この度は四半世紀ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。
まず、お料理の件につきましては大変失礼を致しました、申し訳ございません。再度このような事が無いよう、お客様のお手元に料理が届くまでのすべてのセクション担当者に注意を促しました。食品管理、衛生管理両面から気を付けて参ります。25年振りのご来館、重ねてお礼申し上げます。内装も当時のままとの事で、まるで遠い親戚の家を訪れたかのような郷愁を感じて頂けましたでしょうか？ひのきの湯もご満足頂けたご様子でホッとしております。現在も法人会、親族会、自治会、懇親会、同窓会などのご宿泊がございます。ご人数にもよりますが、宴会場の貸切やカラオケなどもお楽しみいただいております。いろいろご相談くださいませ。次回は是非、御祖母様も含めたご家族ご一緒でお越しくださいませ。

本日はご投稿いただき誠にありがとうございます。ようやく湯河原町の山肌も赤く色づき始めました。早朝の寒さも厳しくなって参りましたので、どうぞお体ご自愛くださいませ。また御祖母様にも、よろしくお伝えくださいませ。またのお帰りを心よりお待ちしております。

ゆがわら万葉荘　フロントスタッフより

この度はゆがわら万葉荘にお越しくださいまして誠にありがとうございます。当館の駐車場は千歳川沿いと駅方面の両方よりお入り頂けます。無料駐車場も完備しており、バス等も敷地内にお止め頂けます。大浴場、岩風呂ともに定期的に湯船のお湯を抜いて清掃しております。そのため消毒薬の臭いがするかもしれませんね。お食事の量も十分だったとの事で大変ありがとうございます。板前の拘りも感じ取って頂いて尚更、嬉しい気持ちでございます。コンビニは徒歩圏内にございますが、当館周辺は日中もとても静かでございます。時々、車の音が気になるとのお声も頂戴しますが、庭側のお部屋は「川のせせらぎ」もよく聞こえてきます。最後に接客についてのご指摘も賜りまして誠に恐れ入ります。「湯めぐり手帖」のご案内不足や、新人スタッフの教育も積極的にお声掛けをするように心掛けて参りたいと思います。まだまだ至らぬ点が多くございます当館ではございますが、スタッフ一同、日々努力を重ねてお客様をお迎えして参りたいと思っております。本日はご投稿を頂き誠にありがとうございます。またの機会にもお気軽に足をお運びくださいませ。
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 フロントスタッフより

この度はゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠にありがとうございます。その後、お子様の具合は如何でしょうか？小さなお子様ですのでお父様お母様も心配だった事と思います。子供の成長は大変早いと思います。これからどんどん「やんちゃ盛り」になってきますね。頑張ってください。我々スタッフは、お客様がお困りの時は迅速に手を差し伸べたいとの気持ちで日々働いております。少しでもお役に立てたのなら幸いと存じ上げます。今回は最後に「痛い」思いでとなってしまいましたが、またのお越しを心よりお待ちしております。ちょっと気の早い事ですが、夏には海水浴もオープンします。是非またご家族でご来館くださいませ。本日はご投稿いただき誠にありがとうございます。関東地方も厳しい寒波に見舞われております。お風邪など引かないように、どうぞお体をご自愛くださいませ。

フォレストリゾート ゆがわら万葉荘　フロントより

いつも、ゆがわら万葉荘をご贔屓くださいまして誠にありがとうございます。岩風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？当館の源泉はやわらかなお湯と評判を頂いております。食事にもお褒めのお言葉を頂戴して大変ありがたい事でございます。今後もお気軽にご利用していただければ幸いに存じ上げます。何度もお越しいただき何度もご満足いただける宿泊施設を目指して従業員一同頑張って参ります。本日はご投稿誠にありがとうございました。寒さも厳しくなって参りましたので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度は当ゆがわら万葉荘にご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後の励みになるお言葉を頂戴し大変感謝致します。これからもより良いサービスを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
設備面とお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
貴重なご意見本当にありがとうございました。又湯河原にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
　　ゆがわら万葉荘スタッフ一同心より

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

今回直前にて当館をお選びいただきましてありがとうございます。お部屋の消臭に関しまして行き届かぬ所がございました事お詫び申し上げます。
また細部の事までよく見て頂き感謝いたします。
お食事に関しての冷めていた点などは、調理場とよく話合い改善をしていく所存です。
お客様より頂いた貴重なご意見をもとに今後も
コストパフォーマンス以上のサービスが出来るよう全従業員心がけて参ります。
又湯河原にお越しの際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　いつも、ゆがわら万葉荘（まんようそう）をご利用頂きまして誠にありがとうござます。

　我が家に居る気がするとのご意見、誠に嬉しい次第でございます。

　岩風呂は他のお客様からもご好評頂いております。露天ではないがが天井が高くガラス張りで開放感があり気持ちよかったですと...

　お食事もご満足頂きまして誠にあがとうございます。

　当館は、お献立が２ヶ月ごとに替りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　貴重なご意見ありがとうございました。





　

　

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

大変お褒めのお言葉有難うございます。ビジネスで御利用だと云う事ですが、当宿では、お仕事でお疲れのお客様等、少しでもゆっくり過ごして頂ける様に、お部屋の配慮、清掃などに気をつける様にさせて頂いております。

又ご家族のご旅行にも是非、いらっしゃって下さいませ。スタッフ一同お客様に会える日を心待ちにお待ち申しあげております(^O^)

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

大変お褒めのお言葉有難うございます。お客様のお声を励みにスタッフ一同これからも頑張っていきたいと思います
。
清掃に関しましては、すぐに、ミーティングを行いまして少しでもお客様に気持ち良くお帰りになられるます様に今後、お部屋のチェックをよりいっそうさせて頂きたいと思いますので是非、湯河原にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

貴重なご意見有難うございました。

KIYOKO7様
この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

お気に召していただけた湯河原温泉の特徴は「やさしい湯」でございます。
無色透明でクセもなく、小さなお子様からご年配の方まで安心してご入浴いただけるアルカリ泉、身体の芯から温まりますので幅広い年齢層の方に愛されている湯でございます。

（よくご年配のお客様が『杖』をお部屋へ忘れてお帰りになられる方がおりますが、ひょっとすると温泉の効果なのかもしれませんね。笑）

湯河原温泉はその昔の江戸時代には日本の温泉番付で東の小結にも選ばれている名湯なんです^^
私も最近このことを知りビックリしたくらいです（^^♪

秋はみかん狩り…
もみじ狩り…

新しい年を迎えますと梅まつり…

湯河原は四季を通してお楽しみいただける素敵な町だと思っております。

季節を変えて是非ご利用くださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

zzzzz88888様

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

今年から営業がスタートし、今回初めての画像投稿をしていただきました！ありがとうございます♪
キレイに撮って頂きホッと致しました。
こちらのお写真を拝見し、皆さま喜んでいただけたお気持ちが私に伝わってまいりました。

本当にありがとうございます。

非常用のスピーカーから音がしたとの事、睡眠の妨げになり誠に申し訳ございませんでした。

早急に点検し、お客様が気持ちよくお休みいただけるように改善いたします。

教えていただき、感謝申し上げます。

これからも、スタッフ一同お客様の【笑顔】の為にガンバって参りますので、是非またお越しくださいませ。

再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お部屋もいろいろなタイプのお部屋がございます。
お客様のお好みのお部屋が見つかると嬉しく思います。
温泉も湯河原ならではの無色透明の肌に優しい湯で少しはいっただけで汗が出てくると言うお客さまも多いです。
朝食時のイクラ・しらす食べ放題は２５周年記念の一環といたしまして平日限定ではございますが７月２６日まで行っており、お客様の評判もいいです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この館は還暦を迎えました館でございますが従業員が愛着と愛情をもって管理させていただいており特にお掃除に関しましてはお客様がご不快な思いをされないよう徹底的にさせていただいております。
今、流行りの昭和レトロ満載な館でございます。
また、従業員、お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして恐縮しております。
来月からは当社２５周年を迎え特別企画といたしましてのどぐろ、ズワイガニが選べますプランや別注でものどぐろ、ズワイガニを１６００円にて承っておりますし早い者勝ちではありますがおひとり様２５００円の館内利用券が人数分当たるプランなどもご用意しております。
ご期待いただければ幸いでございます。
またここ万葉荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましては当館のお料理にご満足いただけましたご様子で安堵致しました。
また、万葉荘は大浴場、源泉かけ流しの貸切風呂2か所、風情があると人気の岩風呂がございますが、露天風呂だけはございません。
どうかご容赦いただけましたら幸いでございます。
またここ万葉荘でお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできなかった事、誠に申し訳ございません、大変貴重なご意見として有難く承ります。
昭和レトロな館ではございますが、お客様を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昭和レトロな館ではございますがお料理には特に力を入れてご提供させていた抱いております。
また来月より当社２５周年を迎えるにあたり朝食、イクラしらす朝食食べ放題、のどぐろ若しくは蟹どちらか一品付きプランも始まりますので是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただけませんでした事、誠の申し訳ございませんでした。
また、来月からは当社２５周年を迎え通常のお料理+のどぐろ、蟹をどちらかお付けするプランや、今月中旬より伊勢海老の鬼殻焼若しくは伊勢海老具足煮をお選びいただけますプランなどお得なご料金でご提供させていただきます。
よろしければ是非またここ湯河原万葉荘でお客様を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ゆがわら万葉荘が一番力をいれ取り組んでおりますお料理でございます。
お客様にいつお越しいただいてもご満足いただける様、従業員一同精進してまいります。
又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
従業員一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昭和レトロな旅館ではございますがなぜか落ち着く館を目指し日夜スタッフ一同精進しております。
湯河原の良質な温泉と自慢のお料理をご堪能しに
またここ万葉荘で従業員一同お待ち申し上げております。

従業員一同