この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に副うことができず、申し訳ございません。
満足していただけなかったことがとても残念でございます。
航空祭はいかがでしたでしょうか？
東松島市の夏の大イベントでございますが、ご満足いただけましたなら幸いでございます。

当ホテルには素泊まりというプランはございませんが、全てのプランに朝食を無料で付けさせていただいております。
こちらの朝食は無料でのご提供となっておりますので、宿泊料金の中には含まれておりません。
恐れ入りますが、朝食の有無で料金が変わることはございませんのでご理解くださいますよう、お願い致します

ウォシュレットに関しましては、館内の共用トイレと一部の客室のみの設置となっております。
全客室への設置も検討しておりますが、今すぐの設置は難しく、今暫くは現状のままでのご利用になりますのでご了承くださいませ。

当ホテルは最寄りの矢本駅からはタクシー利用で5分程、徒歩だと15分～20分ほどの距離となっております。
タクシーはお申し付けいただければ、フロントですぐに手配いたします。
矢本ICからは1分ほどの距離となっており、お車でお越しのお客様には利便性に優れていると存じます。
スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗情報についてですが、隣接の敷地に「イオンタウン矢本」がございます。
スーパーマーケットをはじめ、ドラッグストアや100円ショップ、ファミリーレストランなどが併設されております。
コンビニエンスストアは近隣に2店舗あり、徒歩10分程の距離でございます。
フロントではホテル周辺の地図などもご用意しておりますので、御入り用の際はフロントスタッフまでお願いします。

次回はご満足いただけるように、サービス向上に努めてまいります。
仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
太刀葵様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部