部屋2
オカピ0936さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- オカピ0936さん [20代/女性] 2021年04月26日 20:38:01
-
お料理、お風呂、接客サービス大満足でした。
特にお料理は種類もたくさんあり、美味しくて家族みんな大変喜んでおりました。
お風呂は2種類あり、朝晩で違ったものに入れます。
泊まった部屋にトイレがなく、そこが不便でしたが、ゆっくり温泉に浸かって美味しいものを食べたいという欲は満たせます。
建物はかなり年季の入っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お得な満腹プラン☆鮑陶板焼きとプリプリ海老塩焼をセットで♪
- ご利用のお部屋
- 【３階確約和室(10～16.5畳) ※トイレ無し客室】
部屋2
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 03:18:08
-
思いつきで直前にGOTOで予約しました。食事がとても美味しかったのですが、部屋は古く、廊下も合宿所みたいな雰囲気でした。
フロントの男性の態度が悪く気になりましたが、他の方は感じが良かったです。リピートは絶対ないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～和洋折衷創作会席～
- ご利用のお部屋
- 【３階確約和室(10～16.5畳) ※トイレ無し客室】
部屋2
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月18日 15:26:23
-
施設は古いですが、掃除などは丁寧にされてます。
今どき、室内で喫煙OKってところも少ないので、せめて、バスタオルや枕にたばこの臭いがつかないよう気を配っていただけると良かったです。
食事は美味しかったのですが、他のお客さんと同じ部屋でいただくのは、昨今の状況を考えるとリスクがあるのでは？せめて、席を離して欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2020年04月13日 09:22:15
-
ゆがわら万葉荘にご宿泊頂き誠に有難うございます。しかしながら大変ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。室内のチェックについては今一度、細心の注意を払って行ってまいりたいと思っております。食事会場についてのご意見も賜り誠に有難うございます。出来る事からひとつずつ改善して参ります。
時節柄大変な状況ではございますが、一日も早い終息を願いつつ、落ち着きましたらまた足をお運び頂けると幸いに存じ上げます。本日はお忙しい中ご投稿を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
フォレストリゾート ゆがわら万葉荘
- ご利用の宿泊プラン
- 【驚】☆神出鬼没!!!☆タイムセール直前割まぎわでGETぷらんΣd(≧ω≦*) ク゛ッ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(8～14畳)】
部屋2
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月24日 14:45:02
-
夫婦で宿泊しました。食事は満足ですが、部屋、風呂等の設備には満足できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からのシニアプラン】平日を贅沢に過ごす、、、板長自慢の「煮魚」がついてきます。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(8～14畳)】
部屋2
りひぞうさんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- りひぞうさん [40代/女性] 2017年09月14日 13:37:59
-
翌日のために湯河原あたりで宿泊する場所を探していて利用。
部屋は広かったのですが、入った途端かなりカビ臭くて…。しばらくすると慣れますが、やはり外から戻るたびに気になりました…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2017年09月14日 19:40:57
-
この度はゆがわら万葉荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の臭いについて大変ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。清掃時に消臭や外気を取り込む換気等を行っておりますが、まだまだ準備不足のようでした。今後はお客様に快適に滞在いただけるよう原因調査も含めて対応して参りたいと思います。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。また重ねてお詫び申し上げます。
ゆがわら万葉荘 フロントスタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】仕事終わりや到着が遅い方も湯河原温泉へ泊まれる！お部屋の『瓶ビール2本』無料だょ♪♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室(8～14畳)】
部屋2
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 14:30:37
-
家族子供含め９人で泊まりました！
夏で大きい部屋でクーラーが効かなかったのがしんどかったけど
スタッフの方の対応のおかげで楽しく過ごすことが出来ました。
また、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2015年09月03日 19:41:38
-
この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
大家族でのご利用、心から感謝申し上げます。
冷房でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
にも拘らず、スタッフの対応にお褒めのお言葉ありがとうございます！
私も小さな子を持つ一人の親でございます。
子供が喜んでいれば、親はそれだけで嬉しいですよね♪
今回の湯河原の１泊温泉旅行が、皆さまとお子様たちの良き想い出として、いつまでも心の中に残っていて欲しいと願っております。
私達は毎日たくさんのお客様をお迎えしておりますが、お客様にとっては貴重な大切なお時間なんですよね^^
子供って本当に成長が早いですから♪
来年！再来年と！ゼヒ健やかにご成長されたお子様たちと皆さまの笑顔を拝見したく思っております^^
そして、私達スタッフも皆さまの楽しい想い出作りのささやかなお手伝いが出来ればと思っておりますので楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定】湯河原の海！吉浜海岸で海水浴と当宿で温泉・お食事をたっぷりお手軽価格で楽しもう♪ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【和室［本館（10～16.5畳）］ ※トイレ無し客室】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
シンキッドさんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- シンキッドさん [50代/男性] 2014年12月30日 17:15:49
-
【立地】
湯河原の街中の川沿いで、車でも判り易かったという意味で、評価は「満足」です。湯河原駅から１キロ圏内で、徒歩８分なので、電車でも便利。
【部屋】
広さは８～１４畳との条件に対して、実際には１１畳とまあまあでしたが、部屋からの眺望が…。建物の一番端の１階で、庭の端っこの、目の前には建物があって、チョット厳しかったです。更に「洗浄タイプトイレ付」（風呂の有無は触れてない）が「風呂無し」とは思いませんでした。あの表記は出来れば改善して欲しいところ。
【食事】
他の方のコメントにもある通り、最初に殆どの料理がテーブルにセット済みで、出来立てが食べれないという点はありますが、量、味共に価格見合いで「満足」とします。但し、食事場所が、舞台のある大宴会場に多人数が詰め込まれて、四方を他の宿泊客に囲まれ、すぐ隣で鼻をかむ人も居て（しかも夕食時も、朝食時も、風邪でしょうかね）、これまたチョット…。最近は、食事処が大部屋でも、衝立で個室の様に工夫している宿も多い中で、施設的な制約もあると思いますが、昭和の時代の会社の福利厚生施設を思い浮かべてしまいました。
【風呂】
値段と施設の古さから余り期待していなかった分、これがなかなか良かったです。広さは全２０数室の宿としては普通と思いますが、湯河原のお湯が何となく柔らかくて、大浴場と岩風呂という二つの風呂が離れた場所にあったのも良かったです。無料の貸切風呂は大きさが微妙ですね。
【サービス】
ロビーでコーヒーやお茶がフリーで頂けたのが良かったです。しかし、従業員の中には、朝の挨拶の無い方がおられました…たまたまかもしれませんが、早朝のすれ違い時には目を合わせての挨拶を期待しています。
【設備・アメニティ】
部屋から１歩出ると、建物の中っぽいのに外気温と同じ寒さなので、食事や風呂に行くのに身構えました。全般的に、良くも悪くも昭和の香りがして、宿というより施設という感じです。
【総合評価】
おそらく年末キャンセル部屋の当日予約でしたが、平日料金の倍近い今回の価格でコストパフォーマンスを考えると…「普通」と「やや不満」の間で少し迷いました。まあ、この時期に突然予約出来たので「普通」にします。インフラの古さ等は従業員の皆さんの心持ちと創意工夫で十分カバー出来ると思いますので、是非、頑張って下さい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
-
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2015年01月02日 15:55:17
-
シンキッド様
この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
大変細かく見ていただいて、非常に有難く感謝しております。
私どもはお客様から頂戴するご感想を財産と考え、良かった点、反省点などみんなで話し合い
良いところは更に伸ばして、反省点は一つ一つ改善していきたいなと前向きに思っております！
【立地】
「今夜は温泉に帰ろう♪」ってご存知でしょうか？
湯河原は東京駅から特急なら１時間１５分♪
新幹線を利用すると約１時間♪
車でも１時間チョット♪
当館の位置する場所は湯河原駅も近く
市内観光や箱根観光などにも絶好のロケーションだと思っております（^^♪
そんな立地条件から湯河原町では仕事帰りでも気軽に訪れていただこうと
「今夜は温泉に帰ろう♪」
を提唱し素泊まりや１泊朝食など利用できるや宿が増えてきております♪
たぶん３０軒ぐらいでしょうか？
当館も♪その中の１軒に仲間入りしてございます！
遅い到着なら23：00頃まで対応できますよ（^^♪
仕事帰りにお越しいただき、
翌日はゆっくり観光♪
そんな新しい旅のスタイルにもお応えしたく思っております！
【部屋】
当宿は昭和の薫りが漂う昭和38年創業の温泉宿泊施設でございます。最新の施設・設備は整っておりませんが、その現状をしっかりと受け止め、お客様が気持ちよく館内でお過ごしいただけるようシッカリした清掃をこれからも心掛けてまいります。
【食事】
季節を感じるお料理をお客様に目と舌で楽しんでいただこうと努力しております。スタッフ人員、板場との距離など様々な理由があり１品１品出来立てをお出しすることは難しいのですが、お客様に少しでも美味しくお召し上がり頂けるように試行錯誤してまいります！
湯河原町も昨今、団体旅行客から個人客へと宿を取り巻く旅行者のニーズが変化してきております。創業時は団体を主に考えて設計された施設なのかもしれません。
私どもは今あるハード（施設）でどのような事をすれば、又行えばお客様が喜んでいただけるかを考えてまいりたいと思います。
【風呂】
当宿の泉質は『含石膏弱食塩泉（弱アルカリ性PH8.3）』無色透明でクセもなく、小さなお子様からご年配の方まで安心してご入浴いただける肌に優しい弱アルカリ泉でございます♪
ご年配のお客様で杖を部屋に忘れてお帰りになられる方がよく居られますが、ひょっとすると温泉の効果なのかも知れませんね♪笑
その昔の江戸時代には日本の温泉番付で東の小結にも選ばれている名湯なんですヨ。
私もこのことを知りビックリしてしまいました^^
小さいかも知れませんが、当宿の貸切風呂だけは「源泉掛け流し」でございます。
温泉好きの方でしたら是非どうぞ♪
【サービス】
スタッフ全員の目、耳、心を養い全てのお客様にご満足して頂けるよう今後も精進してまいります。
全てはお客様の笑顔の為に…
宿は人なり。笑顔に勝るおもてなしは無し。
人が変われば宿が変わる。
宿が変われば地域が変わる。
この気持ちを忘れずに！頑張ってまいります！！
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基】 ～華会席膳～ 四季の味覚満載!! ～基本プラン～
- ご利用のお部屋
- 【和室［（8～14畳）］洗浄タイプトイレ付】
部屋1
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 17:56:39
-
お正月でいっぱいなので仕方がないのですが ４人の内 ２人が大きいので部屋について事前に電話で問い合わせした所 別館より本館の方がやや広いとの事 出来れば本館をとお願いしたのですが 8帖の別館で、わー狭いと家族の第一声でした。昨年の正月の時が 3人で10帖だったので 混雑時と言えど不満が残りました。
洗面台にバスタオルの濡れたのが置いたままで 掃除の途中のままだったのか 従業員の方に取りにきていただきましたが 洗面台の端に 米粒があり、気持ち悪かったですね。
岩風呂に飲み物が無く 風呂上がりに水くらいあると良いですね。のんびり出来る宿で 働いている方も感じが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 2016年07月03日 14:43:53
-
この度は当ゆがわら万葉荘にご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。おっしゃる通り、４名様で８帖ですと狭く感じられたと思います。広いお部屋をご用意出来ず、申し訳ありませんでした。また、清掃含めお部屋の準備に不備がありました事を心よりお詫びいたします。またのご利用の際には、お客様のご期待にお答えできます様にサービスの質を向上させるべく努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ゆがわら万葉荘 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【基】迷ったらコレ!!スタンダード宿泊ぷらん（^^♪ ～和洋折衷創作会席～ 四季の味覚満載!!
- ご利用のお部屋
- 【和室［（8～14畳）］洗浄タイプトイレ付】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの フォレストリゾート ゆがわら万葉荘 のクチコミ
お世話になりました。
全体的には従業員の方々が、感じがよく満足ですが、部屋はタバコ臭くて、不快に思いました
灰皿は無いようでしたが、お案内の紙には、部屋内以外の禁煙
と書いてありました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ゆがわら万葉荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。タバコ臭につきまして貴重なご意見をいただきました。当館は全室、喫煙可になっておりますが消臭対応を強くして行きます。
ご投稿ありがとうございました。