クチコミ

総合評価
4.15
473
5
139
4
187
3
51
2
18
1
4
部屋
3.89
接客・サービス
4.18
ロケーション
3.96
朝食
4.41
夕食
4.44
温泉・お風呂
4.11
設備
3.85
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
399
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
パパオ芽々
50代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利!海岸線散歩も楽しめる

今回は贅沢に2人で和洋室のお部屋を利用 クローゼットも2部屋各々あり、洋室のクローゼットはワンピースやロングコートも掛けられる仕様なので、シワの心配もいらないので○ 駅から徒歩10分程度、飲食店、コンビニ、スーパーも充実。 駅までとさほど変わらない距離で海岸線を散歩(街歩き)しながらのんびりすごせました。 1つだけ残念だったのは、加湿器がないといわれたので総合評価★1つマイナスにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 和洋室の画像もご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 客室設備や周辺環境につきましてはご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。 その一方で、加湿器につきましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 数に限りはございますが、加湿器の貸し出しは行っております。 しかしながら、お客様へのご案内が正しく出来ておりませんでした。 今後このようなことがないよう努めてまいります。 また機会がございましたら、是非ゆがわら万葉荘をご利用いただけますと幸いでございます。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2025-12-11
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ねぎ2653
70代/男性|2 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、コスパ良し

駅から歩ける距離にある事、価格がリーズナブルである事から予約しました。 施設の老朽化は予想した範囲で問題ありません。トイレはリフォームされて綺麗でした。 スタッフの対応は良いですが、最近どこの宿でも悩みであるようにスタッフの人数が足りていないように感じます。 特に食事をサーブするスタッフが一人で切り盛りしていて大変そうでした。お客様は少なかったですが、それでもピーク時は対応しきれていません。 食事も温泉も満足のいくものでしたが、少し残念で満点には出来ない理由です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 施設の老朽化につきまして、事前のご理解を賜り問題なくお過ごしいただけたこと、感謝申し上げます。 またトイレについてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 その一方で、サービススタッフの人数が足りておらず、ご迷惑ならびにご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 温かいお心遣いのお言葉に感謝申し上げるとともに、今後はより円滑な運営と働きやすい環境づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2026-01-15
5
ビジネス
友達
2026年1月宿泊
ケラケロくん
20代/男性|1 件のクチコミ
ご飯が美味しく麻雀も楽しめた

ご飯がとても美味しく 麻雀も楽しくできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 お食事と麻雀の両方をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご滞在中、皆様で和やかな時間をお過ごしいただけのであれば何よりでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2026-01-13
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
hamrinrin
20代/女性|1 件のクチコミ
美味しいご飯と和室でゆったり

美味しいご飯、たくさんのものが食べられてとても幸せでした 和室の感じもとても雰囲気ありのんびり過ごせました


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 お食事にご満足いただけたこと、またのんびりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後も心安らぐひとときをお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2026-01-01
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
まーさん1774
40代/女性|30 件のクチコミ
スタッフの笑顔と丁寧な食事、温泉で癒される宿

何度か宿泊していますが、スタッフ皆様の笑顔、接客が素晴らしいです。食事は 1品1品 丁寧に作り上げられており とても美味しくいただきました。温泉の質も体に合っていて 寒い冬でも ぐっすり眠れました。梅が咲きだし メジロが寄ってきた庭も季節感あって良いですね。また近いうちに伺いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天限定】5と0のつく日限定★特別★タイムセール!基本プランが特別価格でご予約可能です♪♪

2
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 何度もご宿泊いただいている中で、スタッフの笑顔や接客、お食事につきましてお褒めいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 お食事につきましては、ありがたいことに多くのお客様からご好評の声をいただいております。 ぜひ、季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2026-02-07
4
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
はせぴょん72
60代/男性|22 件のクチコミ
ゴルフ後の身体に染み渡る温泉宿

極寒の御殿場でゴルフしたあとに利用させていただきました。建物自体はやや年季がはいっておりましたが、清潔感があり、スタッフの皆様もフレンドリーで気持ちがよかったです。夕食・朝食もボリュームがあるとともに、様々な食材をうまく組み合わせていただいており、とてもおいしかったです。お風呂(大浴場、岩風呂)もさほど広くはありませんでしたが風情があり、温度もちょうどよく、ゴルフで冷えた身体にしみわたりました。また利用させていただきたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【WinterSALE】冬旅の湯河原観光応援タイムセール♪基本プランが今だけお得♪

125
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 ゴルフ後の冷えたお身体を当館の温泉でゆっくりと温めていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事につきましても、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 設備的には年数を重ねてきておりますが、少しでも気持ちよくお過ごし頂けるよう、これからも尽力してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2025-12-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たびねこさん
60代/女性|1 件のクチコミ
コスパ良し!

ゆっくり温泉に浸かりお値段以上の美味しい食事をいただけてのんびり出来ました。 外観や内装の古さは否めませんが館内も部屋もゆったりしていて清掃も行き届いていました。 レトロ感がかえって落ち着きます。ただ、部屋の畳は交換の時期でしょうか。 2種の浴場と、こじんまりとした源泉掛け流しの貸切風呂泉もあり、泉質も良く湯治にも良いと思います。 接客も好感が持てましたし、総じてコスパが良く、リピートしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
241
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 施設の古さにつきましてはご不便をおかけしたかと存じますが、清掃が行き届いていたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の畳替えにつきましてご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう、順次張り替えを行ってまいります。 今後も心地よい空間づくりに努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2025-12-11
4
レジャー
仕事仲間
2025年12月宿泊
トミカ好きな息子のお父さん
40代/男性|2 件のクチコミ
麻雀卓が残念、食事は高評価

麻雀卓付きの部屋に宿泊しました。特別室については、部屋の広さは充分だったが他の部屋が狭かった事と致命的だったのは掘りごたつの麻雀卓。足を入れるも入れる場所がせますぎて、太ももが痛くなり麻雀どころじゃない。正座やあぐらをかきながら、何度も体勢を変えながら打たなければならなかった。かえって、椅子に座りながら打つ方が良いなと思いました。また麻雀卓を部屋に追加で入れられなかった点や風呂の時間の融通がきかなかったあたりもマイナス点。 ご飯とお風呂は文句なしの高評価だったので、非常にもったいない。 少人数麻雀だったら、また使うかもしれないが、団体で入る事は、もうないかも。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 お食事につきましては、高いご評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 その一方、麻雀卓の掘りごたつにつきましてはスペースが狭くご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 皆様にお楽しみいただけるよう対策を検討させていただきます。 また、麻雀卓追加の件や入浴時間へのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 快適にお過ごしいただけますよう、順次改善を進めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2025-12-11
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
八本松のおばば
70代/女性|6 件のクチコミ
いい湯だった。

到着時建物が写真のイメージと違って大分古いのかなと思いましたが、スタッフの対応がよく安心しました。お風呂も数か所あり部屋からも近く温泉もとてもいいお湯でした。食事も煮魚の味付けが私にはチョッと濃いめでしたが美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
127
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 スタッフへの温かいお言葉やお風呂を心地よくご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お食事のお味がやや濃く感じられたとのご指摘につきましては、今後の参考として真摯に受けとめさせていただきます。 またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2025-12-08
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
グアムさん
70代/男性|3 件のクチコミ
北枕が気になるものの風呂は満足

宿泊当日18時頃宿探しでした(毎度のことで)此の御宿がヒっトしました妻と確認後いざ出発上尾から圏央道を経て湯河原でしたが、平日なのに大分込んでいました、到着予定時間までは着くでしょうが甘い考えでした予定より1時間位オーバーでした、予定より遅れるので小田原で電話しましたら良い対応では無いでした、しかし 到着時は綺麗な言葉の対応、別人かと思いました、形とうりのチェックインを済ませ食事なしなので近くのコンビニへ時間が時間の為か食材少なめ部屋に戻り遅めの入浴湯舟湯加減満足できる風呂でした、しかし2人で多分12畳の部屋なのか考えてしましました、風呂は3回入り大満足です、機会あれば次回は食事付きでお世話に成りたいです、私の年代ですと気にする人が居るのですが、敷蒲団が北枕でした、私も😟 したが


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
154
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 お電話の対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように指導を致しました。 お部屋に関しましては空いているお部屋がそのお部屋しかなかった為になります。 お風呂は大満足とおっしゃっていただき有難うございます。 湯河原ならではの無色透明なお湯で肌に優しいお湯とご好評を得ております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
kusa93
50代/男性|2 件のクチコミ
設備の老朽化気になるもスタッフ対応は良い

設備の老朽化が気になりましたが、スタッフの対応は良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 設備の老朽化につきまして、ご不便をおかけした点もありましたことをお詫び申し上げます。 その様ななかでもスタッフ対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 ゆがわら万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヤマンバ〜
50代/女性|1 件のクチコミ
料理は豪華、禁煙室の臭いが残念

朝夕のお料理が豪華でお腹いっぱいになりました。 禁煙ルームがなく、仕方なく選びましたが玄関を開けるなり、臭くてたまりませんでした。 空調の調節も低にしてもかなり暑く、消すと寒いの両極端でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 お食事につきましては、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 一方で禁煙室のご用意がなく、お部屋の臭いにより大変ご不快な思いをかけましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご予約時にご希望をいただいた場合には予め消臭対応をさせていただいております。 また、本館の空調につきましては全館空調システムのため、個別での温度調整ができず、ご不便をお掛けいたしました。 また、機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
葛飾一徹
50代/男性|7 件のクチコミ

何もかもが素晴らしかったです。今回で2度目のリピです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
178
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中よりゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 また、2度目のご利用をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 「何もかもが素晴らしかったです。」とおっしゃっていただき有難うございます。 スタッフ一同、お客様のお言葉を励みにこれからもお客様に喜んでお帰り頂けます様に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 万葉荘 スタッフ一同
2025-11-10
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人と6人で雀卓付きのお部屋を借りました。 本館はとにかく古い旅館という感じがします。浴場に近い場所は湿度の高さが気になりました。 お借りしたお部屋は新館にあり、こちらも雀卓や設備には古さを感じました。ですが、機能的に気になるほどではないですし、広々としていて快適に過ごせました。 従業員の方もお部屋や食事場所への動線を丁寧に説明してくださいましたし、お料理は品数も量も多くおいしくいただきました。 麻雀旅行でしたが、総じて期待以上に満足できました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
183
不適切なクチコミを報告する
この度はゆがわら万葉荘をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、従業員皆の今後の励みになります。誠に有難うございました。麻雀部屋は人数に応じて広さが異なります。お食事も皆様に喜んで頂けるよう定期的に変更をさせていただいています。 ご友人皆様でまたお出かけ下さいませ、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   ゆがわら万葉荘従業員一同より
2025-09-15
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

全体的に良かったです。 カラオケが使えないとの事で孫が残念がってました。 ウエルカムコヒー時間がかかりましたね。 また機会がありましたらお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダード宿泊プラン♪ ~和洋折衷創作会席~ 四季の味覚満載!!

73
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。 カラオケをご利用できず申し訳ございませんでした。また当館のウェルカムコーヒーは豆を挽いておとすタイプで多少のお時間を要しますが皆様から美味しいとご好評を得ております。 お孫様と是非またのご利用を従業員皆一同心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら万葉荘スタッフ一同
2025-08-11
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ネコニャンス゜
60代/男性|183 件のクチコミ

昭和レトロ感満載のホテルです。食事は作り置きが多かったですが、料金を考えれば質、量共にコスパは高いと思います。従業員は外国の方が多かったですが接客は丁寧で好感が持てました。お風呂は岩風呂が温度も丁度良くのんびり入れました。喫煙可ですので好き嫌いはあると思いますが、個人的にはまた伺いたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 昭和の建物ですがお客様が気持ちよくお過ごし頂く為に清掃などしっかりと準備をさせていただいております、お気付きの点がございましたらお申し付け下さいませ。 また接客をお褒めいただきありがとうございます、温泉はなめらかでお肌に優しいお湯になり、お客様にご好評を得ております。 今後もお客様のお褒めのお言葉に甘える事無くスタッフ皆で精進をさせていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら万葉荘従業員一同
2025-07-20
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
クロトトロ663
50代/男性|1 件のクチコミ

夫婦で利用しました 2人共タバコを吸うので愛煙家には貴重な宿です 他の人が書くように施設は古いです 宴会場が食堂であり、マージャンルームもあり、昭和の人間には懐かしく感じられます しかし、この値段で料理はかなり頑張っていて美味しいしお腹いっぱいになります 従業員も皆、感じが良く 個室にエアコンがなく全館空調で暑く感じて申し出たところ、扇風機を貸してくださいました フロントに外國の方がいましたが、接客も日本語もすばらしく、とても努力したんだろうなと感じ、自分もまだまだ頑張らなくてはと思いました とてもいい宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダード宿泊プラン♪ ~和洋折衷創作会席~ 四季の味覚満載!!

141
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用下さいまして、誠に有難うございました。お客様が仰るように当館建物は昭和の建物で古く、修繕個所も多い為ご迷惑をお掛けすることもございます、誠に申し訳ございませんでした。 お食事会場はおみ足に優しい畳敷きで椅子テーブルを配置したスタイルになります。お食事もリピートされるお客様がいらっしゃいますので定期的に内容を変更をさせていただいております。エアコンは個別ではなく全館対応型でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。 お客様が気持ちよくご滞在できます様従業員皆で精進をさせて頂きます、機会がございましたら是非お待ち申し上げております。 ゆがわら万葉荘スタッフ一同
2025-06-25
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
まりあーちゃん
70代/女性|39 件のクチコミ

急に思い立って温泉に入りたいと思い宿泊しました。古いホテルでしたが新緑が綺麗でした。 部屋の畳が古かったのが気になりました。 温泉も岩風呂や無料の貸切風呂もありのんびりできました。 食事は金目鯛の煮つけなど美味しく頂きました。朝食も美味しく頂きました。一つ難を言うと食事会場が大広間なので 簡単な仕切りがあるとゆっくり料理を味わえたかなと思います。 外国の方が一生懸命に対応していて好感が持てました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】金目鯛の煮付が味わえるボリュームアップ献立◆伊豆・熱海・箱根にも近い温泉旅館

50
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用下さいまして、誠に有難うございました。また貴重なご意見まで賜り重ねて御礼を申し上げます。 部屋の畳ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。畳の修繕と食事会場の間仕切りについては今後検討課題とさせていただきます。 機会がございましたら是非当館へお運びくださいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら万葉荘スタッフ一同
2025-06-16
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

シニアプランを利用して夫婦二人で利用しました。 部屋は3階の広い和室でゆったりと過ごすことができました。トイレは部屋の外で共用だったのですが、全自動の広くきれいなトイレでよかったです。 朝・夕の食事も彩り豊かで量もちょうどよく美味しかったです。お風呂も大浴場。岩風呂、無料の貸切風呂と利用させていただき、いいお風呂でした。 従業員の接客もよく、湯河原に行くときは、また利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用下さいまして、誠に有難うございました。今回トイレ無しでございましたが、トイレ付和室や洋室、和洋室と全4タイプございます。次回ご利用の際に是非ご検討下さいませ。ゆがわらの温泉はなめらかでお肌に優しいお湯です。お食事や温泉をご堪能頂き嬉しく思います。 またのご来館を従業員皆で心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら万葉荘スタッフ一同
2025-06-11
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
71 件のクチコミ

夕食 朝食ともに時間が決まっているので 従業員さんが慌ただしく動いていてちょっと落ち着かなかったです 部屋は広くて居心地よかった 温泉もいいお湯でした 従業員のみなさんが感じよかったけど 送迎の運転手さんが不愛想なのが残念でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用下さいまして、誠に有難うございました。お食事をゆっくりお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした、また送迎は安全、安心を心がけておりますが、お客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。頂戴した貴重なご意見は皆で共有をして、今後の検討課題とさせて頂けたら幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら万葉荘スタッフ一同
2025-06-05