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ホテルマイステイズ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.53
  • 食事4.13
宿泊年月
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317件中 301~317件表示

部屋2

ゆうや1004さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

ゆうや1004さん [30代/女性] 2017年05月31日 14:31:01

立地は便利なところにあります。
子供ふたりと利用しましたがお風呂が狭すぎておとなと子供ふたりは入ることができません。洗い場もせますぎて身動きとれません。トイレには前の客が使ったタオルが残されてありました。布団のマットは血のシミがいくつもありました。いくら洗濯済みとはいえ、気持ち悪くてたまりませんでした。帰りにトイレのタオルをフロントに伝えたときも申し訳ありませんでしたの一言で終わり。帰り際、またご利用くださいと言われたが、普通に考えてもう利用することはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017年06月04日 19:11:28

この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ですが今回のご宿泊に関しまして、私共の管理不届きで不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が起きない様清掃後の確認や、お布団の点検等、清掃面を強化して参ります。
当ホテルを選んで頂いたにも関わらずこのような結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見ありがとうございました。

ホテルカイコー札幌 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(4.5畳)】

部屋2

kaaipapaさんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

kaaipapaさん [50代/男性] 2017年05月01日 07:07:01

久しぶりに出張で利用しまさした。フリードリンクサービスが嬉しいです。立地、利便性、サービスには問題ないのですが、部屋に設置されている洋服ダンスの中が古い木独特な臭いがして、背広に染み付いてしまわないかと少し気になりました。
それ以外は、全然オーケー、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017年05月02日 17:12:19

この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
サービス面含めてお褒めのお言葉ありがとうございます。
箪笥についてですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見として真摯に受け止め、新しい物の導入を検討させて頂きます。
また機会が御座いましたら、ホテルカイコー札幌へ是非お越しくださいませ。
ホテルカイコー札幌 フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
■■QUOカード1000円付■■(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ベッド幅120cm)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 17:11:49

先日はお世話になりました。
問題なく2泊しました。
建物は年代を感じましたが、リニューアルしてる様です。
TVの周りホコリが少し気になったが、フロント、レストランスタッフが感じ良く対応していて良い感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017年04月16日 14:10:55

この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
ホテル設備に関しまして、老朽化してしまっている部分は否めません。早急の改善は中々難しい問題ではございますが、貴重なご意見として真摯に受け止め、修繕できる様進めて参ります。
清掃面や、サービス面も含めてより質のいいものを目指し、私をはじめスタッフ一同一丸となって努力して参りますので、また機会が御座いましたら、是非ホテルカイコー札幌へお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルカイコー札幌 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
2泊以上☆ゆったり連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ベッド幅120cm)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 11:12:47

飲み旅行で利用。少し古びた感あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017年03月31日 14:22:10

この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
設備の老朽化を早急に修繕するのは難しい問題ですが、貴重な意見として真摯に受け止め、少しでも改善できるよう努力致します。
また機会が御座いましたら、ホテルカイコー札幌へ是非お越しくださいませ。
ほてりカイコー札幌 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【四ツ星獲得ありがとう】楽天ユーザーの皆さまへ感謝還元プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ベッド幅120cm)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 11:11:19

飲み旅行で利用。写真で見るよりも部屋の感じは古い印象を受けました。なぜ四つ星なのかは分かりませんが飲みに行くには便利なのか後思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2017年03月31日 14:16:51

この度はホテルカイコー札幌を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
設備の老朽化を早急に修繕するのは難しい問題ですが、貴重な意見として真摯に受け止め、少しでも改善できるよう努力致します。
また機会が御座いましたら、ホテルカイコー札幌へ是非お越しくださいませ。
ほてりカイコー札幌 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【四ツ星獲得ありがとう】楽天ユーザーの皆さまへ感謝還元プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ベッド幅120cm)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 17:48:54

可もなく不可もなくだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2016年03月04日 18:24:13

この度はホテルカイコー札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、またご利用して頂けるようなホテル作りをスタッフ一同心がけて参りますので、また機会が御座いましたら、次回のご利用もお待ち申し上げております。
          ホテルカイコー札幌
            支配人/スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル(20m2)】

部屋2

晴天なれど波たかしさんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

晴天なれど波たかしさん [40代/男性] 2015年09月25日 10:56:45

ススキノ近し。HPの印象とちょっと違います。建物に新しさは感じません。もう一度泊まるかと言われれば次はもう少し新しいきれいな部屋がいいかなと。費用対効果としては文句はいえませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2015年09月29日 17:42:00

この度はホテルカイコー札幌ご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在に置かれましてはお部屋などご期待にお答え出来ず申し訳ございませんでした。
内装など一部リニューアルはさせて頂いてましたが設備面など老朽化は否めなくご迷惑をお掛けしたかと思います。
早急な改修は困難ではありますが、料金面などお客様のご負担を軽減してご納得頂ける内容をご提供出来る様、今後努力して参る所存でございます。
また機会があればホテルカイコー札幌よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ご感想感謝申し上げます。
           ホテルカイコー札幌
                支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前のご予約で最大10%OFF♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ベッド幅120cm)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2015年08月28日 01:54:57

前日になって喫煙で予約していたのに気付き、ホテルに連絡しました。満室で難しいとのことでしたが、変更して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2015年09月02日 13:27:20

この度はホテルカイコー札幌をご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋タイプの変更もご希望通り確保が出来何よりでございました。
今後も可能な限りお客様のリクエストにお応えできるよう日々業務に取り組んで参ります。
是非次回のご利用もお待ち申し上げております。
         ホテルカイコー札幌
          支配人/スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ベッド幅120cm)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2014年07月15日 19:02:34

愛想は良くないです。汚れも目立つし、枕カバーにシミも。部屋のクローゼットや浴室は臭いです。とくにクローゼットは消臭スプレーがありますが臭すぎて使えません。置いてある物もしょぼいし、泊まるなら色々持参した方がいいです。窓もカーテンが無く、外からは丸見えでガラガラと扉を閉めるタイプでした。ホテルの外見とエントランスが綺麗なだけ。他に空きが無かったので選びましたが、二度と利用したくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2014年07月16日 23:57:31

この度はホテルカイコー札幌ご利用ご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きました際、ご指摘を頂きました数々の点につきまして深くお詫び申し上げます。
おくつろぎ頂く為の快適な空間・客室の提供を行わなければならないはずが、このような状態であり重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘は全スタッフ真摯に受け止め社員教育の徹底、アメニテイ備品関連の見直し・改善を計り、お客様に快適にご滞在いただける様今後全力で取り組んで参る所存です。
次回、機会が御座いましたら是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ノーカープラン◇お車なし限定(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ベッド幅120cm)】

部屋2

楽天のん介さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

楽天のん介さん [60代/男性] 2014年06月09日 17:06:30

 YOSAKOIソーラン祭りと日にちがかぶって、ようやく予約が取れたので文句は言えないのですが、施設の割りに(立地は別にして)料金が高い。部屋のトイレのウォシュレットのお湯が出なかったのと、別料金の朝食は、全く話になりません。厚焼き玉子焼きは、冷凍してたのがハッキリわかるような冷たいまま、チョッと食べれないな。あまりお勧めは出来ませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2014年06月12日 22:55:32

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げ致します。
今回のご宿泊でご期待に添える事が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。ウォシュレットの件はすぐに改善させて頂きます。朝食に関しましてもお客様に喜んで頂けますように配慮をさせて頂きます。次のご宿泊の際にはより良いサービスに努めてまいります。

ホテルカイコー札幌 フロント:大場

ご利用の宿泊プラン
早割30◆30日前までのご予約がおトク(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(ベッド幅120cm)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2014年02月07日 03:43:21

部屋狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2014年02月07日 16:10:35

この度はホテルカイコー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は部屋が狭いとのこと。ご希望に添えず残念に思います。今回のお部屋はスタンダードツインでございました。ツインにつきましては20平米のデラックスツインもご用意いたしております。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルカイコー札幌
担当:前田

ご利用の宿泊プラン
ライブ&コンサート♪12時チェックイン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(13m2)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2013年12月29日 04:22:53

値段なりでした。リフォームしてる割に清潔感なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2013年12月29日 12:15:05

この度はホテルカイコー札幌へお越しになり誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたが、清潔感がなかったとのこと。ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。早速清掃担当者に報告を行い、今後この様な事の無い様、指導徹底を行う所存でございます。この度の貴重なご意見を頂戴いたしました事お礼申し上げます。もし機会がございましたら次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルカイコー札幌
担当:前田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 朝食無料!カイコーサッポロおススメプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

部屋2

タムラシュウイチさんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

タムラシュウイチさん [30代/男性] 2013年12月09日 20:13:53

10月に宿泊させて頂きました。
フロントの方の接客が丁寧で好感持てました。
そして「和室」を予約したのですが、部屋に入った時の第1印象が「これが和室?洋室の中央に畳敷き詰めただけじゃん。」でした。「和室」という名でしたが、ふすまや障子があるわけではなく、壁紙も洋室のホテルのようにただ白く、床の端もフローリングだったので洋室の印象のほうが強かったです。これで和室と言うのはどうかと…
。ユニットバスも今まで泊まったホテルの中で一番狭く、狭い真四角の浴槽を無理やり取り付けたような感じがしました。あれならシャワーブースのみのほうがよっぽど楽に体洗えます。ただ部屋も含め館内全体清潔でしたし、重複しますが、従業員の方々も丁寧な接客だったのでそこは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2013年12月11日 09:43:37

この度はホテルカイコー札幌へお越しになり誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたが、お部屋につきましてご希望に添えず大変失礼いたしました。にもかかわらず、スタッフへお褒めの言葉を頂き、感謝いたします。これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々向上してまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KAIKO SAPPORO
担当 前田

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早割14】14日前までご予約宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(4.5畳)】

部屋2

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 18:54:09

今回、有名アーティストのコンサートがあったので札幌市内で中々宿がとれなかったのですが、たまたまこちらのホテルに空きが出たので利用させていただきました。
スタッフさんの笑顔や対応がとても良く印象に残りました。
お部屋もとても綺麗だったのですが場所柄か外の音が気になりました(残念)
それを除けば良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2013年11月19日 02:51:55

この度は、ホテルカイコー札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴してスタッフ一同嬉しく思います。これからも、より一層お客様満足度の徹底化に務めていきたいと思います。

HOTEL KAIKO SAPPORO
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍還元♪
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

部屋2

hidabon2002さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

hidabon2002さん [50代/男性] 2013年08月01日 17:58:49

部屋は予想外に狭く感じた。改装したのは1階だけなのかな?
食事は種類もあって、デザートのフルーツはメロンもだされ美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2013年08月02日 10:40:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の広さでご満足頂けられず残念です。今後はより良いアメニティへの変更やお得な宿泊プランの提供を行い、お客様にご満足頂ける様努力してまいります。
是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  HOTEL KAIKO SAPPORO 支配人 捧 

ご利用の宿泊プラン
7月グランドオープン 限定プラン 朝食バイキング付!北の旬をお召し上がりください。
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

部屋1

TAC0340さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

TAC0340さん [60代/男性] 2022年09月02日 14:58:57

隣接ホテルと面していたため、窓からの景色は、望めないし、外の明るさも実感できないので
息苦しさを感じた。半年前から予定を組み、期待してきた北海道旅行だったが、少し残念。
ただ、ラーメン信玄に近いのですこし救われた。
予約サイトに室内の特徴などのコメントがほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2022年09月04日 09:26:08

この度はホテルマイステイズ札幌すすきのをご利用賜り厚くお礼申しあげます。過日はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、客室からの眺望につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて、日々邁進して参ります 。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ札幌すすきの フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2015年11月08日 16:04:14

朝食以外は、最悪でした。何か出てきそうな雰囲気でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルマイステイズ札幌すすきの 2015年11月09日 14:17:07

この度はホテルカイコー札幌、ご利用有難うございます。
今回のご宿泊に際しまして頂戴しましたご感想、全てにおいてご納得頂けず不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳なく反省を致しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、またお客様の目線に立って改善をしてまいりたいと考えます。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
           ホテルカイコー札幌
              支配人

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(ベッド幅120cm)】

317件中 301~317件表示

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