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ホテルマイステイズ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.05
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.44
  • 食事4.13

tamax18さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

tamax18さん [40代/女性] 2013-11-23 16:39:00

フロントの方たちの対応も良く、お部屋も掃除が行き届いていて清潔感がありました。
ロビーには無料のウォーターサーバーやコーヒーもあり、喫煙ルームに椅子がありました。
立地としては、すすきのに近く、近所にコンビニもあるので便利です。
個人的には歩くのが苦手なので、荷物を持って歩くには地下鉄の改札までもう少し近ければいいなぁという距離でした。
浴室は思ったより広く、浴槽も大きいです。シャワーの水圧も強めで満足。
唯一、残念なことはアメニティ。
ウォッシュタオル(←スポンジのホテルが多いのですが、このウォッシュタオルは良かった)や綿棒など気遣いが感じられるのに、なぜかヘアブラシもクシも無い!
歯磨き粉がきちんとメーカー品なのに、歯ブラシがめっちゃ固い。
欲を言えば、ドライヤーのパワーがもう少しあれば。さらに欲を言えばイオンドライヤーだったら。
しかし、このお値段では十分なホテルです。チェックアウト後も快く荷物を預かっていただき、とても助かりました。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2013-11-24 15:33:53

この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、弊ホテルの施設、設備に関しまして、様々なご意見のご投稿を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
 では、内容についてお答え致します。
 まず、立地に関しましてですが、お客様にご足労のご不便をおかけしてしまうのは非常に心苦しい限りでございます。しかし、改善の難しい点の一つでございます。何卒ご理解とご了承のほど、お願い致します。
 次に、アメニティに関しましては、tamax18様のご意見により客室アメニティに折り畳み式のヘアブラシを追加することに致しました。貴重なご意見をありがとうございました。
 最後に、歯ブラシとドライヤーの件に関しましては、今すぐには改善致しかねるものですが、今後の改善案の一つとさせて頂きます。
 その他の接客やルーム清掃についてはご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。今後もtamax18様のお言葉に安心することなく、より良いサービスを目指して努めてまいります。
 この度は沢山のご意見とお褒めの言葉を賜りまして、誠に有難うございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KAIKO SAPPORO
フロント 大場

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【お車なし限定】公共交通機関を使ってお得に泊まろう!NO CARプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(13m2)】