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フォレストリゾート ゆがわら万葉荘のクチコミ･お客さまの声
立地3
チェックインなどを南アジア系の研修生が対応してくれました。流暢な日本語で、丁寧にご対応いただきました。予想外でしたが、その件は何も不満はありません。研修がしっかりしているようで、感心いたします。旅館の外観、内装はかなり古さが目立ちます。廊下の壁が穴だらけだったのには驚きました。壁の穴は修繕なさった方がよろしいかと思います。チェックアウト前後の旅館側の対応には失望しました。お料理などには満足していたのに、旅の最後で嫌な思いをして残念です。
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このたびは、数多くのお宿の中より、ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、外国人スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。研修生スタッフにとりまして、お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになり一層の接遇向上に繋がります。ご指摘をいただきました施設面の劣化につきましては修繕を検討させていただきます。チェックアウト時のスタッフ対応におきましてはご心情に不快な思いをあたえてしまい、あらためましてお詫び申し上げます。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け取り、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。本当にありがとうございました。ゆがわら万葉荘
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
チェックインなどを南アジア系の研修生が対応してくれました。流暢な日本語で、丁寧にご対応いただきました。予想外でしたが、その件は何も不満はありません。研修がしっかりしているようで、感心いたします。
旅館の外観、内装はかなり古さが目立ちます。廊下の壁が穴だらけだったのには驚きました。壁の穴は修繕なさった方がよろしいかと思います。
チェックアウト前後の旅館側の対応には失望しました。お料理などには満足していたのに、旅の最後で嫌な思いをして残念です。
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このたびは、数多くのお宿の中より、ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、外国人スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。研修生スタッフにとりまして、お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになり一層の接遇向上に繋がります。
ご指摘をいただきました施設面の劣化につきましては修繕を検討させていただきます。
チェックアウト時のスタッフ対応におきましてはご心情に不快な思いをあたえてしまい、あらためましてお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け取り、お客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
本当にありがとうございました。
ゆがわら万葉荘