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ホテルマイステイズ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.53
  • 食事4.13

総合3

ゆうや1004さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

ゆうや1004さん [30代/女性] 2017-05-31 14:31:01

立地は便利なところにあります。
子供ふたりと利用しましたがお風呂が狭すぎておとなと子供ふたりは入ることができません。洗い場もせますぎて身動きとれません。トイレには前の客が使ったタオルが残されてありました。布団のマットは血のシミがいくつもありました。いくら洗濯済みとはいえ、気持ち悪くてたまりませんでした。帰りにトイレのタオルをフロントに伝えたときも申し訳ありませんでしたの一言で終わり。帰り際、またご利用くださいと言われたが、普通に考えてもう利用することはない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017-06-04 19:11:28

この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ですが今回のご宿泊に関しまして、私共の管理不届きで不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が起きない様清掃後の確認や、お布団の点検等、清掃面を強化して参ります。
当ホテルを選んで頂いたにも関わらずこのような結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見ありがとうございました。

ホテルカイコー札幌 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(4.5畳)】