この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフにつきまして「不快な感じが一切無い」とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく存じます。

枕の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見を、清掃スタッフとも共有し改善に努めて参ります。

次回ご利用の際は＜良かった＞と思っていただける点が増やせるよう、努力して参りますでまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場にて快適にお寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
広々とした湯船でのんびりと日々のお疲れを癒していただけましたなら幸いでございます。

当ホテルは名古屋駅より徒歩約5分程の立地にございますので、ビジネスをはじめレジャーでのご利用も多くいただいております。
また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルスタッフや設備につきまして「非常に満足」とお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関してお褒め頂きありがとうございます。

お客様にご満足いただけた様子が伺えて私共も大変嬉しく思っております。
今後も快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様の次回のご予約お待ちしております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。

お客様から頂戴したお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、尽力致します。
またお会いできる日を心待ちにしております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋　
フロント　オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食やエレベータの混雑につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご朝食では少しでも多くのお客様にお召し上がりいただくため、専用の容器へお料理をご自身で詰めて頂くことで、お部屋へのテイクアウトも可能でございます。
大変恐れ入りますが、お急ぎの場合はお部屋へのテイクアウトもご検討くださいませ。

お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　中島

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご朝食のご利用時に関しまして混雑を少しでも緩和するため、専用の容器にお料理をご自身で詰めていただく事でお部屋でお召し上がりいただく事やレストラン営業時間内であれば専用のメニューからお食事をお楽しみいただくことも可能となっております。
もしよろしければ次回以降のご宿泊の際にもご検討くださいませ。
いただきましたご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋　
フロント　中島

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋や大浴場、館内タオルにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、レストランやフロントスタッフにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また名古屋にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント 渡邊

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食の種類に関しましては、すぐに改善することは出来かねますが、レストランスタッフとも共有させていただきます。

また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ　ロイヤルパークキャンバス　名古屋
フロント　オーシャディ

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やサービスについてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、壁が薄く落ち着かなかったとのことでお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。よりお客様に快適にお過ごし頂けますよう、今後の検討課題とさせていただきます。

また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 杉浦

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のトイレの扉に関しましてはご案内が不足しており申し訳ございませんでした。今回ご宿泊いただきました1名様ご利用のお部屋は扉のないタイプとなっており、その他のタイプのお部屋は全て扉のついているタイプとなっております。
次回ご宿泊の際は別のタイプのお部屋をご予約いただくか、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。

お客様の次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム　宮崎

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋へお泊まり頂きまして、誠にありがとうございます。

お暑いなかご足労をお掛け致しました。
便利とのお言葉を頂戴出来まして、嬉しく存じます。
ホテル周辺のおすすめの飲食店マップもご用意しておりますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルへお泊まり頂き、また【なごやめし】をお楽しみ頂けたら光栄でございます。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム　山本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しまして投稿いただきましたことを御礼申し上げます。

ご指摘いただきました通り2018年4月1日からのリブランドを機にスタッフのユニフォームを一新いたしました。「ライフスタイル型ホテル」を意識しており、着こなしやメイク、アクセサリー等もスタッフ一人一人の個性を尊重できるように自由度をもたせるようなルールに致しました。小職も含めて、カジュアルな装いになりましたことをご理解いただければと存じます。頂戴しましたご意見は社内で共有させていただき、お客様を不快にさせないような在り方とはどのようなものなのか再検討させていただきます。
ご朝食に関してはレストランの方へも引継をしまして、今後のメニュー作りの参考にさせていただければと存じます。
最後に、大浴場に関しましては時間通りに開かなかったとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。現在事実確認をしているところでありますが、浴場管理者ならびにフロントでの案内に関しましては指導をさせていただきたく存じます。

名古屋へ再度お越しのご予定がございましたら「Make it Happen」をコンセプトにリブランドしましたザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー
尾形　秀紘

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにおきましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。また、音におきましてもご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
私どものホテルの特長とも言える大浴場に満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　小林

この度は、ロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが決してないよう、入念な清掃とその後の点検を周知徹底いたしてまいります。
どうぞこれに懲りませず、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　水野

この度はロイヤルパークホテル　ザ　名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、１Ｆ玄関の位置や大浴場、そしてレストランに関するご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。サービス向上に向け、今後の参考にさせていただきたく存じます。

皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、部屋の配色についてお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お部屋の広さに関しましては、角部屋のコーナーツインベッドルームやプレミアムフロアのお部屋は広めになっておりますので、また是非ご利用ください。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ　名古屋
フロント　高木

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
トイレの汚れやパジャマの備え忘れなど、私どもの至らぬ点が幾つもございました事を、心よりお詫び申し上げます。
また、ご指摘頂いた朝食やエレベーターに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　村瀬 真菜

この度は、数多くあるホテルの中からロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

浴場のアメニティにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。

レストランで行き違いがあったようで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご宿泊される全てのお客様にご満足してお帰りいただけるように、ハード面・ソフト面におきましてもスタッフ一同磨きをかけ、努力して参る所存でございます。
他にもお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

これに懲りず、また名古屋にお越しの際は当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿・並びにお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございました。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　岡本

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ロイヤルパークの思い出から当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、ご期待に添うご滞在となりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
客室・設備面におきましては現状改善が難しくございますが、それらを補いご満足いただけるご滞在となりますよう接客・サービス面の向上に努めて参ります。
恐縮ではございますが、またのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野