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4.0
投稿日：2021-08-11 08:49:50
3.0
投稿日：2021-08-11 08:39:04
4.0
投稿日：2020-09-06 15:25:46
4.0
投稿日：2020-02-29 21:56:11
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）（香川県）
3.0
投稿日：2018-09-13 18:51:32
総合4
紅梓さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
2/28宿泊。
基本的には値段の割に各種サービスは良いと思います。
若干駅から距離はありますが、この程度なら許容範囲。
駐車場も敷地内にあるので車で来るなら問題はないとおもいます。
食事は味はそれなり以上・ボリュームもあり、この値段と考えれば高評価。
お部屋はけして新しいわけではないですが、清掃も十分で不自由は感じませんでした。
ただ、足の悪い方にはあまりお勧めしません。
食事処も含め、階段必須の場所が多いので。
大浴場というには少し小さい気もしますが、二か所＋貸し切り風呂もあり、充分だと思います。
あえて言えば、脱衣所に鍵のかかるロッカーがあればなお良し。
一点だけ明確にマイナス点。
布団は食事中にひくと書かれていたので、食事に行ったらその間にひくのかと思ったら、特に声掛けもなく、施錠してある入り口を開けて休息しているところに布団を敷きに来たと乗り込んできました。
文句を言っても仕方ないと思い、従業員に譲り、休息をあきらめて食事にいきましたが、これは接客以前の問題。
これ着替え中の女性だったら１１０番案件です。
フロントや食事処の接客が良かったので猶更マイナスが目立ちました。
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過日はフォレストリゾート ゆがわら万葉荘にご宿泊下さいまして誠に有り難うございました。
初めに、布団敷きの際にご不快な思いになられました事、この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。今後このような事が無いよう、担当者に注意を致しました。ごゆっくりご滞在頂くのが旅館の本分でございます。お部屋へ入室する際の手順についても再度徹底した教育を施して参ります。大変失礼致しました。
館内の構造上、段差や階段移動もありますが、お客様のニーズに合わせたお部屋準備もできる限り対応して参ります。またのお越しをお待ち申しあげております。
本日ご意見ご感想を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。有り難うございした。
ゆがわら万葉荘