この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
設備についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは名古屋駅桜通口から徒歩約5分ほどの距離ではございますが、道に不慣れでしたり、天候によっても少し遠く感じられるかもしれません。今の時期どんどん暑くなり、台風も迫っておりますので、その際は地下からいらっしゃることをおすすめ致します。
もしまた名古屋にいらっしゃる際は当ホテルをご利用いただけたらと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　西尾

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

一日の始まりでありますご朝食会場では、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。混み合う中でも、皆様に快適にお召し上がりいただけるよう、レストランスタッフと共に改善いたしたく存じます。

また、備え付けのミネラルウォーターにつきましても、チェックの不備によりご迷惑をお掛けし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後は確認を徹底し、このような事が無いよう努めて参ります。
これに懲りませず、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上に必ず活かして参ります。
また名古屋へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　伊藤　章也

過日はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。
お客様より頂戴したお言葉を今後に活かせるように、全スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　伊藤　章也

この度はザロイヤルパークキャンバス名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室にある冷蔵庫は保冷庫のような機能の為、冷凍庫の機能はあいにくございません。

フロントに冷凍庫がございますので、もしご希望であればお預かりが可能でございます。今後ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お時間をずらしていただいたにもかかわらず、お料理が全然なかったこと、お詫び申し上げます。

混雑時のお料理の量に関しまして、スタッフとも共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザロイヤルパークキャンバス名古屋
フロント　杉浦

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場での案内につきましてご希望に沿えず申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

また、チェックアウトの際にお時間をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
自動精算機でもお手続きは可能でございますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同より精進して参ります。
恐縮ではございますが、また当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 安藤

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきましては、多くのご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃっる通り、3/19利用いただきましたプランでは、シングル料金で広いツインルームにご宿泊いただけるとあり、多くのお客様にご好評をいただいております。当ホテルは空き状況によって販売しているプランが変更となる場合がごさいます。同一プランをご選択頂けないお日にちもごさいます。ご了承くださいませ。

携帯充電器につきましては、数に限りがありフロントでの貸し出しとさせていただいております。何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

また、クリーニングの袋ですが当ホテルはクリーニングのサービスがを行っておりません為、お部屋に常備してございません。代わりの袋はご希望のお客様にはフロントにてお渡しが可能でごさいますので次回利用の際は是非声掛け下さいませ。

お客様にご満足いただけるよう、日々一層励んで参ります。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント オーシャディ

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場をご利用いただいておりますとのこと、この度のご滞在におきましてもごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
梅雨に入り毎日蒸し暑く感じられることと存じますので、大浴場でお疲れを癒しリフレッシュしていただけましたなら幸いでございます。

大浴場だけでなく、ご朝食やサービス面におきましても、当ホテルに宿泊して良かったと思っていただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また名古屋へお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフともご意見を共有し、迅速でスムーズなご提供ができるよう体制を見直して参ります。
ご朝食時以外での振替メニューでは、ホットサンドやポテトフライ等をご用意しております。
恐縮ではございますが、ぜひ一度ご検討いただけますと幸いでございます。

ご出発の日でございますが、ホテルシステム上のエラーによりお客様のお部屋がチェックアウトとなってしまっており、確認の為にお電話をさせていただいた次第でございます。
ホテルのミスにより、朝のお時間にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、またご説明も不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

全スタッフに周知させるとともに、今一度管理、業務体制を見直し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきましてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。
今後も全てのお客様に気持ちよくご利用いただけけますよう、日々努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食時に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件につきまして、スタッフと共有し、よりご快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

この度は、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食やVODに関しまして率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
直ぐに改善することは出来かねますが、ご満足してご利用いただけますよう、お客様よりいただいたご意見をスタッフに共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

また、冷蔵庫につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

快適にご利用頂けるホテルづくりを目指し、精進して参りますので、また当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント　中島

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

フロントではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様によりご満足してご宿泊頂ける様、フロントの混雑緩和に努めて参ります。

アメニティの充実、朝食のメニューについてはレストランスタッフとも相談させていただき、今後の検討課題とさせて頂きます。

また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　渡邊

この度は、ロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご宿泊では大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
今後もすべてのお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、従業員一同精進して参る所存でございますのでご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
『ご投稿者』様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　水野

この度は、ロイヤルパークホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時にお待たせをいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことが起こらないよう、スタッフの配置などを検討させていただきたく存じます。
今後もお客様に、快適にお過ごししていただけます様、スタッフ一同、努力してい参ります。
改めまして、お待たせしました事に関しまして、
お詫びいたします。申し訳ございませんでした。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　湯浅　雄一郎

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら正面玄関の看板が分かりづらく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点などお聞かせいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　杉江

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、女性大浴場には洗い場が４名分のみで浴槽も最大８名程の広さでございます。お時間帯などにもよりますが、混雑の際には何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

この度のご利用に際し、私共の勝手な都合によりお部屋を変更してしまいご迷惑をお掛けするに至りました事、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、事前にお客様のご意向を伺った上でお部屋をご用意させて頂くべきでしたが、配慮が欠けていたと反省致しております。
誠に申し訳ございませんでした。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　伊藤　章也

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今回の件を教訓に、いただきましたご意見にお応えしていけるよう日々精進して参りますので、ぜひ今後も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　安藤

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場やご朝食のご利用の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、大浴場のアメニティ類は最小限とさせていただいており、大変恐れ入りますがお部屋にあるものをお持ちいただいております。
チェックインの際のご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
また、大浴場の衛生面に関しまして、再度清掃の見直しを図って参る所存でございます。

ご朝食につきましても、ご利用にお時間を頂戴したのにも関わらず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへも共有し、サービスの向上に努めてまいります。

もし挽回の機会をいただけますようでございましたら是非またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル名古屋
フロント　中島