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投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月15日 19:02:34
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愛想は良くないです。汚れも目立つし、枕カバーにシミも。部屋のクローゼットや浴室は臭いです。とくにクローゼットは消臭スプレーがありますが臭すぎて使えません。置いてある物もしょぼいし、泊まるなら色々持参した方がいいです。窓もカーテンが無く、外からは丸見えでガラガラと扉を閉めるタイプでした。ホテルの外見とエントランスが綺麗なだけ。他に空きが無かったので選びましたが、二度と利用したくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルマイステイズ札幌すすきの 2014年07月16日 23:57:31
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この度はホテルカイコー札幌ご利用ご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました際、ご指摘を頂きました数々の点につきまして深くお詫び申し上げます。
おくつろぎ頂く為の快適な空間・客室の提供を行わなければならないはずが、このような状態であり重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘は全スタッフ真摯に受け止め社員教育の徹底、アメニテイ備品関連の見直し・改善を計り、お客様に快適にご滞在いただける様今後全力で取り組んで参る所存です。
次回、機会が御座いましたら是非ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ノーカープラン◇お車なし限定(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(ベッド幅120cm)】
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食事4
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投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ
朝食以外は、最悪でした。何か出てきそうな雰囲気でした。
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この度はホテルカイコー札幌、ご利用有難うございます。
今回のご宿泊に際しまして頂戴しましたご感想、全てにおいてご納得頂けず不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく反省を致しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、またお客様の目線に立って改善をしてまいりたいと考えます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ホテルカイコー札幌
支配人