この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

大家族でのご利用、心から感謝申し上げます。

冷房でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

にも拘らず、スタッフの対応にお褒めのお言葉ありがとうございます！

私も小さな子を持つ一人の親でございます。

子供が喜んでいれば、親はそれだけで嬉しいですよね♪

今回の湯河原の１泊温泉旅行が、皆さまとお子様たちの良き想い出として、いつまでも心の中に残っていて欲しいと願っております。

私達は毎日たくさんのお客様をお迎えしておりますが、お客様にとっては貴重な大切なお時間なんですよね^^

子供って本当に成長が早いですから♪

来年！再来年と！ゼヒ健やかにご成長されたお子様たちと皆さまの笑顔を拝見したく思っております^^

そして、私達スタッフも皆さまの楽しい想い出作りのささやかなお手伝いが出来ればと思っておりますので楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足のご様子で一同ほっと安心いたしました。今後も良いサービスが出来ますよう、努力いたします。
季節がら、体調を崩しやすい季節ですが御身体に
ご自愛くださいませ。
次回のご利用御待ち申し上げております。

ゆがわら万葉荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。タバコ臭につきまして貴重なご意見をいただきました。当館は全室、喫煙可になっておりますが消臭対応を強くして行きます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ゆがわら万葉荘にご利用ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。おっしゃる通り、４名様で８帖ですと狭く感じられたと思います。広いお部屋をご用意出来ず、申し訳ありませんでした。また、清掃含めお部屋の準備に不備がありました事を心よりお詫びいたします。またのご利用の際には、お客様のご期待にお答えできます様にサービスの質を向上させるべく努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。


　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

この度は、ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います♪
ぜひまたのご宿泊お待ちしております。
これからも皆様のお声を大切にスタッフ一同努力を重ねてまいります。
誠にありがとうございました。
　　　　　　ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

この度は ゆがわら万葉荘（まんようそう）へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

当館の位置する場所は都心からも湯河原駅からも近く市内観光や箱根観光などには絶好のロケーションだと思っております（^^♪

仕事帰りにお越しいただき、翌日は観光やレジャーを楽しむ♪そんなお客様の様々なニーズにもお応えしていきたいと考えております^^

当館が頑張っていることを感じていただけて、大変嬉しく思っております。

浴場の洗い場で体を洗ったお湯が浴槽に入るとの事で早速確認させていただきました。

お風呂は常にオーバーフローしており、溢れたお湯は洗い場の排水口に流れておりますし、傾斜もございますのでその点は異常無しでございました。

お客様がおっしゃられておりますのは、浴槽近くの洗い場のシャワーのシブキが浴槽に入るという事だと思います。

こちらは設備担当に話し、シャワーの圧を弱くするか、取り外してしまうか対応を検討させていただきます。

率直なご感想に心から感謝申し上げ、再びお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げて庵ます。

この度は数ある施設の中よりフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来館早々、お客様を不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには厳重注意の上、お客様をしっかりとお出迎えいたしますよう指導いたしました。
貸切風呂はお客様に好評をいただいており、少しの時間入っていただけでも汗が止まらないとおっしゃっております。
また有料の貸切風呂は４５分で２、２００円になり、チェックインの際にご予約をいただけますのでご利用の際はお声をお掛けください。
大浴場も岩風呂も風情がありますので、ぜひお試しになってください。
2泊するお客様には内容を変更しておりますが、同じような器を使っておりますので変わり映えしないように感じてしまい申し訳ございませんでした。盛り付け等工夫してお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら万葉荘　スタッフ一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駅より13：55・14：55・15：55に湯河原駅から当館までの送迎バスがございます。
翌朝は9：30・10：00・10：30と当館から湯河原駅までの送迎バスもございますので是非次回はご利用いただければと存じます。
またお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

従業員一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
麻雀卓の件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もメンテナンスを行ってまいります。
来月からは当社２５周年を迎え朝食イクラとしらす食べ放題や、ご夕食にはのどぐろか蟹が得食べるプランなどお手頃な料金にてご提供させていただきます。
是非またここ湯河原万葉荘で従業員一同お待ち申し上げております。

従業員一同

この度はフォレストリゾート湯河原≪万葉荘≫ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお料理とスタッフに対しまして、身に余るお褒めのお言葉を頂き恐縮しております。
万葉荘の庭にも梅、桜が咲き始め春をお感じ頂けると思います。
是非またここ湯河原万葉荘で従業員一同お待ち申し上げております。

従業員一同

ゆがわら万葉荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。夕食時のお子様料理につきまして貴重なご意見をいただきました。早急に改善を致します。
ご投稿ありがとうございました。

ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
設備面に関しまして、貴重なご意見を頂きました。
今後の課題として取り組ませていただく所存でございます。
次回のご利用御待ち申し上げております。

ゆがわら万葉荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食、大浴場に関しまして貴重なご意見をいただきました。今後も良いサービスが出来ますよう、努力いたします。
次回のご利用御待ち申し上げております。

この度はフォレストリゾートゆがわら万葉荘をご利用いただきありがとうございます。
今回はご家族のご旅行のご様子でございました。
季節も変わりますが、次回の湯河原温泉のご旅行にも是非とも、ゆがわら万葉荘をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ゆがわら万葉荘