到着からの案内も丁寧で、駐車場まで近いのに良かったのですがバック誘導していただきました。荷物も持ってくれフロントでの案内も丁寧にあんないがありました。
風呂は大浴場と岩風呂があれ良かったですね。食事もおいしく頂きました。大広間でのテーブル席で隣との距離も十分ありくつろいで食事ができました。
部屋もリフォーム済みで綺麗でした。チェックアウトで朝が早く朝食を食べれない事を伝えましたら、心配してくれて・・・・朝サプライズでおにぎりとお茶を頂きました。
本当に感謝です。笑顔でアウトできました。
また、伺う予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

コストパフォーマンスを考えればALL5点でも良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

この度は大変お世話になりました。あいにくの天気でみかん狩りができなかったことが残念でしたがスタッフのみなさんのご対応が心地よくとても気持ちよくくつろげました。部屋も勿体ないくらい広く子供達は大興奮で良かったです。コンビニも近く立地も良かったです。また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

初めての利用です。直前割＆クーポン利用でかなりお得に泊りました。
食事もまあまあ満足でしたし、子供の食事も海老フライやハンバーグで特別感があり喜んでいました。お風呂も程よい大きさで湯加減もよく、朝も入り満足です。晩御飯後に地域のお祭りに送迎してもらいヨーヨー釣りやスーパーボールすくいで楽しみました。
値段を考えると満足です。ありがとうござました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

貸切ひのき風呂、とても良かったです。まったりとした時間を過ごせました。岩風呂は、誰も入っていなかったので、貸切状態でとてもゆっくりできました。お料理は食べきれず残してしまい、すみませんでした。また足が不自由で、お部屋の配慮をお願いしてあったのですが、お部屋だけでなく椅子も用意していただき、暖かいご配慮ありがとうがざいました。今回もとても満足です。またお世話になりたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

コスパは最高でした。
食事は普通に美味しかったです、食事時間の指定はありましたが、この値段と内容なら仕方ないと思います。
お風呂は岩ぶろが風情があってよかったです。

モニターだったのですが、また行ってもいいですか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

従業員の方々の対応がまずよかった。部屋も10日前に予約したのに、岩風呂のそばでラッキーでした。海の家とていけいしていｔ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

行こうかなあと考えていたら、楽天がクーポンを発行したので、予約しました。
湯河原は１０年ぶりですが、渓流川の流れなどいいですよね。海も近いし、子ども連れにはちょうどいいと思います。この時期は蛍が見られます。
温泉街からちょっと離れていますが、その分静かで、海が近くです。廊下とかちょっと古そうでしたが、室内は新しく、畳みも青々としていました。一人で１２畳独占です。
トイレのない部屋でしたが、やっぱりトイレのある部屋をお勧めします。運が悪いとマナーの悪い人もいますから。でも、廊下にある部屋の声が響いていたのですが、部屋には全く聞こえず、防音は良かったです。
温泉は、大浴場、岩風呂のほかに、小さいけど源泉掛け流しの石風呂がお勧めです。やっぱり泉質がいい。
食事は、夕食は、ちょっとおしゃれな感じの懐石で、偶数日と奇数日でメニューが変わり、基本、その日は全プラン同じメニューのようです。（特別追加あり）ちなみに、食事会場は、ほとんど女性（おば○さん？）。女性が多いのもわかります。
従業員の方の対応は非常に良かったですよ。一人旅でしたが、丁寧に対応してもらえました。
多分、子供連れの方などにもいいのではないでしょうか。手ごろな料金ですし。
それから、コーヒーやグアバ茶などのドリンクが自由に飲めます。

お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

系列のホテルには宿泊経験がございましたがこちらは今回初めての利用となります。
大変お得なプランにもかかわらず期待以上に良いお宿でした。お風呂は岩風呂、大浴場、岩風呂（無料の方）全てに入りましたがお気に入りは岩風呂です。露天ではありませんが屋根越しに外の明かりが差し込む造りです。当日は雨でしたがそれでも充分な明るさでした。食事時のスタッフもキビキビと笑顔で対応なさり好感がもてました（多少スタッフにバラツキはありましたが）。
一点だけ要望するとしたら、今回新館を利用させていただきましたが、スリッパの扱いです。下駄箱には「スリッパは下駄履き」と小さく書かれていましたが、新館内の廊下、階段は下履き用のスリッパを使用するのか否かわかりませんでした。簡単な案内を掲示されてはいかがでしょうか。
機会があれば再訪させていただきますので宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

夕食時は混雑は仕方ないですが、従業員の方が飲み物をオーダーしてくれた用紙を持ったまま他のテーブルの方の説明等を２件したので飲み物を書いた用紙をその人がずっと持ってしまいなかなか飲み物が出てこなかった。料理、雰囲気が良かったのにチョットがっかり。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

電車で行ける宿を探してこちらを予約させて頂きました。
駅から少し歩きましたが、散歩がてら辿り着きました。
なんだかノスタルジックな雰囲気のお宿だな～と、思って中に入るとやはり80年代を彷彿とさせる佇まい。
おっとこれは～、と思っておりました。

が！お宿の方々がとても心地よく素晴らしい接客をされていました。
まさに真心が籠っているというのか、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。

今まで色々なお宿に泊まりましたが、高くて小ギレイなお宿でも、従業員の方の対応が粗悪なお宿は沢山ありました。

館内は少し古いですが、隅々までキレイにお掃除もされていましたし、心配りがすばらしかったです。
お部屋も気持ちよく、久しぶりにのんびりとした気持ちになれました。

お風呂は、家族風呂、大浴場、岩風呂とあり、全部入りました。
アメニティが充実しており、ピーリングクリームや温泉水を使用した化粧水など、色んなものを試してみました。とても良かったので、いくつか購入させて頂きました。
自分で持って行った物は一つも使わず済みました。
お湯も、お肌がスベスベになりました。お風呂は10回程入りました。
それくらいお湯がよかったです。

お食事も、どれも美味しくて全部頂きました。
子供たちには子供用メニューが用意されていて大満足でした。

お値段がとてもリーズナブルだったので、少し不安もありましたが、それ以上の価値のあるいいお宿だったとおもいます。

ホスピタリティを感じさせるとても素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

昭和を思わせる建物ですが、きれいにお手入れや清掃がされており快適に過ごしました。スタッフの方々も優しく機敏に対応してくださいました。
お風呂は大浴場、岩風呂、無料貸切の石風呂と入りましたが、それぞれの良さがありました。少しヌルっとしたくせのない温泉で湯あたりすることもなく何度も入りました。おかげで血行が良くなり体調がよくなった感じがします。
少食のため素泊まりにしたのでレンジがあると最高でしたが、歩いて5分圏内にコンビニやドラッグストアもあって、湯河原の駅までも10分ほどなので、外食でも買ってくるのでも困りませんでした。
お部屋にお湯のポットとは別に冷水ポットが用意されていたことがとてもうれしかったです。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駅からも徒歩で行けます。素泊まりでも近くにコンビニ等もあります。お湯も良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

同窓会チックに利用したかったのでちょうど良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

駅から徒歩圏内なのに送迎があり利用しました。そして部屋は広く、目の前は庭園。温泉も目の前の通路を行けばすぐでしたので、生まれて初めて5回以上も入り、本当にのんびりと過ごせました。次回もゆっくりとしたいときはお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

昔ならではの施設、という感じでしたが、外観も館内もきれいにされていて、心地よく過ごせました。冷たいお水や朝のコーヒーなど、ちょっとした気遣いが有り難かったです。お風呂もよい加減でした。次はお食事付きのプランで利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月