こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-30 12:32:09
ホテルグランテラス仙台国分町（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2024-04-30 12:27:19
4.0
投稿日：2024-04-30 12:25:29
5.0
投稿日：2024-03-27 22:26:58
5.0
投稿日：2024-02-29 20:38:48
総合3
kaaipapaさんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
3月20日に宿泊。
いつも札幌出張で利用します。
今回、シャワーヘッドのてっぺんにヒビが入っており、お湯を強く出すとヒビ割れからお湯が漏れて顔にかかったり、お湯の量を控え目に出さないといけなく、使い辛かった！
チェックアウトの時にフロントの40歳代？の男性に報告したのですが、その態度が、交換しないといけない、、、、
違うだろ！先ずは、申し訳ありませんでした。大丈夫でしたか？
と客を気遣うのが普通やろ！
と思いました。
いつも利用していたのに今回残念な気持ちです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
しかしながら当館をご贔屓にしていただいているにも関わらず、客室内設備面での不備・フロントスタッフの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳なく深く反省を致しております。
この場をお借りしてお詫び申し上げると共に、お客様のご投稿を真摯に受け止め、従業員教育の再徹底はもちろんの事、お客様に信頼いただける対応とサービスの向上を目指し、日々邁進して参ります 。
再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ホテルカイコー札幌
フロント 国分