この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室や大浴場、レストランなどご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
レストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

今後もお客様により快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また名古屋にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス名古屋
フロント　安藤

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けし大変心苦しい気持ちですが、防犯上のためにセキュリティ強化をしておりますこと、ご理解頂き重ねて御礼申し上げます。

貴重なご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　山本

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターでは不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。また何かお気づきの点などございましたら是非お聞かせくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　小林

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルがコンセプトにしている「Hard Business + Hotel」という名に値しているというお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく思います。
当ホテルは、観光目的でのご利用はもちろん、ビジネスでご利用のお客様にも心からご満足、快適に過ごして頂けるよう工夫しております。
この度、満足して頂けたご様子のお言葉を頂戴し、私共も大変自信に繋がりました。
しかしながら、パジャマのご用意が漏れてしまい、申し訳ございませんでした。お客様へ出来る基本のサービスを提供出来ず、またご不便をお掛けしてしまい、私共も大変残念に思います。
二度とこのような事が無いよう従業員一同再徹底してまいります。
これに懲りずまたご来館頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室につきましては、私どものご案内が不足し大変申し訳ございません。今回ご利用いただきましたセミダブルのお部屋はベッド幅が140cmあり、大人のお客様お二人ですと十分な広さではございます。しかしながら、添い寝のお子様がいらっしゃる場合には、ひとまわり広めのダブルルームですとベッド幅が160cmあり、事前にお問い合わせ頂きました際にこのようなご案内も併せて出来ていれば、お客様にご不便をおかけする事もなかったかと思いますと、とても残念でございます。深くお詫び申し上げます。

また、大浴場の温度とレストランのご朝食メニューにつきましても、今後の課題として検討させていただきます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

これに懲りませず、またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　崔

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の構造、立地、ご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。フォークにつきましてはレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。

今後もスタッフ一同精進して改善に努めて参りますのでまた名古屋にお越しの際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　鈴木

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋名古屋にお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の構造につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
バス・トイレ別の客室は、大変ご好評いただいております。

ご朝食は一日の出発点であり、一日の活力となるものではございますが、お子様や全てのお客様に配慮したメニューをご提供できなかったことお詫び申し上げます。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、レストランスタッフとも共有し、皆様に美味しい食事を提供できるよう改善に努めて参ります。

今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービス向上に努めて参りますので、これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。　

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 中島

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場などご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
大浴場につきまして、お客様のおっしゃる通り、洗い場の数が男性大浴場は5か所、女性大浴場は4か所のみでございます。
ご利用いただく時間帯によっては混雑する場合もございます。

皆様にとって、当ホテルでのご滞在が良きものとなりますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　安藤

いつもザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度の清掃不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
バスマットのお渡し漏れにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。

快適にご利用いただけるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 渡邊

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食時間のレストラン混雑につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、日々一層励んで参ります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
また名古屋へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。

お客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント オーシャディ

この度はザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋におきまして、近隣の物音等によりご迷惑をお掛けいたしました。
建物の構造上、どうしても音が響いてしまうお部屋があり、折角のご滞在にご不快な思いをさせてしまいますこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

また、ご朝食に関しましてもご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
レストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

恐縮ではございますが、また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野

この度はザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食内容に関しまして、お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと情報を共有し、スタッフ一丸となりお客様皆様にご満足頂ける内容への改善を検討して参ります。

また、フロントスタッフにつきましても対応に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
コロナ渦の暗いムードの中、より明るい雰囲気をご提供するべきところではございましたが、このような結果となってしまい、大変心苦しい限りでございます。

お客様より頂戴致しましたお言葉を参考に、快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう精進して参りますので、また名古屋へお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント　中島

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。もし次回お越しの際はできるかぎり高層階のお部屋をご用意させていただたく存じます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロント 鈴木

この度は、ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
みなさまが気持ち良く大浴場をご利用いただくため、今まで以上にご案内を徹底して参ります。

この度お寄せいただきました貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に向け努めて参ります。
お忙しい中ご投稿下いまして、誠にありがとうございました。

ザ ロイヤルパーク キャンバス 名古屋
フロントチーム　中島

この度は、ザロイヤルパークキャンバス名古屋をご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、施設のメンテナンス、大浴場でのご不便により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を受け止め、今後はこの様なことが決して起こらない様、従業員一同いま一度改め、
日々努めて参ります。

朝食時におきましてもご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。朝食内容につきましてもレストランスタッフに引き継ぎ、改善に努めて参りたいと存じます。

この度は、お忙しい中ご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、深く感謝いたします。
またお気づきの点等ございましたら是非お聞かせくださいませ。
お客様にまたお会い出来ますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋　鈴木

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、ご満足頂けるサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

今後の課題として検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　長瀬

この度はロイヤルパークホテル ザ 名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルの構造、また立地におきまして、周辺に高層ビルが多くあるためにご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　小林

この度はロイヤルパークホテルザ名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在に対する率直なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるように努めて参る所存でございます。

またお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル ザ 名古屋
フロント　伊藤

この度は数多くあるホテルの中から、ロイヤルパークホテルザ名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋につきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。枕は貸し出し品としてバンヤピロー・そば殻枕をご用意しております。
レディースフロアに関しましては、巡回の徹底をさせていただきます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし心苦く存じます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。


お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ロイヤルパークホテルザ名古屋
フロント　岡本

いつも、ザロイヤルパークキャンバス名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様のご希望に沿ったお部屋ではございませんでしたとのこと、大変心苦しく存じます。
客室内、ご不備がございましたでしょうか。
景観につきましては、ビルに囲まれた立地の為眺望が望めないお部屋もございます。
確約は出来かねてしまいますが、リクエストとして事前にご要望をお伺いすることもできますので、よろしければご連絡をいただければと存じます。

恐縮ではございますが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ ロイヤルパークキャンバス 名古屋
フロント　水野