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投稿日：2023-11-07 09:30:36
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投稿日：2023-10-17 15:23:13
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投稿日：2023-06-08 13:22:06
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投稿日：2023-06-08 13:21:01
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投稿日：2023-03-13 17:15:40
食事5
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まっさんですよさんの バリュー・ザ・ホテル東松島 矢本 のクチコミ
被災した友人と会うために利用しました。チェックインの対応、部屋の設備など初日は特に問題が無く、コスパを考慮すれば良いホテルでした。が、翌朝の食事に、野球部の学生に「ジロジロ見るんじゃねー」と突然恫喝されました。チェックアウト時に指導者・監督とお話ししたい旨伝えましたが、謝るだけで、対応して頂けませんでした。次の約束が無ければ警察を呼ぶところでしたが、多忙なためホテルをでました。不愉快な連休になりました。おそらく、そういう資質の学生で、他のお客様にも不愉快な思いをさせる可能性があると思います。体育会なので体格も良く、凄みがあります。是非、調査して注意・指導・出入り禁止等の措置をお取りいただけるようお願い致します。
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この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度の御宿泊におかれましては、 お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
フロントにてお客様からご指摘いただいた際に、朝食会場に確認に行ったスタッフのお話と重複致しますが、
お客様からお伺いした団体様は、朝食を終えチェックアウトされた後でございました。
防犯カメラの確認、スタッフの確認を行いましたが、
お客様のご指摘にある方の正確な特定に至りませんでした。
勿論、このような事があった場合には当ホテルとしても適切な対処を取っていく次第でございます。
この度は、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本 小山