この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルがコンセプトにしている「Hard Business + Hotel」という名に値しているというお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく思います。
当ホテルは、観光目的でのご利用はもちろん、ビジネスでご利用のお客様にも心からご満足、快適に過ごして頂けるよう工夫しております。
この度、満足して頂けたご様子のお言葉を頂戴し、私共も大変自信に繋がりました。
しかしながら、パジャマのご用意が漏れてしまい、申し訳ございませんでした。お客様へ出来る基本のサービスを提供出来ず、またご不便をお掛けしてしまい、私共も大変残念に思います。
二度とこのような事が無いよう従業員一同再徹底してまいります。
これに懲りずまたご来館頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またいくつかお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
夏休み最後という事で、お客様にご満足頂けたご様子のお言葉を拝見し、私共も大変嬉しく思います。
お客様からお寄せ頂けるお言葉が私共の喜びであり、最大の活力でございます。
この度頂いた嬉しいお言葉を支えに、この先も従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーブースのみのシングルルームにつきましては、様々なご意見を頂いておりますが、お客様のようなご意見を賜り、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、是非またお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　杉江

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ウエルカムドリンクのサービスにおきまして、レストランが貸切の為、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、快くご理解頂け私共も大変安堵しております。
この度、お客様から頂いた大変嬉しいお言葉を励みに従業員一同精進してまいります。
また、全てのスタッフがお客様に満足して頂けるサービスや応対が出来るよう、再徹底してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。お部屋に対しましてお褒めいただいている分、1日の始まりであるご朝食会場にて、ご満足いただけるサービスを提供できず、残念な限りでございます。
レストランにも申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

また名古屋へお越しの際には、ご利用いただければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃や手配についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様より事前にご依頼頂ければ、よりご要望にお応えする事もでき、スムーズにご利用頂けると思います。
この度、ご満足頂けたお言葉を拝見し私共も大変嬉しく思います。
お客様より頂いたご感想を励みに、従業員一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをご利用頂けたにも関わらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルは昨年の11月に開業し、お客様が仰るようにまだまだ周知されていない事もあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい私共も大変残念に思います。
この先は、今回の事がないように従業員一同一層努力する次第でございます。
また、大浴場の清掃不足でご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今一度清掃の管理体制を見直させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またお会い出来る機会が頂けましたら、その際はご満足頂けるよう、より一層努力してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ハードビジネスサポートプランにはＱＵＯカード1,000円分や日経新聞、客室でのビデオオンデマンド無料の特典がついており、皆さまよりご好評いただいております。通年ご利用いただけるプランでございますので、また是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、女性大浴場には洗い場が４名分のみで浴槽も最大８名程の広さでございます。お時間帯などにもよりますが、混雑の際には何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が窺え、大変嬉しく思っております。

名古屋へお越しの際にまたご利用いただけるとのお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また客室やフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食におきまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
一日の始まりであり、お客様の活力になるべきであるご朝食会場にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい私共も大変残念に思います。
また、スタッフの応対により、ごゆっくりお過ごし頂く事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
再度、従業員一同接客応対を見直し、ご不快な思いをお掛けする事をないよう、より一層努めてまいります。
この度頂いたご意見は、すぐにレストランスタッフに申し伝えます。
お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
これに懲りず、またご来館頂ける機会がございましたら幸いでございます。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室、大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
部屋タイプもいくつかございますので、是非またお越しいただき、お試しください。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に大浴場をご利用いただけ、ゆっくりお寛ぎいただけたと伺い、嬉しく存じます。

是非またご宿泊いただき、感想などお聞かせいただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にご用意しているナイトウェアを気に入っていただけたと伺い、とても嬉しく存じます。当ホテルのナイトウェアは、購入されるお客様も多い、人気のホテルグッズでございます。

今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、是非またお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただけたと伺い、とても嬉しく存じます。女性大浴場や女性専用フロアはセキュリティがかかっていることもあり、女性のお客様に安心してご利用いただけます。
次回は是非長くご滞在いただき、のんびりお寛ぎください。

今後も皆様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので、是非またご利用いただき、ご意見をお聞かせいただけましたら幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室備品やフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の設備につきましてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
お部屋を少しでも広くお使いいただけるよう、客室の設計上、コンフォートシングルルームにはシャワーブース・洗面台・お手洗いとお部屋の間に扉がございません。セミダブル（２名様用）としてご利用いただけるお部屋には扉のあるタイプもあり、当日の客室状況により、こちらのお部屋をご用意できる場合もございます。但し、確約は致しかねますので何卒ご了承いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　崔

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じております。
現状に満足せず、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　崔

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも引き続きご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　崔

この度は、ロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

名古屋駅桜通口より徒歩５分の立地条件はビジネスや観光の拠点として、ご活用いただけるかと存じます。おっしゃる通り、残念ながら地下街からのエレベーターが無いため、ご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、出来る限りお手伝いさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　崔