このたびはゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館スタッフにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。またお食事も味量ともにご満足頂けたようでホッとしております。次回は是非家族旅行にもご利用くださいませ。夏は花火大会や海水浴にも便利です。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘　フロントスタッフより

ゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。当館の料理は和風会席が基本となっております。調理人が手間暇をかけたお料理をご提供しております。目でも楽しめる様に盛り付けにも注意を払っております。今後は是非ご家族でもお越し頂ければ幸いに存じ上げます。本日はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。梅雨時期でございますので体調など崩されないようご留意くださいませ。

ゆがわら万葉荘　フロントスタッフより

このたびは、フォレストリゾートゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中でございましたが、ごゆっくりして頂けましたでしょうか？「素敵な時間をありがとうございます」との大変恐れ多いお言葉を頂戴しましたが、こちらこそ本当に心よりありがとうございます。またの機会にもお越し頂ければ幸いでございます。ここ数日気温も高く、暑い日が続いております。まるで夏の様相でございます。湯河原の夏は海水浴や「やっさ祭り」「熱海の花火大会」「湯河原花火大会」と目白押しでございます。是非夏休みにご家族皆様でご来館くださいませ。四季折々、のんびり過ごせる湯河原へまたお待ちしております。本日はご投稿誠にありがとうございます。

ゆがわら万葉荘　フロントスタッフより

この度はゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館を含むフォレストグループを日頃よりご愛顧頂き誠にありがとうございます。お湯がぬるめとの事で、ご迷惑をお掛けしました。温度調整が不安定だったようで誠に申し訳ありません。以後注意して参ります。平日はシニアのお客様に大変多くお泊り頂いております。お気軽にご宿泊いただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。本日はご投稿誠にありがとうございます。

フォレストリゾート ゆがわら万葉荘　フロントスタッフ

この度はゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある施設の中より、当館をお選び頂きましたが、ご不満の残る結果となってしまい誠に申し訳ございません。今回頂戴しましたお客様のお声に真摯に向き合い改善して参りたいと思っております。
コーヒーお茶のサービスもご夕食が始まる時間18：00までの無料サービスとなっております。ラウンジが夜19：00よりカラオケコーナーになります。豆から挽くコーヒーサーバーの音が大きいためこの時間のコーヒーサービスは停止しております。予めご了承くださいませ。

お客様にご満足をいただけるように今後は一層の努力を重ねて参りたいと思っております。

この度は重ね重ねご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。本日はご投稿ありがとうございました。

ゆがわら万葉荘　フロントスタッフより

ゆがわら万葉荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴して重ねてお礼申し上げます。当館は意外と駅から近いです。徒歩10分前後でございます。24時間のコンビニやドラックストアなども徒歩圏内にあり至極便利でございます。当館の廻りは住宅も多くございますが、基本的にとても静かな環境となっております。建物沿いには千歳川が相模湾まで流れております。お部屋からご覧いただいた木々は静岡県の熱海市でございます。便利な場所ではありますが、とても静かにお過ごし頂けます。お部屋のご提供についてもお客様の家族構成や年代を配慮して作成しております。アレルギー等も出来る限りの対応をしております。貸切風呂については湯河原温泉の源泉かけ流しをしております。とてもやわらかなお湯です。お子様は鯉へ上手に餌をあげられましたか？最近は暖かくなり、鯉の動きも活発になってきました。また夏休みにもお越しくださいませ。
最後に。庭のお手入れについてのご意見を賜り、恐れ入ります。気にはしておりましたが、なかなか手が回らずで大変失礼いたしました。東屋周辺の清掃を指示致します。またのお越しを心よりお待ちしております。本日は貴重なご意見ご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 フロントより

この度はゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠にありがとうございます。平日お仕事のお忙しい中のご滞在大変恐れ入ります。コストパフォーマンスに優れたとのお言葉を頂戴しまして大変嬉しい限りでございます。さらにご提案内容もいただきました。今後の参考資料として検討して参りたいと思っております。お庭に露天風呂とのご提案はかなりハードルが高い問題ですが、大変面白い案と思います。ひとつひとつの改善を順序立てて行いたい所存です。またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。本日はご投稿誠にありがとうございます。
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 フロントスタッフより

この度は数ある宿泊施設の中より、ゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら今回のご滞在ではご不満の残る結果となってしまい申し訳なく感じております。ご指摘のネット環境につきましては、現在設置導入の方向ですがもう少しお時間を頂戴いたします。温泉につきましても泉質の良さに甘んじる事なくお客様に満足感してもらえるように努めて参ります。トイレ無しのお部屋は料金的にお得感を感じて頂けようにしております。また水場が無い分、お部屋も広めになっております。何卒ご理解下さいましたら幸いに存じ上げます。この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠に恐れ入ります。またのお越しをお待ちしております。
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 フロントスタッフ

この度はゆがわら万葉荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回はトイレ無しのお部屋でのご利用でした。トイレ洗面付のお部屋よりお値引して販売しております。また、水廻りがないため広々した和室となっております。しかしながらパブリックの温水便座が不調だったとの事で大変失礼いたしました。すぐ調査するように手配いたします。今後も四季彩の町、湯河原にお越しの際は万葉荘にお気軽にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フォレストリゾート　ゆがわら万葉荘 フロントスタッフより

この度はゆがわら万葉荘をご利用下さいまして誠にありがとうございます。その後、お子様の具合は如何でしょうか？小さなお子様ですのでお父様お母様も心配だった事と思います。子供の成長は大変早いと思います。これからどんどん「やんちゃ盛り」になってきますね。頑張ってください。我々スタッフは、お客様がお困りの時は迅速に手を差し伸べたいとの気持ちで日々働いております。少しでもお役に立てたのなら幸いと存じ上げます。今回は最後に「痛い」思いでとなってしまいましたが、またのお越しを心よりお待ちしております。ちょっと気の早い事ですが、夏には海水浴もオープンします。是非またご家族でご来館くださいませ。本日はご投稿いただき誠にありがとうございます。関東地方も厳しい寒波に見舞われております。お風邪など引かないように、どうぞお体をご自愛くださいませ。

フォレストリゾート ゆがわら万葉荘　フロントより

この度はフォレストグループゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「食事が美味しい」とのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しい限りでございます。夕食では春夏秋冬に合わせたお料理を考案しております。日毎に違うメニューでのご提供をしております。私どもは、料理、温泉、接客の3点にこれからも力を注いで参りたいと考えております。四季折々の湯河原に是非また足をお運びくださいますようお願い申し上げます。2月には「幕山公園」を中心とした梅花がきれいに咲き乱れます。またのお越しを心よりお待ちしております。最後にご返信が遅れましたことお詫びいたします。

ゆがわら万葉荘　フロントスタッフより

このたびはフォレストグループゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「接客もよく、楽しめた」とのお言葉を頂戴しました事はスタッフ一同何よりも嬉しく感じております。今後もご来館くださるすべてのお客様に同様のお気持ちを感じて頂けるように努めて参ります。また当館は駅周辺にございますため、買い物の不便も比較的少ないかと思います。駅周辺とはいえ大変静かな環境にございますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。またのご機会にも是非足をお運びくださいませ。本日は年末のお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございます。良いお年をお迎えくださいませ。

ゆがわら万葉荘 フロントスタッフより

いつも、ゆがわら万葉荘をご贔屓くださいまして誠にありがとうございます。岩風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？当館の源泉はやわらかなお湯と評判を頂いております。食事にもお褒めのお言葉を頂戴して大変ありがたい事でございます。今後もお気軽にご利用していただければ幸いに存じ上げます。何度もお越しいただき何度もご満足いただける宿泊施設を目指して従業員一同頑張って参ります。本日はご投稿誠にありがとうございました。寒さも厳しくなって参りましたので、どうぞお体をご自愛くださいませ。
ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度はゆがわら万葉荘にご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいご意見ありがとうございます。次にご利用の機会にはより一層ご満足頂けますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度はゆがわら万葉荘にご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事とお部屋、お風呂にもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。今後もお客様の笑顔が見れますよう、スタッフ一同より良いサービスを心がけてまいります。是非、またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度はゆがわら万葉荘にご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。快適にお過ごし頂けたとのお言葉に少し安心しました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度はゆがわら万葉荘にご利用、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。大変ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様の期待以上のサービスがご提供出来る様、スタッフ一同努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

　　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度はゆがわら万葉荘にご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけたとの事で私共も大変嬉しく思います。みかん狩りは本当に残念でしたね。これからは紅葉シーズンを迎えますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度は当ゆがわら万葉荘にご利用、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今後の励みになるお言葉を頂戴し大変感謝致します。これからもより良いサービスを目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ

この度は当ゆがわら万葉荘にご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎ頂く事が出来た様でなによりでございます。お部屋とお料理にご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思います。湯河原の夏は、花火大会や、サンバパレード、やっさ踊りパレード等イベントが盛りだくさんでございます。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。


　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ