりいただく事やレストラン営業時間内であれば専用のメニューからお食事をお楽しみいただくことも可能となっております。
もしよろしければ次回以降のご宿泊の際にもご検討くださいませ。
いただきましたご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋　
フロント　中島

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

また名古屋にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　ラマ

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフともご意見を共有し、迅速でスムーズなご提供ができるよう体制を見直して参ります。
ご朝食時以外での振替メニューでは、ホットサンドやポテトフライ等をご用意しております。
恐縮ではございますが、ぜひ一度ご検討いただけますと幸いでございます。

ご出発の日でございますが、ホテルシステム上のエラーによりお客様のお部屋がチェックアウトとなってしまっており、確認の為にお電話をさせていただいた次第でございます。
ホテルのミスにより、朝のお時間にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご説明も不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

全スタッフに周知させるとともに、今一度管理、業務体制を見直し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をレストランスタッフとも共有し、メニューの改善に努めていきたいと考えております。

またランドリーにつきましてホテルにはランドリーサービス及びコインランドリーはございません。
当ホテルより徒歩10～15分の場所に24時間営業のコインランドリーがございます、フロントにて地図をお渡しする事もできますので次回の宿泊時お声がけ頂ければ幸いでございます。

また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
この度は、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント　ラマ

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきましてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
今後も全てのお客様に気持ちよくご利用いただけけますよう、日々努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊