この度は、ザロイヤルパークキャンバス名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミでいただきました私共の対応に関しまして、ご不快なお気持ちになられましたこと、改めまして心よりお詫びを申し上げます。申し訳ございませんでした。
私共はお客様へのホスピタリティーを一番大切に、またコロナ禍でとても大変な状況である中、お客様を温かい気持ちでご対応していかなければならないと考えております。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテルとして一番大切なことであるおもてなし、そして暖かいご対応を念頭に、再度、従業員への指導をしていきたいと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミをいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントマネージャー 湯浅　雄一郎

この度は、ザロイヤルパークキャンバス名古屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、施設のメンテナンス、大浴場でのご不便により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を受け止め、今後はこの様なことが決して起こらない様、従業員一同いま一度改め、
日々努めて参ります。

朝食時におきましてもご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。朝食内容につきましてもレストランスタッフに引き継ぎ、改善に努めて参りたいと存じます。

この度は、お忙しい中ご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、深く感謝いたします。
またお気づきの点等ございましたら是非お聞かせくださいませ。
お客様にまたお会い出来ますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋　鈴木

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルのシングルルームはバスタブのついていないシャワーブースのみの構造となっております。

ツインもしくはダブル以上のお部屋タイプですと、ユニットバス付でございます。
次回ご宿泊された際は、是非ご利用下さいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ　ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご期待にそえることができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後の私どものサービスについて改めて検討をし、皆様にご満足いただくにはどうあるべきかを考え、実行して参ります。

こうして貴重なご意見をお聞かせくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　山本

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

率直なご意見をお聞かせ頂き、ありがとうございます。清掃の看板、テレビに関しましては今後の検討課題とさせて頂き、お客様によりご満足してお泊まり頂けます様努めて参ります。

ご朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　渡邊

いつもロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の構造につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。通常セミダブルルームとしてご利用いただいているお部屋でしたら扉が付いておりますので、今後出来る限り扉が付いているお部屋でご用意させて頂きます。
また大浴場につきましても折角ご利用いただいたのにもかかわらず、ご満足いただけず、大変心苦しく思います。
貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。

もしまた名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　西尾

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターでは不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。また何かお気づきの点などございましたら是非お聞かせくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　小林

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
日頃よりお部屋の清掃につきましては細心の注意を払うよう教育を徹底して参りましたが、今一度清掃オペレーションを再確認し改善させていただきたく存じます。
再度、ご利用頂ける機会がございましたら、心地よくご滞在をしていただけるよう、努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　水野　晃誠

この度はザロイヤルパークキャンバス名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのシングルルームはシャワーのみでございます。ダブルルームやツインルームでしたらバスタブございますので、今後もしご宿泊の機会がございましたらぜひご検討くださいま
せ。

お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント　オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にご宿泊いただけるホテルづくりを目指し、日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 岡本

いつも、ザロイヤルパークキャンバス名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様のご希望に沿ったお部屋ではございませんでしたとのこと、大変心苦しく存じます。
客室内、ご不備がございましたでしょうか。
景観につきましては、ビルに囲まれた立地の為眺望が望めないお部屋もございます。
確約は出来かねてしまいますが、リクエストとして事前にご要望をお伺いすることもできますので、よろしければご連絡をいただければと存じます。

恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルのミールクーポンは夕食だけでなく、ご朝食やランチにもお振り替えが可能でございます。
また名古屋へお越しの機会がございましたら是非ともご検討くださいませ。

お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント　安藤

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴しました貴重なお言葉をレストランスタッフとも共有し今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント　オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルに対し「大満足」とお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント　杉浦

この度はザロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルにつきまして「綺麗、静か」とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。

ミールクーポンのご利用に付きまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
しかしながら、ミールクーポンでございますが朝食のお時間であれば部屋までお持ちする事は可能でございますが朝食時間以外はレストランのみのご利用でございます。

浴室の件に関しましては直ぐにとはまいりませんが今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

次回も名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければと存じます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント　ラマ

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
バスマットのお渡し漏れにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは名古屋駅から桜通沿いを徒歩約5分程の立地にございます。
ユニモール地下街からはU10出入口を出てすぐでございますので、そちらからのお越しもご検討いただければと存じます。

フロントスタッフの対応につきまして、「良かった」と仰っていただけましたこと大変光栄に存じます。
お客様の心に残るおもてなしができるよう、今後もスタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ミールクーポンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後もお客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう日々精進してまいります。

当ホテルグループのご利用心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 安藤

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

レストランスタッフに関しまして「よく動いていた」とお褒め頂き大変嬉しく存じます。

お部屋のシャワーに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう参考にさせていただきます。

また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザロイヤルパークキャンバス名古屋
フロント　杉浦

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回ご滞在いただいたシングルのお部屋はシャワーブースのみのお部屋でございまして、スタンダードツインルームやダブルルームですとユニットタイプのバスタブがついております。
今後の参考にしていただければと思います。

お客様のおっしゃる通り、貸し出し備品には数に限りがございますが、出来るだけご用意させていただきますのでご連絡いただければ幸いでございます。

次回も名古屋にお越しの際は大浴場もご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 安藤