部屋5
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 17:05:53
-
当日の急な予約にも関わらず、ていねいな対応でした。ゆっくりとくつろげました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2015年09月03日 19:47:32
-
この度は、ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います♪
ぜひまたのご宿泊お待ちしております。
これからも皆様のお声を大切にスタッフ一同努力を重ねてまいります。
誠にありがとうございました。
ゆがわら万葉荘 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードにチョコッと贅沢★海の宝石活アワビの踊り焼き付★de特典付生ビール祭!祭!半額325円
- ご利用のお部屋
- 【和室[(8~14畳)]洗浄タイプトイレ付】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 23:48:18
-
陶芸体験.体験自体は楽しく出来ましたが、どんな物を作ることが出来るのかがはっきりと分からずその場で言われた物を作った状態になりました。
出来れば、作れる物のリストや写真があればもっと違う物の作成も出来たと思うとそこが残念です。
楽しかっただけに折角作るなら、そこをわかりやすくしてほしいと思いました。
陶芸を教えて頂いた先生の問題ではないことだけはお伝えしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【板長自慢の煮魚付き】【シニアプラン】 50歳以上の方がいればご予約頂けます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室【陶芸体験16時開始付】《Wi-Fi完備》】
部屋4
holidaystripさんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- holidaystripさん [50代/男性] 2021年11月09日 21:08:00
-
トイレは共同ですがその分部屋も広く、他と較べ廉価なので満足でした。立地も静かな場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【板長自慢の煮魚付き】【シニアプラン】 平日限定 50歳以上の方がいればご予約頂けます。
- ご利用のお部屋
- 【3階和室(10~16.5畳)※トイレ無夕食・朝食ともお食事処】
部屋4
ike59220さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- ike59220さん [40代/男性] 2021年06月28日 23:58:57
-
部屋は広くて満足でした。食事も美味しかったです。それ以外は可もなく不可もなくといった感じで普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!】神奈川県民の皆さま限定(^^♪ 湯河原へおいでよ!星★★★★の4特典付です(^o^)
- ご利用のお部屋
- 【3階確約和室(10~16.5畳) ※トイレ無し客室】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 16:19:26
-
食事や部屋の広さ、温泉は大変良かった。悪い点はただ一つ。Wi-Fiが非常に微弱であること。微弱というかほぼ接続できなかった。宿の案内にはWi-Fiが付いていると書いてあったはずであるので、その点は注意事項として記載してほしい。非常に残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~和洋折衷創作会席~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【和室とベッドでゆったりくつろげます】】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 13:20:18
-
旧館はかなり古いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん(^^♪ ~和洋折衷創作会席~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(8~14畳)】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月15日 17:56:22
-
大浴場というほど大きくなかった
食事はよかった
客の年齢層やや高め- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 幕山公園【湯河原梅の宴2019】◆今年の特典は・・ソフトクリームプレゼント◆恒例の入場券も付いてるよ
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ツインベッド】2名まで】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月06日 16:29:41
-
お部屋は広くて男5人でもゆったり出来ました。チェックインの方法?(段取り?)が悪く、待たされたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2017年12月06日 19:27:54
-
この度はゆがわら万葉荘にお越し下さいまして誠にありがとうございます。チェックインの際にお待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ナイトフロント担当者がまだまだ従事してから日が浅く、大変ご迷惑をお掛け致しました。これからは注意深く指導して参りたいと思います。失礼いたしました。お部屋は男性5名様でもリラックスできる大きさでしたか?楽しいご旅行になったでしょうか?またの機会にも是非お越しくださいませ。本日はご投稿誠にありがとうございます。今年の冬はいつになく寒さが厳しくなっております。お体をご自愛頂き、忙しい年末年始を楽しんでくださいませ。
ゆがわら万葉荘 フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【麻雀】お部屋で麻雀を思いっきり楽しんじゃおう!!
- ご利用のお部屋
- 【【全自動麻雀付】の楽しめる和室】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 14:16:48
-
口コミにあった通りコンビニと薬局が近いのは便利でした。
部屋は予想以上に広く我が家は小さい子ばかりだったので走ったり大はしゃぎでした。
お風呂は思ったより小さくご飯も量はありましたが内容がイマイチでした。
宿の方の雰囲気はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2015年09月17日 20:15:27
-
この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋が広くお子様が喜んでいただけたようで非常に嬉しく拝読しております。
しかしながら、お食事内容がお気に召さなかった様で残念でございます。
当宿は、当日のお食事内容を必ずHPに載せるように心掛けております。
当日の夕食内容が画像でご覧いただけますので、一度頭の中でお召し上がりいただき、
「ちょっと足りないかな?」
という方には追加注文いただければと思っております。
9月から料理内容も秋のお献立に変りました。
是非挽回の機会を与えていただき、再びご感想を頂戴できましたら、幸いでございます。
良い所は更に伸ばし、悪しき所は出来る所から一つ一つ改善して行こうと前向きに考えております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基】 ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! ~基本プラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室[(8~14畳)]洗浄タイプトイレ付】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月06日 20:21:08
-
車で行きましたが駐車場が広くわかりやすくて良かったです。温泉卓球も無料で楽しめました。昔はどこかの会社の福利施設だったのか?と思わせる造りですが、豪華さを求めなければ問題ありません。お部屋も広さは十分で快適でした。ただ、2カ所あるお風呂はどちらも狭く、脱衣所が寒過ぎです。小さな石油ファンヒーターひとつでは、湯上がりに風邪ひきます。(笑)お料理は普通ですが、「このお刺身は何だろ?」と食事中の家族の会話に2m先から割って入って説明されても困ります。親切心からかもしれませんが、少し離れたところから聞き耳立てて監視されているようで、気分がいいものではありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2015年04月09日 19:36:51
-
この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
部屋で快適に過ごせたとご意見や、温泉卓球ではお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
脱衣所が寒かったとのご指摘を他のお客様からもご意見頂いております。今後改善できるように検討して参ります。
スタッフの対応に関しましては大変申し訳ございませんでした。係の者に直ぐに伝達し改善をさせて頂きました。
貴重なご意見本当にありがとうございました。又湯河原にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
ゆがわら万葉荘スタッフ一同心より
- ご利用の宿泊プラン
- 【基】 ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! ~基本プラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室[(8~14畳)]洗浄タイプトイレ付】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月05日 19:17:51
-
部屋は大きくてゆったりできました。お風呂はもう少し大きいと良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2015年04月09日 19:28:08
-
この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけようで嬉しく思います。お風呂の大きさには少々満足頂けなかったようで申し訳ございません。
貴重なご意見本当にありがとうございました。又湯河原にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基】 ~華会席膳~ 四季の味覚満載!! ~基本プラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室[(8~14畳)]洗浄タイプトイレ付】
部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月14日 22:02:45
-
フロントの対応に首を傾げることばかりでした。
PCに向かったままで当方の顔を見ることもせず、声をかけたら「チェックインは奥でしている」って座ったまま!
壁やカウンターの上にあるべき「フロント」の表記がありませんから、しばらく様子見していたんですけど(泣)
何とチェックインは喫茶、娯楽室でしていました。(セルフですがドリンクサービスあります。)
建物は本館、新館とあり移動には距離的にエレベーターよりも階段が便利。
連絡通路は1階だけで、渡り廊下も戸を開け閉めして移動することもありますから足腰が丈夫なうちでないと来れないなぁ~と思いました。寒い時期と暑い時期は考慮した方がいいかと!
かけ流しの檜風呂は熱すぎて、加水する為の運動量は半端なかったです。貸切風呂ですがこれも初体験でした(笑)
朝食は8時スタートですが、チェックアウトが10時ですから時間に余裕がありません。
スタッフの個人差とお役所的雰囲気が強く印象に残った旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2014年12月24日 12:57:09
-
この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お客様より御指摘頂きました内容に関しましては
その後すぐにミーティングを開き館内全従業員に
お話をさせて頂きました。またフロントの対応に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことがないように全員で心がけて参ります。ご指摘いただき本当にありがとうございました。又湯河原にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 12:27:41
-
湯河原は初めての訪問です。
いつも湯河原は通り越してしまって箱根や修善寺にいくので、ちょっと楽しみでした。
宿は千歳川沿いの住宅街のはずれに立地しており、
新館を利用させていただきましたが、
車の音も聞こえず、初秋の虫たちの声に囲まれてとても静かに過ごせました。
持参した本を読破してしまいました。
久しぶりに睡眠時間を惜しんですごすことができました。
今回の目的が、ゆっくり時間を過ごすことでしたので、
その点では満足のいくものでした。
庭は手入れされていて大変気持ちよかった。
新館の中庭が整備されていればなおよかったですね。
本館の庭がよかったので、新館の庭があまりに味気なく感じました。
露天はなかったですが、風呂は満足です。
大浴場はちょっと狭い感じがしましたが、
湯河原の湯自体はいいものなのでしょう。
食事は残念でした。
食材に重複感がありましたが、献立が悪いわけではないと思います。
料理の出し方が問題です。
暖かく食べればよりおいしくいただけるものが
さめて味気ないものになっていたり。
(温物は完全にさめてるし。
洋皿だってメインは暖かければもっとおいしくいただけたものを。)
ちょっといただけないです。
今回は安いプランで利用させていただいたことと
目的は果たせたので、その点では満足していますが、
正規の値段での宿泊はお勧めはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2014年10月06日 17:13:59
-
この度は ゆがわら万葉荘(まんようそう)へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました.
多数のお褒めのお言葉有難うございます。お客様のお声スタッフ一同大変喜んでおります。
本館の中庭は広く池もございますので、他のお客様も大変喜ばれております。新館の中庭の手入れが遅れており大変申し訳ございませでした。
早速、担当に伝えまして少しずつではございますが、作業してございます。
お食事の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。
温かいお料理は温かいうちにご提供できる様、板場、サービス、フロントでこれからの課題として話し合っていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室[(8~14畳)]洗浄タイプトイレ付】
部屋3
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 15:21:29
-
他の口コミを見て、建物の古さは覚悟の上2泊予約。
エントランス前に車を停め、荷物を降ろしてても、中から外を見ているスタッフは見てるだけ。
荷物を持って館内に入るも荷物を持ってくれることはなかった。
部屋は昔ながらの和室。
無料の貸切風呂は広くはないけど、大人二人が足をたたんで入れる。
源泉掛け流し(加水あり)なので体の芯まで温まる。
わざわざ別料金払ってまでもう一つの貸切風呂に入ろうとは思わない。
大浴場も広くは無い。中浴場。
もう一つ、離れたところに岩風呂があったけどできれば露天だとなお良かったかな?
食事は朝も夜も小鉢が多かったけど、前日、2日目もちょっとだけ中身を変えただけで2日ともあまり変わり映えのない食事でざんねんだった。
ここのグループは貸切風呂は有料が多い中、無料の貸切風呂があったから良かったけど。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2024年05月06日 16:41:05
-
この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来館早々、お客様を不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには厳重注意の上、お客様をしっかりとお出迎えいたしますよう指導いたしました。
貸切風呂はお客様に好評をいただいており、少しの時間入っていただけでも汗が止まらないとおっしゃっております。
また有料の貸切風呂は45分で2、200円になり、チェックインの際にご予約をいただけますのでご利用の際はお声をお掛けください。
大浴場も岩風呂も風情がありますので、ぜひお試しになってください。
2泊するお客様には内容を変更しておりますが、同じような器を使っておりますので変わり映えしないように感じてしまい申し訳ございませんでした。盛り付け等工夫してお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら万葉荘 スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(8~14畳)《Wi-Fi完備♪》】
部屋3
マロんちんさんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- マロんちんさん [50代/女性] 2024年03月20日 20:09:02
-
貸し切り風呂が2つあるんだけど
1つは狭いが無料
もう1つは少しだけ広いけど2200円
微妙に高いからか?
チェックインの時お願いしたらフロントさんが
借りるの??って言いたそうな、めんどくさそうな感じだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2024年03月22日 18:04:19
-
この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロントの対応が悪く大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
従業員に関しましては再度教育をさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様にまたここ万葉荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
万葉荘 支配人
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部屋3
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 07:34:50
-
急に予定が立ち、高齢の母と利用させていただきました。
お部屋に椅子があるとよかったたです。高齢者は膝を曲げて座るのが辛いので。食事はとっても美味しかったです。接客される方々の気遣いが細やかで、昨年も利用したことを食事の心地よさで思い出したくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2023年07月25日 18:51:26
-
ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足のご様子で一同ほっと安心いたしました。今後も良いサービスが出来ますよう、努力いたします。
季節がら、体調を崩しやすい季節ですが御身体に
ご自愛くださいませ。
次回のご利用御待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【3階和室(10~16.5畳)※トイレ無《Wi-Fi完備♪》】
部屋3
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 11:19:30
-
久しぶりに温泉に行きたい!ということで6/10から11まで二泊、三世代で泊まりました。
当日、急用が発生し何度か宿に連絡しました。女性の方から保健所の指導で19時には食事はさげなければならいとのことでしたがなんとか間に合いました。
スタッフの皆さんもお忙しいながらもテキパキと働かれていました。
皆さん仰っているように全体的に年季が入ってます。
脚の悪い母が同行したのでエレベーターに近いお部屋でありがたかったです。
ちょうど「ほたるの宴」というイベントが開催中とのことで、蛍を見れたのはとてもいい思い出です。
お風呂に行くのに籠があり、バスタオルなども入るので良かったです。
お風呂もいくつかあったのでよかったのですが、お風呂場には給水器がなく、ロビーでコーヒーとお水が飲めるのですが17時までと決まっているのでこれからの時期はお水だけでももう少し長く置いたほうがいいと思います。
夕食もお造りやお肉、前菜など種類も多く美味しかったです。
ただ、小学生の子どもの夕食が酷かったです。お造り3種と冷めきった冷凍食品の揚げ物がたくさんと山盛りキャベツの千切りが2日連続であまりにも子供が不憫でした。
揚げ物の内容が違うから問題ないと思っているのでしょうか。
あの内容でしっかりと小学生料金を取るのですから内容を見直したほうがよろしいかと思います。
食事の評価が良かったので期待していたので、こちらは食事を1とさせていただきました。
大人だけでしたらそれなりに満足できたと思いますが、今回は非常に残念な思いが強い旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2023年06月23日 12:30:26
-
ゆがわら万葉荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。夕食時のお子様料理につきまして貴重なご意見をいただきました。早急に改善を致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
clubsportさんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- clubsportさん [60代/男性] 2023年01月30日 20:57:54
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空調が厚いか寒いか微調整が欲しいレベル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2023年05月05日 15:23:40
-
ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備面に関しまして、貴重なご意見を頂きました。
今後の課題として取り組ませていただく所存でございます。
次回のご利用御待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月22日 16:23:26
-
食事は品数が多くて美味しかったです。朝食が8時なので、少し遅いかなぁと思いました。大浴場の衛生面が気になりましたが、岩風呂はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2023年05月05日 15:19:14
-
ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食、大浴場に関しまして貴重なご意見をいただきました。今後も良いサービスが出来ますよう、努力いたします。
次回のご利用御待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
せいさん3355さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
温泉地湯河原で、循環ってないかなぁと思いました。結構加水されているようで嗅ぐと塩素臭がしており残念です。食事も殆ど事前準備されておりますので金額的には仕方なくインバウンド専用と感じました。※楽天トラベルは泉質や入浴時間記載するべき。じゃらんは記載されてますよ。
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