この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の件でお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
お部屋の消臭について禁煙からの移動ですので
徹底的にしなければならないことができていなかった事、かさねてお詫び申し上げます。
以後、このようなことが起きないように指導してまいります。
また、朝食についてのご指摘ですが当日の調理方法を確認いたしましていつもおいしい料理を提供できるように致します。
これからもお客様の声を謙虚に受け止め愛される
ホテルにしていきます。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　東　泰延

この度はホテルカイコー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中を快適にお過ごし頂けた様で、とても嬉しく思います。今回は、環境やお財布に優しいエコ連泊プランをご利用頂きました。その他にも朝食付きのプランや早割、駐車場をご利用されない方にお得なノーカープランもご用意しております。また何かの機会で札幌にご宿泊の際、一度ご覧頂ければ幸いです。またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＫＡＩＫＯ　ＳＡＰＰＯＲＯ
フロント　佐藤　さやか

この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。さて今回は数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々向上してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＨＯＴＥＬ　ＫＡＩＫＯ　ＳＡＰＰＯＲＯ
担当　前田　祐輔

この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今後はお得なプランを作成してまいります。これからもお客さまのお声を大切に私たちスタッフも日々成長し続ける所存でございますのでお近くへお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＨＯＴＥＬ　ＫＡＩＫＯ　ＳＡＰＰＯＲＯ
担当　前田　祐輔

この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご宿泊料金につきましてはお客様のご要望に応えられるよう、プランを作成してまいります。今後もお客さまのお声を大切に私たちスタッフも日々成長し続ける所存でございますのでお近くへお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＨＯＴＥＬ　ＫＡＩＫＯ　ＳＡＰＰＯＲＯ
担当　前田　祐輔

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の広さでご満足頂けられず残念です。今後はより良いアメニティへの変更やお得な宿泊プランの提供を行い、お客様にご満足頂ける様努力してまいります。
是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　HOTEL KAIKO SAPPORO 支配人　捧　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同も大変喜んでおります。７月１日にリニューアルオープンしたばかりのホテルですが、お客様にご満足頂ける様更に努力してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL KAIKO SAPPORO 支配人　捧

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、プレオープンとはいえ、私たちにあたたかいお言葉を頂戴し大変恐縮で光栄に存じます。現在はグランドオープンしておりますが、未だ至らぬ点が多々あり、お客さまにご迷惑をお掛けしていないか確認と勉強の毎日でございます。今後もお客さまのお声を大切に私たちスタッフも日々成長し続ける所存でございますのでお近くへお越しの際には、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KAIKO SAPPORO
マネージャー　前田　祐輔

この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。
また、ご過分なるお褒めの言葉まで賜り重ねて感謝申し上げます。これからも慢心することなく営業努力を続けてまいる所存でございます。
再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。
ホテルカイコー札幌　　高橋

この度はホテルカイコー札幌をご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
まず、当ホテルには駐車場のご用意がないことをご理解頂けますと幸いに存じます。近隣のコインパーキングにご案内させていただいておりますが、結果的にお客様にご不便をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。
再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルカイコー札幌
フロント　国分

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
並びに口コミへのご投稿もいただき重ねて御礼を申し上げます。

フロントスタッフへのご対応につきまして、
こちらの教育・指導不足によりご不快な
お思いをさせてしまい申し訳ありません。
全スタッフ、改めてお客様の立場に立ち
ご対応するよう
改めて徹底指導をさせて頂きます。

ストレスなくお過ごしいただけるよう、
努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルカイコー札幌、ご利用有難うございます。
今回のご宿泊に際しまして頂戴しましたご感想、全てにおいてご納得頂けず不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく反省を致しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、またお客様の目線に立って改善をしてまいりたいと考えます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテルカイコー札幌
　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックインのご予定時間よりも遅くお越し頂いたにも関わらずお部屋へのご案内が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応でも不快にさせてしまいまして重ねてお詫びを申し上げ致します。
わざわざ当ホテルへお越し頂いたお客様をお待たせしないように努めてまいります。
今回は誠に申し訳ございませんでした。このお言葉を頂きましてより良いホテルを目指してまいります。貴重なご意見を有難うございます。

この度はホテルカイコー札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてご説明不足があり、お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしまして大変失礼いたしました。標記の件につきましては早速実施させていただきます。ご指摘ありがとうございます。今後もお客さまのお声を大切に私たちスタッフも日々成長し続ける所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＨＯＴＥＬ　ＫＡＩＫＯ　ＳＡＰＰＯＲＯ
担当　前田　祐輔

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、高評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室清掃につきまして、ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けて、日々邁進して参ります 。 恐れながら機会がございましたら、再度当館へご宿泊いただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。　

ホテルマイステイズ札幌すすきの　国分

この度は、ホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、当館専用の駐車場が無く近隣のコインパーキングをご案内しておりました。お客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルカイコー札幌ご利用ご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました際、ご指摘を頂きました数々の点につきまして深くお詫び申し上げます。
おくつろぎ頂く為の快適な空間・客室の提供を行わなければならないはずが、このような状態であり重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘は全スタッフ真摯に受け止め社員教育の徹底、アメニテイ備品関連の見直し・改善を計り、お客様に快適にご滞在いただける様今後全力で取り組んで参る所存です。
次回、機会が御座いましたら是非ご利用お待ちしております。