この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
お正月にのんびりお過ごし頂けて嬉しく思います。当館の周辺には飲み屋街などの施設はございませんが静かにお過ごしいただけたのではないかと思います。
ドライヤーに関しまして大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在フロントにてご用意させていただいております。
ラウンジのコーヒーは香りがいいねと他のお客様からも喜びの声を頂いております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。又湯河原にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
　　ゆがわら万葉荘スタッフ一同心より

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ゆったりと奥様とお過ごしいただける時間に携わらせて頂き大変嬉しく思います。
新館への移動に関しましてお寒い思いをされたこと誠に申し訳ございません。
加湿器の貸し出しに関しましては、楽天ホームページの表記を改善をさせて頂きました。
食事の時間に関しましては他のお客様にもご指摘いただいてます。今後スタッフと検討して参ります。お食事は満足したとのお言葉ありがとうございます。
ラウンジのコーヒーはその場で豆からひかせていただいており、出来立てをお楽しみいただけます。
貴重なご意見本当にありがとうございました。又湯河原にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
　　ゆがわら万葉荘スタッフ一同心より

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

　お仕事でのご利用との事で、ゆっくりお休みに頂けたご様子でこちらとしても大変嬉しく思います。

　献立も2ヶ月に一度替り、奇数日、偶数日でも替りますので次回ご宿泊の際は是非一度お食事をご検討してみて下さいませ。

　貴重なご意見有難うございました。

　お客様に又お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

　いつも、ゆがわら万葉荘（まんようそう）をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

　我が家に居る気がするとのご意見、誠に嬉しい次第でございます。

　岩風呂は他のお客様からもご好評頂いております。露天ではないがが天井が高くガラス張りで開放感があり気持ちよかったですと...

　お食事もご満足頂きまして誠にあがとうございます。

　当館は、お献立が２ヶ月ごとに替りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　貴重なご意見ありがとうございました。





　

　

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へ宿泊下さいまして誠にありがとうございました.

　お褒めのお言葉有難うございます。

　お客様のお声スタッフ一同大変喜んでおります。

　お料理の件、申し訳ございません。出来るだけ温かい物をと思っておりますが、夕食のお時間がみなさん同じ時間にスタート致しますので、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。
　これからの課題として改善していきたいと思います。

　是非湯河原にお越しの際には当館にお立ちより下さいませ。

　貴重なご意見有難うございました。

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見ありがとうございます。
建物の古さはやはり隠せないものではありますが、スタッフ一同、古さをカバーできるようなサービスを今後とも心がけていきたいと思います。

お客様が心地よくご旅行頂けたことが、何より私共の励みとなります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました.

お客様にご満足頂けましてスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。

当館のお庭はお客様からも人気があり、季節によっては、色とりどりな風景に気持ちが癒されます。時にはお庭の池には隣の川から鴨が来て泳いでおり、ほのぼのした気分なります。

お風呂に関しましては、申し訳ございません『露天風呂があればね』とお客様には言われる事もございますが、なかなか難しく今ございますお風呂をよりお客様にご満足して頂ける様にと考えて参ります。

お食事も温かい物を出せる様に、板場、サービス、フロントでこれからの課題として話し合っていきたいと思っております。

貴重なご意見有難うございました。

是非又当館にお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心待ちにしております。

。

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉大変嬉しく、お客様にお喜び頂けまして、スタッフ一同これからも、努力していきたいと思います。

当宿の源泉掛け流しの貸切風呂はお客様に大変、人気のある温泉でございます。無料の貸切と有料の貸切がございまして、有料の貸切では、シャンプーなど支配人の大好きなグレープフルーツのいい香りのグレードアップしたものが備え付けておりますので、是非次回はお試しくださいませ。
夕食には毎月変わるプランも御用意もしておりますので、お試しくださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

大変お褒めのお言葉有難うございます。ビジネスで御利用だと云う事ですが、当宿では、お仕事でお疲れのお客様等、少しでもゆっくり過ごして頂ける様に、お部屋の配慮、清掃などに気をつける様にさせて頂いております。

又ご家族のご旅行にも是非、いらっしゃって下さいませ。スタッフ一同お客様に会える日を心待ちにお待ち申しあげております(^O^)

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

大変お褒めのお言葉有難うございます。お客様のお声を励みにスタッフ一同これからも頑張っていきたいと思います
。
清掃に関しましては、すぐに、ミーティングを行いまして少しでもお客様に気持ち良くお帰りになられるます様に今後、お部屋のチェックをよりいっそうさせて頂きたいと思いますので是非、湯河原にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

貴重なご意見有難うございました。

junisajun様
この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

過分なお褒めのお言葉の数々に、調理長と私は普段のイケメンの顔がゆるみ、チョッパーのように喜んでしました(笑）

本当にありがとうございます。

またご質問もお寄せいただきありがとうございます。

次回はゼヒ洋室にも泊まってみて下さいね^^

当宿には２部屋洋室がございます。
洋室はエレベーターもすぐ近く移動も便利♪
お食事処も近くて♪
割とご高齢者の方やお身体の不自由な方にもよろしいかと思っております。

そんな理由からリピーターのお客様からリクエストの声も多い為、ご予約はお電話でお取次ぎさせていただいております。
junisajun様もお気軽に0465-62-3755迄ご連絡くださいませ！

お風呂につきましては、比較的お客様の少ないチェックアウト後の10：00からチェックインが始まる前の１３時までのお時間だけ毎日お湯を抜きお掃除させていただいております。
（かけ流しのお風呂は管理も大変なんですヨ♪♪）
皆さまが気持ちよくご入浴いただくための行為でございますのでご理解いただければ幸いです。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

またお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

貿易風の旅人様

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

スタッフの挨拶
浴場の点検・管理
食堂の目配り・心配り
誠に申し訳ございませんでした。
にも拘らず、温かいご評価に恐縮しております。

また、ご指摘いただき本当に感謝しております！

私共はお客様の率直なご意見・ご感想というものは、当宿にとって宝物だと考えております。

例えば不満を感じる物があったとします。殆どのお客様は何も言わずに黙ってお帰りになられると思いますが、２度とリピートすることはないと思います。

まだまだ至らぬ所も多々ございますが、実際にお泊りになられた方のリアルな声を大切に、出来る所から一つ一つ見直し改善して行こうとプラス思考で考えております。

ご利用並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

『度々出かける人にはうってつけの宿』
とのお言葉に、大変嬉しく拝読させていただきました。

当宿も４月から営業がはじまり年末を迎えようとしております。

これも偏に皆さまのお蔭と心より感謝申し上げます。

まだまだ至らぬ所だらけでございますが、いつの日か皆様に愛される宿へと成長したく、日々精進し、今年よりも来年…。

スタッフ一同、日々向上し、皆さまの想い出作りのお手伝いができますよう精進してまいります。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

Lupin_Fourth様
この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

当館の食事に満足していただけてホッと致しました。（*´∇`）=3ホッ

安価な値段設定ですので豪華で豪勢なお料理では決してございませんが、調理長が日々アンテナを張り巡らし試行錯誤を重ね、お客様が喜んでいるお顔を想像しながら考案した創作料理でございます。

まだまだ至らぬ所も多々ございますが、お客様の【声】を大切に…いつの日か皆さまから愛される宿へと成長したく、今後も努力を重ねてまいります。

ご利用並びに温かいお言葉、誠にありがとうございました。

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉の数々に感謝と御礼の気持ちでいっぱいでございます！

旅行とはお客様にとって大切な想い出の日だと思います。

そのような場面に一緒に立ち会えることを誇りに感じ、私達スタッフも皆さまの楽しい想い出作りのささやかなお手伝いが出来ますよう努力を重ねてまいります。

お友達同士で、ご家族連れで、ご年配のご両親と３世代で…などなど、お客様の色々なＴＰＯにあわせて宿側も求められているサービスを事前に察知しながらお客様と向き合えれば、もっともっとお客様との距離が近くなるのかな？と思っております。

『このお客様はどんな旅なんだろう？』

このわくわくした思いをスタッフ全員で共有できるような宿にしていきたいと思っております。

再びご利用いただける日を心待ちにしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

旅(湯と美味)好き様

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

旅行とはお客様にとって、かけがえの無い想い出としていつまでも忘れないと思います。

その宿に当館を選んで頂き、更にご満足して頂き笑顔でお帰りになられる…

宿泊業を営む私たちにとってこの上ない幸せだと思います。

お越しになられた全てのお客様にご満足していただくという事が非常に難しい事だと理解しておりますが、一人でも多くのお客様に、何か一つ、どこか一つだけでも
　『あそこが良かったね♪』
と思っていただける、そう感じていただける宿を目指して今後も努力して参ります。

まだまだ私たちも不慣れなもので至らぬ所だらけでございますが、今回のお言葉を励みにさせていただき、再びお逢いできる日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用並びに温かいお言葉の数々、誠にありがとうございました。

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただけませんでした事、誠の申し訳ございませんでした。
また、来月からは当社２５周年を迎え通常のお料理+のどぐろ、蟹をどちらかお付けするプランや、今月中旬より伊勢海老の鬼殻焼若しくは伊勢海老具足煮をお選びいただけますプランなどお得なご料金でご提供させていただきます。
よろしければ是非またここ湯河原万葉荘でお客様を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
旧友の皆様と素晴らしいお時間をお過ごしいただきましたご様子で安堵致しております。
また、お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館が一番力を入れて、ご好評いただいております自慢のお料理でございます。
是非またここ万葉荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食に関しまして、貴重なご意見を頂きました。
今後の課題として取り組ませていただく所存でございます。
次回のご利用御待ち申し上げております。

ゆがわら万葉荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。夕食時の料理につきまして貴重なご意見をいただきました。早急に改善を致します。
ご投稿ありがとうございました。