この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋へお泊まり頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りスタンダードフロアのコンフォートシングルルームはバスタブのないシャワーブースのみのタイプのお部屋でございます。
他のお部屋タイプではユニットバスのお部屋や洗い場のある和バスのお部屋もございますので、もしもご希望であれば、次回ご予約の際に是非ご検討下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　山本

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、お気持ちを害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、状況を確認致し親身になってご出発までの時間を、少しでも快適にお過ごしいただけますように努めるべきでございます。
別のお部屋をご用意するにしても、多大なご迷惑とお手数をお掛けすることを十分に理解したうえで、心からの誠意と配慮をもってするべきでございます。
然しながら、今回のように不快な思いをさせてしまいましたことは、私の普段からの指導がいたっていないことの結果であり本当に申し訳ないと気持ちであると共に、深く反省致しております。
今後は、心からお客様の立場になって行動できるホテルとなれるように努力していきます。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
宿泊支配人　今井　功介

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら大浴場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お時間帯によっては混雑してしまうこともあり、
ご迷惑をお掛け致します。
ご不便をお掛けしたのにもかかわらず、気持ちよかったとのお言葉を頂戴でき大変恐縮でございます。
また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたらと存じます。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　西尾

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご意見やご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場におきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に心よりご満足していただけるよう
改善への検討課題とさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの構造、また立地におきまして、周辺に高層ビルが多くあるためにご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　小林

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
名古屋駅周辺、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂けた事、従業員一同大変嬉しく思います。

しかしながら、私共のご案内不足により
多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、シングルルームには、シャワーブースのみであり、
また大人のお客様とお子様がご一緒だと狭く感じてしまうこともあるかと存じます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
不徳の致すところであり、弁解の余地もございません。

この先、心からご満足して頂けるよう
再度ご案内方法の見直しやサービスの向上に努力してまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテル　ザ　名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、１Ｆ玄関の位置や大浴場、そしてレストランに関するご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。サービス向上に向け、今後の参考にさせていただきたく存じます。

皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室につきましては、コンフォートシングルルームの中にも、ドアがあるタイプのお部屋もございますので、できる限りそちらのタイプでご用意させていただきたく存じます。しかしながら、当日の客室状況によりましては、ご用意できない場合もございますので、ご理解いただければ幸いでございます。また、枕につきましては備え付け以外の枕も幾つかご用意しております。お気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。今後の課題として検討し、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

いつもロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
しかしながら浴室におきましてご不便をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様に何度もご利用頂けているにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい私共も大変残念に思います。
すぐに清掃状況を確認し改善させて頂きます。
この先、お客様により一層満足頂けるホテルを目指し精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、女性大浴場には洗い場が４名分のみで浴槽も最大８名程の広さでございます。お時間帯などにもよりますが、混雑の際には何卒ご理解をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　崔

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また客室やフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご朝食におきまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
一日の始まりであり、お客様の活力になるべきであるご朝食会場にてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい私共も大変残念に思います。
また、スタッフの応対により、ごゆっくりお過ごし頂く事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
再度、従業員一同接客応対を見直し、ご不快な思いをお掛けする事をないよう、より一層努めてまいります。
この度頂いたご意見は、すぐにレストランスタッフに申し伝えます。
お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
これに懲りず、またご来館頂ける機会がございましたら幸いでございます。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

いつもロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
しかし気に入って頂けたにも関わらず、大浴場におきまして、私共の案内不足でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
大浴場は時間帯によりまして、大変混雑いたしますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご意見、ご感想誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬真実

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、大浴場におきましてご案内が不足し、不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬真実

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
満足というお言葉をお聞きすることができて、大変嬉しいです。
大浴場に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
みなさまにおくつろぎいただけますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　村瀬 真菜

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後のサービス向上に必ず活かして参ります。
また名古屋へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　伊藤　章也

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場などご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきまして、お客様のおっしゃる通り、洗い場の数が男性大浴場は5か所、女性大浴場は4か所のみでございます。
ご利用いただく時間帯によっては混雑する場合もございます。

皆様にとって、当ホテルでのご滞在が良きものとなりますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　安藤

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場やご朝食のご利用の際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、大浴場のアメニティ類は最小限とさせていただいており、大変恐れ入りますがお部屋にあるものをお持ちいただいております。
チェックインの際のご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
また、大浴場の衛生面に関しまして、再度清掃の見直しを図って参る所存でございます。

ご朝食につきましても、ご利用にお時間を頂戴したのにも関わらず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへも共有し、サービスの向上に努めてまいります。

もし挽回の機会をいただけますようでございましたら是非またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークホテル名古屋
フロント　中島

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の冷蔵庫の冷えが悪く申し訳ございませんでした。客室の冷蔵庫は保冷のような機能ではございますが、よりお客様に快適に過ごして頂けますよう、今後の検討課題とさせていただきます。

コインランドリーに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ホテルから一番近い場所で、徒歩15分ほどの距離に24時間営業のコインランドリーがございますので次回ご利用の機会がございましたらご案内させていただきます。

ご朝食の種類に関しましては、すぐに改善することは出来かねますが、レストランスタッフとも共有させていただきます。

お客様が快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 杉浦

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

夕食や朝食につきましてはお客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また次回お泊り頂いた際には、今回より何倍もご満足して頂けますよう、日々努めて参ります。
ご朝食につきましてもより満足してご利用頂けますよう、レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参りたいと存じます。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント ラマ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋へお泊りいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場の清掃に関しましてご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

次回も名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋　
フロント　ラマ