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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 クチコミ・感想・情報

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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.19
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.06
  • 食事4.31

立地5

投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-22 21:53:18

12月20日に家族3人で泊まりました。直前割でしたので期待はしておりませんでしたが、お部屋は14畳の広い客室でお庭が見える明るくて清潔な感じでした。残念なのは禁煙室がなく、煙草の匂いがしていたことです。暫くすると気にならなくなりますが、お風呂に入って部屋に戻る度に部屋にリセッシュが欲しいと思いました。
お風呂は有料の檜風呂も含め全て入りましたがとても気持ちよかったです。従業員の方も感じがよく好感がもてました。宿泊前に口コミを見ましたが、指摘されていたいくつかについては改善されており努力されてる様子がみられました。
最後に食事ですが、量的には十分でした。お味は若干濃い目かな?と感じましたが美味しかったです。ただ、何人かの方に指摘されていたとおり、懐石料理だからと言われればそれまでですが、メインの鴨肉もお魚も冷たいのはちょっと寂しい気がしました。食事をした部屋は暑いくらいでしたので寒くて食べられない訳ではありませんが鴨肉かお魚をやめてお鍋をもう少し豪華にしてみるとか…セルフサービスのエスプレッソはとても美味しかったです。
総合的にはお値段以上に満足出来ました。近いのでまたお世話になるかもしれませんが、その時のお食事を楽しみにしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2014-12-24 14:19:32

この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

今回直前にて当館をお選びいただきましてありがとうございます。お部屋の消臭に関しまして行き届かぬ所がございました事お詫び申し上げます。
また細部の事までよく見て頂き感謝いたします。
お食事に関しての冷めていた点などは、調理場とよく話合い改善をしていく所存です。
お客様より頂いた貴重なご意見をもとに今後も
コストパフォーマンス以上のサービスが出来るよう全従業員心がけて参ります。
又湯河原にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室[(8~14畳)]洗浄タイプトイレ付】