楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルマイステイズ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルマイステイズ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.05
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.44
  • 食事4.13

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

凛ちゃん4676さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

凛ちゃん4676さん [40代/女性] 2015-01-26 15:39:51

3日間お世話になりました。あまり天気に恵まれませんでしたが、フロントの方が皆さん親切で、ホテルの居心地が良くゆっくり休むことができました。
隣にローソンがあるのもとても便利でした。朝食も品数が充分でとても美味しく、普段よりついつい食べ過ぎてしまいました。飲物ですが、部屋に持ち帰れるように紙コップがあったらとても嬉しいのですが…。
ただ一つ予想外だったことは、2日目の夕方外出先から帰ってみると新聞紙が消えていたこと…。朝食後エレベーター前から頂いてきたものの、時間がなかったので帰ったらゆっくり読もうと思っていました。見に行ったらまだ置いてあったのでもう一部頂いたのですが、今まで色々なホテルに宿泊しましたが、明らかにゴミだとわかるもの以外勝手に捨てられていたことはありません。ゴミはすべて袋にまとめダストボックスに入れておき、新聞紙は机の上に置いておきました。苦情レベルではないですが、少々驚きました。
けれど総合的には大満足です。また利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2015-01-27 18:42:03

この度はホテルカイコー札幌ご利用誠に有難うございます。
立地を含めフロントスタッフの対応などお褒めを頂き感謝申し上げます。
しかしながら、外出中の清掃による紛失におきましてはご指摘の通り内部での確認及び連絡のミスから起きてしまったものだと思われます。
誠に申し訳なく反省を致しております。
今後このような事が無いようにスタッフ全員で再度周知徹底をさせて頂き改善して参りたいと考えます。ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。そのような中次回もご利用頂けるとの事で心より御礼申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
            ホテルカイコー札幌
             支配人/スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
60日前のご予約で最大50%OFF♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ベッド幅120cm)】